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防銀行個資濫用「開大門」 立委要求金管會研議共享監理指引
日前有銀行一度通知客戶擬將個資提供給與銀行有業務往來的機構，引起個資外洩疑慮。立法院財委會今天通過臨時提案，要求金管會研議就非金融機構間資料共享訂定監理指引，並在3個月內交書面報告。2022/11/14 22:52 -
電信2大合併案 NCC陳耀祥：3個月內可望有答案
兩大電信合併案進度備受外界關注，規模較小的業者日前在公聽會也喊話盼加快進度。NCC主委陳耀祥今天表示，合併案牽涉電信市場發展、消費者權益、勞工權益等，希望盡快處理，3個月內有機會有決議。2022/11/03 11:20 -
萬聖節毀了？寄出商品才「紙條通知缺貨」她氣炸 網：也遇過
萬聖節快到了，許多人都會訂購南瓜燈、或是其他應景服飾來妝扮自己，但就有網友分享自己遇到「黑心賣家」，她透露為了慶祝萬聖節，在網路上訂購南瓜擺設燈，但商品到達時，箱子裡面卻只有一張紙條，寫著「非常抱歉、商品缺貨」，破壞了過節的好心情。2022/10/28 05:25 -
TVBS守住55台！NCC細說「考量重點」駁回移頻案
國內有線電視系統業者TBC、大豐提出的《TVBS新聞台》移頻案引發關注，國家通訊傳播委員會（NCC）主委陳耀祥今（5）日表示：「TVBS不用移頻，此案今早已駁回。」NCC今舉辦例行記者會，發言人翁柏宗今詳細說明，指出重點考量「閱聽眾的收視習慣」，維護消費者收視權益。2022/10/05 15:14 -
線上遊戲明年起須公布轉蛋機率 消基會呼籲玩家查驗
消基會今天表示，為確保消費者權益，規定線上遊戲業者應公布轉蛋機率的新制2023年上路，數位發展部委請學者設計查驗機制，呼籲玩家參與、共同驗證，攜手強化把關機制的運作。2022/09/27 16:31 -
NCC強調TVBS移頻案「沒政治壓力」 將依4原則周延審酌
TVBS新聞台移頻案近來引發各界關注，國家通訊傳播委員會（NCC）今（21）日召開例行記者會，針對此案表示是系統業者依照《有線廣播電視法》第29條提出申請，NCC僅是被動審查的角色，且目前正在行政程序中，NCC也函詢地方縣市政府意見，將依照4原則「維持市場秩序、維護消費者權益、多元內容及、公共利益考量」做審酌，強調NCC沒有任何政治壓力，請外界給予獨立審查空間。2022/09/21 16:14 -
TVBS移頻換鏡電視？藍委：收視率取勝才是市場機制
國內有線電視系統TBC（台灣寬頻通訊）與大豐有線電視，近日分別向NCC申請將第55頻道TVBS新聞台移頻至第158及149頻道，並由鏡電視新聞台遞補，引發關注。國民黨團今（20）日召開「你好大我好怕 新聞台全面綠化 NCC懸崖勒馬」記者會，指出這兩年來TVBS新聞台維持新聞台收視率第一名，若NCC同意TVBS新聞台移頻，即沒有尊重受眾觀看習慣、沒有保障消費者權益。2022/09/20 11:25 -
少11組人！ S2O音樂祭主辦堅決不退票 北市法務局：已違法
由斯邦奈公司主辦「S2OTaiwan潑水音樂祭」活動，預計27、28日2天於大佳河濱公園舉辦，惟主辦單位於演出前夕11組國外藝人確定無法來台，並宣稱活動照常舉行，不開放退票，法務局表示，此「更動」影響消費者權益，已經違法，消保官直言，民眾有全額退票權益。2022/08/27 13:38 -
洗刷惡名！印度禁餐館強行加收服務費 籲別把顧客當肥羊
外出用餐被店家收取服務費，對我們而言是再平常不過的事情，但當這個「額外費用」超出預期，甚至巧立名目、讓人感覺被多剝一層皮，服務費（小費）的原意就失真了。《德國之聲》（DW）報導，有鑑於投訴案例不斷增加，為保障消費者權益，印度政府明令禁止、餐館或旅館自動將服務費加入帳單，也不允許以其他名目向顧客收取額外費用。2022/07/06 13:41 -
電信2大合併案 公平會著重議價力、NCC提5點評估
台灣大哥大欲併台灣之星、遠傳電信擬收購亞太電信，電信合併2大案已進入NCC與公平會審查階段，NCC從資源分配與消費者權益等5面向審查，公平會著重廠商合併後的議價力與聯合行為，外界估計最快可能要等到今年底才有機會完成。2022/07/03 10:11 -
英國控蘋果降iPhone舊機型速度 索賠275億元
在英國蘋果（Apple）被指控故意降低其舊款iPhone的性能釋放，英國消費者權益保護組織的負責人古特曼（Justin Gutmann）週四把蘋果公司給告上法庭，並提出了7.5億英鎊（約台幣275億元）的法律賠償，要求蘋果需為受更新影響的英國用戶賠償損失，用戶總人數多達2500萬。2022/06/17 11:08 -
快訊／鬆綁？未打三劑疫苗「可」進健身房 需全程戴口罩
近期本土疫情升溫確診者多，加上疫苗覆蓋率提升，許多管制措施開始鬆綁嗎？體育屬今（27）表示，因應中央流行疫情指揮中心宣布自111年4月22日起，健身房參與者須完成COVID-19疫苗第3劑接種始得進入之規範，實施至今月餘，經蒐整各方意見召開會議研商，並與中央流行疫情指揮中心討論研議後，在兼顧健身產業發展、消費者權益及防疫措施之原則下，增列「健身房參加者須完成第3劑COVID-19疫苗接種始得進入」之配套措施。2022/05/27 12:00 -
捲假鞋風暴 受害廠商備千萬「無條件退貨」
日前有上百名網紅，捲入賣假鞋風波，供貨商也反駁說沒賣假貨，如今是真是假還沒釐清，卻有中間受害廠商說，顧及到消費者權益，和合作網紅的信譽，已經備妥2千萬現金，提供消費者無條件退貨。2022/04/25 23:27 -
沒打第三劑不能進健身房！消保官教你「這招」請假不扣會費
中央流行疫情指揮中心4月15日宣布4月22日起包含參與繞境、不特定成員之旅行團、健身房等場所都必須接種過三劑新冠疫苗，該政策上路唐突引爆健身業者不滿，且部分消費者也因不同考量或身體狀況沒有接種第三劑，該政策恐怕影響到消費者權益，台北市主任消保官楊麗萍向《TVBS新聞網》解釋，今年初生效的新版契約有名定疫情條款，可以請假不扣會費。2022/04/17 10:20 -
Alpina B4新亮相！ 馬力竟比M4還要強
來自德國的改裝品牌Alpina近期傳出被BMW給收購的消息，雙方協議在2025前扔將維持現有業務，之後將結束成車相關業務，將重心移往協助BMW開發豪華車款。當然，對於先前已經購入成車的車主，Alpina仍將持續提供售後服務維護消費者權益。2022/04/01 13:48 -
扯！超商環保杯加綠點飲料免錢 環保署：半天換光
今天是國際消費者權益日，環保署推出「環保集點」app，民眾從今天開始，為期一週，只要自備環保杯到全家和711，用「綠點」購買指定飲品，就可以享有一杯免費飲料，不過實際訪問店家，店員一臉茫然，而環保署說，免費飲品上午就被換光光，令人不解。2022/03/15 14:42 -
台灣大哥大併台灣之星 NCC：需維護既有消費者權益
台灣大哥大合併台灣之星，NCC表示，業者需維護台灣之星消費者先前締約的權益，後續審查會依照資源合理分配、消費者權益、市場競爭、產業發展、國家安全5面向來做審查。2022/01/05 16:06 -
強化高齡消費者權益！ 金管會拚明年首季完成保護措施
金管會主委黃天牧指出，金管會目前特別注意如何避免高齡者被剝削或詐欺，他並已請銀行局、保險局及證期局規劃一套強化高齡金融消費者保護措施，力拚明年第1季完成。2021/12/16 23:00 -
消費者權益報導獎《TVBS》二專題獲殊榮 《毒渣現形記》奪評審團特別獎最高榮譽
今年一共有137件參賽作品， TVBS《你的孩子吃什麼》、《毒渣現形記》兩則專題脫穎而出，並且獲得最高殊榮肯定，未來TVBS將會繼續發揮媒體監督的特質，守護公眾利益，為消費權益把關。2021/11/19 16:38 -
TVBS專題再獲肯定！毒渣現形記揭弊奪消保獎評審團特別獎
「110年消費者權益報導獎」18日公布獲獎名單，TVBS獲得專家學者肯定，一連囊獲「評審團特別獎」、「電視及網路（影音）類專題報導獎」2項大獎，其中「毒渣現形記」獲得全體評審一致共識，認為善盡媒體監督政府施政，以及維護消費者食安，頒予「評審團特別獎」。2021/11/19 11:55 -
撐不住！又一影城「宣布結束營業」 後天起易主經營
位於新光三越台北天母店的華威天母影城，今年8月貼出裝修公告，當時就傳出未來將換成新光影城經營。今（26）日華威影城臉書粉專證實消息，指該影城自後天（28日）起，將由新光三越集團旗下新光影城接續服務。為維持消費者權益，持華威天母影城電影票券的民眾，可繼續在台北天母新光影城兌換使用。2021/10/26 19:41 -
立委批5G資費過高 NCC：2週內找業者溝通
多位立委關注台灣5G資費是否過高，質疑服務品質不夠好影響消費者權益。NCC主委陳耀祥表示，承諾2週內會找電信業者一起討論5G建設、服務品質與資費議題。2021/10/14 12:13 -
地瓜形狀變了「遭要求改善」！店家控刁難 太管處：維護遊客權益
花蓮太魯閣國家公園，遊客中心販賣部的「特色風味餐」，裏頭有個配菜「紫心地瓜」，最近因為改良後的樣子「愛心形狀」，與當初簽約的「切片形狀」長不同，承包廠商被太管處發函要求改善！但店家認為，內容物都一樣，只是樣子不同，認為太管處刁難。對此，太管處回應，都會不定期查核，強調是為了消費者權益把關。2021/10/09 13:39 -
一家店有35個店名！ 單日可接300單衝外送量
台中豐原有一家餐廳業者，取了35個店名在外送平台上申請接單，店家透露每個月至少要花個1至2萬在平台月租費上，但以現在疫情叫外送的人多，還是有賺；無獨有偶在西屯區也有店家，同樣是一個地址申請6個店名接外送，但一址多店合乎規定嗎？兩大外送平台表示，只要店家基本資料、營業登記都沒錯，在不影響外送員跟消費者權益下，並沒有違規也不會干涉。2021/08/30 18:33 -
「小蔡電器」網購爭議逾百件 台中消保官發示警
網購平台「小蔡電器」被台中市消保官發出「消費示警」，因為這兩年多來，他們在全台有150多件消費申訴案，但處理過程，業者卻多次拒絕出席協商或調解會議，消保官認為他們態度消極，嚴重影響消費者權益，因此發布「消費警訊」，提醒民眾注意。2021/08/12 21:21
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