民眾網拍購物要更加小心謹慎了,台北市府抽查30家網購業者,發現竟然全數不合格!其中有26家標示瑕疵品必須在7天內換貨和民法規定的半年內,2者有出入明顯違規,另外有業者在頁面標示「圖片為示意圖」也不符規定,消保官要求限期改善否則最高可開罰5到50萬元。
瀏覽網拍頁面、下標購物,不過現在民眾可要小心了,因為法務局隨機抽查線上30家網拍業者,離譜的是竟然全數不合格,知名網購平台,包括露天拍賣、東森、 MOMO等等,旗下都有業者出包,最多的狀況大多和瑕疵品換貨、標示圖片僅供參考和業者個人資料不清楚有關。
例如這家業者頁面上頭寫福袋部分商品不接受退換明顯違規,另外這家在網頁註明圖片為示意圖也同樣不合格,尤其多數業者規定「瑕疵品」必須在7天內換貨,和民法規定的半年內期限2者牴觸,有高達26家業者不符規定。
法務局消保官何修蘭:「限改完不改善就會處3萬到30萬的罰鍰,再次限改還是不改善就可以處5到50萬的罰鍰。」
另外業者在關於我的部分沒清楚標示地址、電話,也不符合規定,對此消保官表示已經對30家業者要求限期改善,萬一不肯配合最高可開罰5到50萬元罰鍰,對此網拍平台表示配合市府輔導改善也將對旗下業者嚴格審核,希望替消費者把關。