桃園一名蔡小姐控訴,生產前向業者訂20天的月子餐,沒想到生產當天叫餐,才被通知無法出餐,業者更遲遲不退費,還說是因為要擴大門市,才無法退款,事後才發現,至少有5位媽媽,也遇到同樣狀況,還有人一次付清4萬多元,現在業者電話空號,門市也停止營業,讓他們求償無門。
蔡小姐控訴生產當天,打電話叫先前訂好的月子餐,卻被業者告知無法出餐。
控訴人蔡小姐:「他就說他們的廚房管線壞掉了,所以無法出餐,就說要退我們錢,小朋友已經滿月一個月了,還是沒有收到錢。」
控訴人蔡小姐:「後來問他的時候,他是說要繼續擴大門市,我們就想說,為什麼有錢去擴大門市,卻沒有錢退費。」
蔡小姐上網Po文才發現,遇到這種狀況的不只他一人。
控訴人陳小姐:「(業者說)一次付款完成的話,優惠價是4萬4,他沒有跟我提到訂金部分。」
媽媽們自組社團,發現至少就有5人求償無門,有人只付訂金,有些人全額付款,更擔心業者只是找各種理由,來拖延時間脫產。
記者周祐萱:「實際來到遭控訴的月子餐門市,附近店家透露,7月多這間門市早已停止營業。」
民眾可以先付訂金,不要一次繳清,或是信用卡付款,若發生問題可以刷退,來保障自己權益。
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