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海苔漏油、牛奶酸味 美式賣場挨批「品管差」
有民眾在成立臉書賣場分享社團，在裡頭分享美式賣場購物的特價優惠資訊，不過近來不少民眾po文分享，從美式賣場買的牛奶壞掉、小籠包有怪味、草莓大福的草莓不新鮮，感覺品質管理出了問題。對此賣場回應食材管理一向都是高標準，如果真的買到瑕疵品，民眾可以拿到賣場退換貨，確保消費權益。2018/03/27 19:15 -
控託運夾娃機「未包覆」 機台淋雨毀損
高雄一名經營夾娃娃機業者把一部機台轉賣給新北市買主，透過貨運行託運，一開始以為業者會做好包覆保護措施，沒想到什麼也沒有做，路途遇到上雨，機台就一路淋雨到買主手上，結果外層貼的貼膜掀開，木板爛掉已經變成瑕疵品，事後向託運業者求償，控訴對方消極不處理。2018/02/11 18:24 -
「減價品」禁退換！ 消保官：未排除瑕疵品「違法」
快時尚品牌的衣服，商品更換頻率高，很多人會趁季末買折扣品撿便宜，不過卻有人發現，信義區一間香港的快時尚服飾，「減價商品」不提供退換貨，消保官表示，只要商品有瑕疵，消費者都可以主張解除契約，若業者拒絕就違法。2017/08/02 17:54 -
寄包裹竟「匿名」 買家控宅配疏忽、難求償
宅配貨到付款很方便，不過一名陳小姐收到瑕疵品，向網路賣家求償卻被封鎖，想說從宅配託運單，找賣家聯絡資訊，卻只填暱稱，無法聯繫；消基會認為業者沒有盡到把關責任，不過宅配業者回應，託運條款已載明寄件人應如實詳填資訊，並負起全責，針對個案也會協助陳小姐，向賣家求償。2017/05/18 17:13 -
疑不滿瑕疵品無法現場換貨 男怒飆櫃姊
服務業有時候真難為！昨天下午一點多，一名男子到桃園一間百貨公司的廚具櫃位，要求更換有瑕疵的指甲刀，但員工表示更換商品，必須先經過總公司檢查，對方疑似不滿不能現場更換，竟然當場咆哮怒罵。2017/03/18 12:13 -
壞掉了…玩具貓超狂自虐5模式 瘋狂夾手笑瘋網友
許多有養貓的鏟屎官應該都知道，紙箱對主子們來說都有莫名的吸引力，常常躲在裡面「搞神祕」，就有廠商看中這種可愛的特性，出了一款「箱子內的貓咪」玩具，沒想到有網友疑似購買到瑕疵品，讓這隻本該從箱子內冒出來的玩具貓瞬間呆掉，還出現5種「超自虐模式」，笑翻一票人！2017/03/13 16:04 -
開箱文竟見血！網購衣架 少軟墊割傷人
台中一名羅小姐，網購曬衣架，沒想到開箱就見血，左手掌虎口被割傷，曬衣架的支撐腳少了軟墊，變成銳利的刀子，害她縫了10幾針。當初網路購買，打電話客訴只說會再跟主管討論，她把受傷照片po網，廠商致歉回收瑕疵品，換一組全新衣架。2017/03/03 18:21 -
北市垃圾袋有瑕疵！ 民眾：手上都是綠屑屑
台北市環保局104年，外包廠商製作450萬個專用垃圾袋，有民眾買回去才發現，怎麼裝垃圾時手上都會沾滿綠色粉末？認為是瑕疵品，環保局則解釋綠色粉末是無毒水墨，用水沖洗不會危害人體安全，會出現這樣案例只是個案。2017/02/16 18:01 -
笑翻！網購長褲到貨超傻眼 穿上瞬間變「潛水裝」
上網撿便宜，卻收到這令人哭笑不得的商品！一名網友上網買褲子，商品說明寫到「有少許污漬」，但收到貨後，發現汙漬根本就不是重點，問題就出在這「褲管」長的超驚人！照片放上網後，笑翻了一大票網友，也隨即引發瘋傳！2017/01/15 23:39 -
花謝、舊行李箱都給退！ 美式賣場顧客傻眼
這間美式賣場最常被消費者討論的就是退貨機制，但最近有顧客發現，竟然已經被使用過無數次的行李箱、還有謝掉枯萎的花束都被拿來退款，實際觀察，會發現這間賣場的退貨櫃台比其他賣場還要忙碌，店內退貨風氣盛行，雖說實體店面除了瑕疵品，售出概不退換，但其他賣場近年也將退換貨的條件鬆綁，除了書籍唱片以及私密用品之外，其他生活用品都能有一年的退換貨期限！2016/11/18 18:02 -
2017年才過期！賣場豆干「發霉」民眾險吃下肚
大賣場商品選擇多是民眾買零食、生活用品的好去處，不過要把過期或瑕疵品挑掉，也相對費時費工再加上賣場多半，只配置一個人力顧2個排面、相當於數百種商品；就有民眾在桃園八德一間賣場買到「發霉」的豆干，但上面的保存期限明年才過期，消費者憂心，如果沒注意就把病菌都吃下肚，目前業者也將同批商品緊急下架進一步送驗處理。2016/09/19 17:10 -
跨國網購「退換貨難」 瑕疵品「拍照才能換」
不少民眾會網路購物，跨國配送，但買到瑕疵品就很麻煩，新北市一名李小姐，在新加坡知名網購店家，買了衣服，卻發現會掉屑染色，要退換貨，流程卻很複雜，而且要等到3到4天才能取貨。因為跨國配送成本高，運送也需要時間，所以如果民眾買到瑕疵想退貨，可就得等上一段時間。2016/09/04 18:28 -
不給錢就開槍！ 隨機挑店家誆瑕疵品索賠
持續追蹤這起警匪追逐案件，原來這名主嫌夥同另一名通緝犯，在新北市隨機挑選機車材料行，先到店裡買材料，之後再佯稱商品有瑕疵，儘管業者表示可以退貨，或是退錢，但嫌犯卻要求給一筆賠償金，如果對方拒絕就亮槍恐嚇。2016/05/26 12:35 -
海外代購、進口商品風險大 瑕疵品求償難
消費者進行海外商品交易，或是跟代購賣家買東西，常常會遇到不幸買到瑕疵品卻找不到人求償的狀況，還有跟店家買外國產品出問題，代理商卻不負責也只能自認倒楣，不過實際詢問代理商業務員，發現因為要維持跟顧客之前的良好關係，其實大多都會願意換新商品給消費者，而律師也說海外產品真的有瑕疵，可以跟外交部的駐外單位聯繫，請駐外單位幫忙找到外國製造商處理商品問題。2016/04/24 18:20 -
年銷720億塊積木 前進丹麥樂高工廠探祕
風靡全球的樂高，去年因為搭上電影《星際大戰》的熱潮，加上迪士尼公主系列暢銷，2015年賣出了720億塊積木，位於丹麥比隆的樂高工廠生產線有0.5公里長，透過嚴格的品質把關，每100萬個積木只有18個瑕疵品，而樂高有1萬7千多名員工，其中一位設計師鄭以謙就來自台灣，帶您到樂高工廠和總部辦公室幕後一探究竟。2016/04/14 22:35 -
網拍陷阱！ 30家業者「網購資訊」標示出包
民眾網拍購物要更加小心謹慎了，台北市府抽查30家網購業者，發現竟然全數不合格！其中有26家標示瑕疵品必須在7天內換貨和民法規定的半年內，2者有出入明顯違規，另外有業者在頁面標示「圖片為示意圖」也不符規定，消保官要求限期改善否則最高可開罰5到50萬元。2016/02/25 12:29 -
夯！開店就7折 賣場NG蔬果區民眾搶購
經濟不景氣，荷包縮水，為了想辦法省錢，現在NG商品銷量攀升，像是大賣場的NG蔬果區，只是賣相不佳，但仍然是新鮮的，因為一開店就7折價，很多婆婆媽媽一早就來買，不只實體通路， 包括網購平台， NG商品甚至成長6倍。2016/01/04 12:24 -
品牌迷思？ hTC A9功能勝i6s 45%換機選蘋果
宏達電的最新A9旗艦機規格勝過蘋果愛瘋6S，而資策會一項最新統計，未來3個月內如果想換手機，還是有4成5的民眾會先選蘋果，但不管哪家品牌，最怕的還是買到瑕疵品或是不小心摔到，通路維修商就統計，最常送修的原因「螢幕故障」是第一名。2015/11/09 12:25 -
「這裡有白點」質疑瑕疵品 情侶大罵店員
新北市一對情侶到店家訂購一個黑色的手提包，但一拿到貨，就指著上頭有大約0.1公分的線頭，還有比沙子還小的一個白點，要求退掉，指稱是瑕疵品，但包包是新品，店員出貨前也都檢查過，沒有任何瑕疵，再加上公司有規定，售出不能退換貨，在交貨時特別叮嚀他們，結果卻因此惹惱情侶，在店裡頭大聲飆罵店員態度好差。2015/10/20 18:27 -
獨家／又壞的！女買筆電狂出包 換貨2次皆瑕疵品
一名林小姐，上個月底到光華商場旁的一家電腦行，購買一台9500元的筆電，雖然店員當面拆封，但她回家才驚覺，電腦底部有10多道刮痕，趕緊回去換貨，這回店員拆封新筆電時，她發現兩次店員拆封的動作不太一樣，第一次購買的筆電，充電線和充電器，都沒完整包裝，她指控店家是把拆封過的筆電，重新包裝販售，但銷售員解釋，是誤拿成倉庫的展示機。2015/10/14 18:41 -
新品2周就故障！筆電修4次 民控廠商不換新
有民眾投訴，買國產品牌筆電，但2個禮拜就發生自動斷電，認為買到瑕疵品，保固期1年內陸續送修4次都沒修好，跟廠商要求解約卻被拒絕，現在過了保固期讓他覺得當了冤大頭。不過消保官說，就算過了保固期，只要確認是產品本身的「重大瑕疵」，5年內都能解約。2015/08/29 19:56 -
安全標章玩具車1分鐘解體 家長怒：哪安全
在高雄有家長在便利商店花了150元，買有ST安全標章的玩具車給4歲的小朋友玩，沒想到一打開、玩不到1分鐘，玩具車的小螺絲、小零件就整個解體，如果是小孩自己玩而發生這種情形的話，恐怕還會有誤食的危險，讓家長質疑就算玩具有安全標章也不見得安全，其實一般市面上的玩具就算有標檢局、ST或CE這一類安全玩具的標章，家長也不能掉以輕心，因為這些標章不能完全代表玩具廠商的品管，瑕疵品還是得靠家長自己把關才安全！2015/08/21 19:52 -
FOCUS新聞／金害！國際金價5年新低 恐破千元大關
國際金價再下跌，受到美國聯準會升息預期，以及美元走強等因素影響，黃金價格本周創下5年來新低，投資人和愛買黃金的中國大媽操作也轉趨保守謹慎，也有人是逢低分批買進，畢竟2012年黃金價大好榮景回不去了，當時中國大媽在批發市場瘋狂掃金，而且連瑕疵品也不放過，之後金價行情開始往下走，而且專家分析低點還沒到，甚至預測金價可能跌破1千美元大關。2015/08/08 00:12 -
模型車流行「改框」？ 超商集點「輪框瑕疵」
超商集點換購推出「藍寶堅尼模型車」，吸引不少大小朋友爭相收集，但卻有一名國小男童集了很久終於換到一台車，組裝後，卻發現其中一輪的輪框跟其他三輪長得不一樣讓他很傻眼，難不成模型車也流行改框嗎？超商業者回應，是工廠大量生產不小心組裝錯。2015/07/16 13:10 -
超市推特價NG水果 芒果甜味變臭酸味
超市賣水果，難免部分水果受到碰撞，或是新鮮度比較不好，因此有些店家會重新包裝，把瑕疵品的水果以比較便宜的價格販售，只是放在特價區後，就不管品質了嗎？高雄一名消費者買特價水果，結果不只是表皮受到碰撞，而是水果根本已經臭酸壞掉，完全不能吃了，直呼離譜。2015/06/16 18:10
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