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300萬投資英城堡 女控改建飯店成空「拿嘸錢」
一名徐姓女子，兩年前透過仲介，跟英國建商購買一棟城堡莊園改建的房間，花了近三百萬元，他表示當時簡介承諾說，一年可以有10%的租金收入，期間還可以有退場機制，但她控訴現在房子都沒有改建，而且也沒有退款沒有下文，也控訴仲介售後不理，對此仲介律師表示，只負責介紹和聯繫，已完成任務，剩下的是投資人跟建商之間的聯繫。2019/10/22 13:39 -
東奧馬拉松避暑對策 東京賽事移師札幌
距離2020東京奧運不到一年，但國際奧委會(IOC)卻在17號突然宣布，將東京奧運馬拉松與競走比賽，移至北海道札幌舉行。國際奧委會憂心東京盛夏酷熱氣溫，可能造成選手棄權，而近年來，札幌8月氣溫普遍較東京低5度，因此決定更換馬拉松競賽地點。已售出的門票，東京奧委會預計退款給購票者，引發民眾不滿。而有關單位則擔心，離奧運開幕僅10個月，如此短暫期間內，恐怕難以周全規劃賽事；選手也得針對新的路徑，重新適應與訓練。2019/10/18 20:00 -
中國騰訊暫停轉播NBA 訂閱用戶要求退款
美國職籃NBA休士頓火箭隊總經理摩瑞推文挺香港引發風波，部分中國球迷要求擁有獨家網路轉播權的騰訊退還訂閱費用，這項舉措可能導致這家科技巨擘面臨財務損失。2019/10/09 17:33 -
刁難？便當店遭控「不出餐」 外送員也無奈
外送員遇到這樣的便當店員工，真的很無奈！日前有外送員到新北市一間連鎖便當店取餐，明明店家沒其他客人要服務，卻遲遲不肯出餐，看到外送員錄影蒐證，還滿問「誰准許的」，這名外送員說，他曾在便當店工作過，但因為不適合，所以只做了七天，覺得被刻意針對。外送平台說，一般遇到這種情況，客服會跟店家溝通，或者轉單，買賣真的做不成，才會退款。2019/10/04 21:14 -
韓星來台開唱喊卡！上百粉絲 挨詐440萬
韓星「姜成勳」，原本去年9月要來台開唱，卻臨時取消，現在更扯出，疑似主辦單位「玨綺」詐騙，不但捲款440多萬，還不退款，上百名粉絲求償無門，事後更發現主辦單位，竟然資本額只有10萬元，根本居心不良，認為幫忙售票的平台，也應該要負起「連帶責任」，不過平台表示，自己也是受害者，也審核過主辦方，未來也希望有相關規範，可以暫結或審核，可以依循。2019/09/16 12:38 -
一次付清4萬！ 產婦：生完才知沒月子餐吃
桃園一名蔡小姐控訴，生產前向業者訂20天的月子餐，沒想到生產當天叫餐，才被通知無法出餐，業者更遲遲不退費，還說是因為要擴大門市，才無法退款，事後才發現，至少有5位媽媽，也遇到同樣狀況，還有人一次付清4萬多元，現在業者電話空號，門市也停止營業，讓他們求償無門。2019/09/14 20:57 -
中秋物流旺季！網購零件慢到 誤會沒出貨
台北一名何先生，為了幫絕版的機車更換零件，花兩千多元，在網路社團購買化油器，但他沒收到貨，又被退出社團，很擔心拿不到東西，對此賣家強調，因為沒有現貨，事前告知必須訂購，不可能下訂隔天能寄出，加上中秋連假，物流太多，因此延遲送件，既然被買家誤會，現在立刻退款，不做這筆生意。2019/09/14 18:24 -
到府體驗！ 高價吸塵器遭控「太吵、無法退款」
藝人吳宗憲代言的吸塵器，知名度相當高，一台價格7至8萬元，但近期有幾名消費者出面控訴，認為使用的聲音太大聲，加上效果不如預期，想退費卻退不了，或是業者要求收取違約金，對此吳宗憲回應，吸塵器在新加坡賣了10幾年，不曾遇過類似情況，並指出如果消費者認為產品有問題，一定能退費。2019/09/10 16:24 -
兩樣情！上海好事多爆搶購熱 生鮮電商陷關店潮
美中貿易戰打得火熱，美國零售商好市多在上海開第一家門店，絲毫不受影響，會員目標10萬輕鬆達成，還激勵27號好市多股價上漲5%到292.32美元。國際媒體也關注好市多在上海的搶購盛況，但有分析認為，好市多會員在到期日前能全額退費，還有商品拆封後還能退款，兩項規定讓人憂心它能在大陸市場撐多久，熱度退去，是否又將步上眾多外資零售商退市的命運。另一方面，即使是標榜新零售的大陸業者，也難逃市場的殘酷考驗；包括風靡一時的阿里巴巴「盒馬鮮生」、永輝超市旗下的「超級物種」，還有美團的「小象生鮮」，電商生鮮超市今年陸續傳出門市關閉消息，消費者對新零售新鮮感降低，經營危機隨之而來。2019/08/28 19:58 -
運動會館PO文3天停業 百人排隊急退費
台中南區一家經營超過20年的運動會館，突然在粉絲專頁PO出公告表示因為和地主談降租不成，15日起暫停營業，但PO文時間在12日讓很多會員和購買票卡的民眾措手不及，只有3天的時間能辦理退費，會館擠滿人也引起不少抱怨，還有消費者說辦退費也無法馬上退款，還要提供存摺影本，等匯款需要45個工作天，難免擔心店關了會拿不到錢；會館員工表示歇業後至少到九月，還是會安排員工上班處理退款。2019/08/13 20:00 -
瞎！和牛吃剩3片 奧客逼退款：飯有澱粉
有遇過這種奧客嗎？1名從事餐飲業的女網友上網發文抱怨，自己遇到1名奧客，對方點大份燒肉飯，並把和牛吃到剩3片，才說「飯」感覺有澱粉，堅持要退錢，令原PO聽了相當吃驚，「長這麼大還第1次聽到這種爛理由。」2019/08/10 16:28 -
鋼鐵人錶「慢分」不退款！ 女顧客告贏獲賠
買潮錶卻買碰到「慢分」，要求退款被拒絕，女子提告贏了！去年8月，曾姓女子看上一款，有「鋼鐵人」稱號的瑞士錶，花了將近8千元買回家，卻發現有瑕疵，要求退費店家不肯，雙方鬧上法院，法官調查後認為手錶的確有停格、無法歸零情況，判鐘錶行必須退款，全案還可以上訴。2019/08/07 21:34 -
遊泰「包車」遭拒載、丟包報警 Klook：全額退
在網路平台Klook買了2天的包車行程，卻玩出一肚子火，不只遭到司機拒載、丟包，車上的錢包還不翼而飛，讓陳小姐一行人氣得在當地報警，對此KLOOK回應會全額退款行程費用，還會另外再給3200元的額外補償。2019/08/07 21:23 -
外送平台狀況多 當機、不退款、延遲送餐
很多人懶得出門買飯吃，常常透過外送訂餐平台點餐！不過狀況也不少，就有民眾遇到餐點遲遲不來，詢問客服，居然是外送員遇到「不可抗力因素」；也有人沒訂餐，卻莫名其妙收到餐點！而昨天，foodpand還發生當機意外，就有民眾一開始不知道，重複訂餐結果收到兩份餐點。2019/08/03 13:49 -
「蔡巴比」旅遊遭控不出團 捲數十萬神隱
台中豐原蔡姓男子，專職經營國內旅遊，但現在卻被團員投訴，說蔡姓男子在出團前一兩天，臨時以天氣不佳為由取消行程，原本說一個星期內會退款，但隔了一個月都沒收到，50多名團員向議員投訴，希望蔡先生，能盡快把未出團的旅遊費退回。2019/07/30 14:00 -
吃到冷薯條太生氣 女子「闖廚房開槍」要求退款
就是要吃熱薯條！美國1名27歲女子塔佛(Lillian Shantel Tarver)日前到麥當勞點餐，但因為薯條是冷的，她一怒之下衝到廚房開槍洩憤，威脅店員退錢給她。警方獲報想要逮捕她，她竟開車超速狂飆，讓警察也跟著追了15分鐘，才順利將她逮捕。2019/07/26 20:06 -
7萬買到假潮鞋！ 代驗才知上當 買家怒
花7萬多塊，竟然買到兩雙假鞋！有被害人控訴，跟網路上小有名氣的黃姓賣家，購買愛迪達限量款球鞋，面交後請人幫忙驗鞋，才發現商品都是假的，氣得提告詐欺，不過賣家解釋，鞋子也是從別人那拿來的，自己也受害，而且已經全額退款！2019/07/25 19:41 -
「鹹酥雞太油」 訂單負評可退款 疑遭濫用
最近訂餐外送盛行，如果點餐不滿意給了負評，有平台標榜可以退款，這回有餐廳業者控訴，連續3筆訂單被給了負評。新北市1名鹹酥雞店的老闆，最近有3筆訂單，客人評價都是「炸得太油」，要求退費，最後APP外送平台讓這3筆訂單全數退款，總額將近1000元，由平台自行吸收，但業者質疑，顧客用同樣的理由一再要求退款，感覺像吃霸王餐。2019/07/22 20:41 -
訂鹽酥雞嫌太油 老闆質疑想吃霸王餐：紙袋是乾的
外送APP越來越盛行，不過卻有民眾利用退款機制找店家麻煩！新北市一名鹽酥雞老闆爆氣表示，近期遇到客人點餐後要求退款，理由是「鹹酥雞油」，雖然APP會自行吸收退款，不過老闆看到退款單上的照片，紙袋幾乎是乾的，讓他質疑客人根本是想吃霸王餐。2019/07/16 18:11 -
這「台灣」的！買在地枸杞變寧夏貨 險遭詐
又是一頁式詐騙，用寧夏枸杞假冒台灣在地！新北市一名王先生在網路上，看到購物網頁標榜，台灣枸杞正在特價，以為在地的就比較有保障，結果收到包裹一拆開，好傻眼，其實裡面竟然是中國大陸寧夏的枸杞，雖然貨運業者立刻協助退款，但是像這類的冒充網站真的好多，網頁內容超豐富，很容易就會誤認。2019/07/10 21:04 -
「怎沒開？」 SPA芳療館遭控吸金500萬倒閉
台北市有民眾到內湖一間SPA芳療會館消費，甚至砸下數十萬元買點數與票券加入會員，沒想到業者七月初突然停止營業，讓他們相當錯愕，因為不僅沒有退款程序，連同他們的私人物品，也都放在裡面拿不回來，決定組成自救會提出申訴。2019/07/06 20:40 -
「收貨時間未到」民眾告網購涉詐 難成立
網購涉詐，竟遭派出所拒絕！新北市有一位民眾在臉書社團買15000塊的皮衣，事後反悔，賣家疑似無法退款，趕緊到派出所提告詐欺，竟遭到拒絕，但派出所澄清當下是副所長跟下屬，雙方對於詐欺構成要件有落差，沒有罔顧民眾權益，遭指控的副所長擔任警職28年，風評一項不錯，這回遭指控，應該只是雙方誤會。2019/07/02 13:40 -
一家人買機票遭詐64萬！ 怒控衰被告「詐騙」
買機票或機加酒行程真的要注意，有自稱是各大旅行社業務的洪小姐，常用LINE方式賣優惠機加酒套票，旅客們錢付了到最後沒辦法開票，才發現自己被騙，特別的是，這洪小姐一旦你跟她要求退款，她會退，但是用騙其他人的錢來還你，最後當對方發現市場騙局提告，收錢的，戶頭就莫名被凍結還吃上詐騙官司。2019/06/26 20:30 -
快訊／孩買遊戲點數 證明未成年未使用可望退款
日前有小六學童偷母親的信用卡買網路遊戲點數，一周內刷卡30萬元，法務局提醒，可根據新上路的定型化契約，家長可依遊戲公司公告規約提出退費，前提必須要證明消費紀錄是由未成年兒童使用，退款部分僅限已購買但未於遊戲中使用的遊戲幣。2019/06/21 09:58 -
只花28萬爽買法拍別墅 他付完款「驗屋」悲劇了
法拍屋向來比較便宜，不過在購買前可要「詳細閱讀」資訊。美國一名男子霍利斯(Kerville Holness)日前在網路拍賣會中以9100美元(約新台幣29萬元)買到佛羅里達州的一座別墅，原以為撿到便宜，結果他實際上只買到一塊價值50美元(約新台幣1600元)的0.3公尺寬草地，還被拒絕退款。2019/06/17 22:29
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