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遠航無預警停飛 旅行業：聽聞張綱維已失聯2週
遠東航空今天宣布將無預警停業，中華民國旅行商業同業公會全國聯合會下午召開記者會，要求民航局應重視並保障消費者及旅行業者權益；並透露2週前聽內部員工說張綱維已不接電話。2019/12/12 18:12 -
快訊／交通部新規 航空罷工須「三階段」揭露資訊
交通部發布實施「新修正」民用航空運輸業管理規則，業者必須在勞方投票、取得罷工權及開始罷工三階段揭露資訊，包括旅客諮詢管道、航班異動處理、已訂位旅客安排協助等等，違規最高能開罰新台幣300萬元，交通部表示，目的是讓旅客了解勞資爭議進程，還有所提供的消費者權益保護措施。2019/11/06 10:03 -
外送餐飲衍生諸多爭議 親民黨籲政府速定辦法
台灣近年興起外送餐飲的服務，但親民黨立法院黨團總召李鴻鈞今天說，外送員的勞工權益、外送餐飲平台的管理及消費者權益保障目前皆無法可管，呼籲政府應儘速訂定相關辦法。2019/09/27 12:50 -
中油改採招標 Gogoro部分換電站將停止服務
中油換電站改採公開招標，Gogoro在中油換電站中的38座由光陽拿下，9月底將停止服務。中油表示，若腹地夠大且符合安全標準，不排除於原地再設置換電站，以維護消費者權益。2019/09/03 14:53 -
好市多中和店新制！「停車每小時1百」網讚爆求全台跟進
全台擁有13間分店的美式賣場Costco(好市多)，向來提供消費者免費停車，然而卻被發現有部分民眾「不消費純停車」，影響消費者權益。對此，繼北投店實施停車收費政策後，中和店也宣布將於10月1日起實施新制，每小時收費100元，購物消費可折抵停車費。消息一出，消費者紛紛讚爆，甚至敲碗其他分店都能跟進。2019/09/02 12:35 -
學者籲訂定航空業罷工預告期 林佳龍：支持
台灣航空業已發生3次罷工，台北市航空運輸商業同業公會今天舉辦研討會，與會學者呼籲要制定罷工預告期以保障消費者權益。交通部長林佳龍也表達支持態度。2019/08/30 17:18 -
快訊／台韓簽「消保MOU」 有助解決跨境消費糾紛
未來買韓貨將更有保障！行政院消保處昨天(29日)與韓國消費者院，正式簽署「臺韓消費者保護瞭解備忘錄」，未來臺灣消費者，在韓國消費衍生 之爭議案件，可透過行政院消保處，轉請韓國相關單位處理，讓消費者權益能獲得進一步保障。2019/08/30 09:50 -
解禁華為新機與否？ 中華電：尚須多方評估
近期美國二度寬限華為禁令90天，由於中華電、台灣大5月表態暫不賣華為新機，對此中華電信表示，未來新機上架將依循現行遴選機制多方評估，尤其在Google消費者權益部分。2019/08/21 13:40 -
遏止仿冒混充 苗縣東方美人茶產地標章收費制
苗栗縣東方美人茶品質優良，為避免仿冒或混充，苗栗縣府今天審議通過「苗栗縣東方美人茶產地證明標章收費標準」，經審查合格後核發產地標章，確保茶農及消費者權益。2019/08/20 18:01 -
手機綁約違約金差很多 消基會籲制定上限
消基會今天公布5家電信業者的同資費購機綁約方案違約金調查結果，以遠傳電信、台灣之星的約定違約金高過業者平均值甚多，呼籲NCC比照日本制訂違約金上限，保障消費者權益。2019/08/19 16:23 -
快訊／網路課程「若倒閉、免繳尾款」 新制明年上路
線上學習夯，不少業者投入網路教學產業，為保障消費者權益，行政院消保處審議通過，經濟部研擬的「網際網路教學服務定型化契約」，違法最高罰50萬，也就是補習班未來不幸倒閉，消費者也不必繳納剩餘尾款，新制最快明年三月上路。2019/08/13 09:15 -
君鴻健身中心歇業會員陳情 業者盼給時間
高雄85大樓君鴻酒店7月初歇業，店內健身中心7月底結束營業，會員求償無門，台灣消費者權益發展協會今率健身中心會員到行政院南部聯合服務中心陳情。業者則是希望給時間處理。2019/08/07 17:04 -
預售屋未蓋先賣 實價登錄已經過好幾年！
民眾購屋最怕就是買到比行情價還要高的價格，但目前預售屋並沒有規定要在交易近期即時登錄，而是到工地結案之後1個月才必須做實價登錄，這被質疑過程中價格會被操作。另外實價登錄並沒有明確顯示門牌號碼，也被認為不夠精確的資訊揭露，難以保障消費者權益。2019/07/19 23:04 -
不鏽鋼環保吸管要慎選 新北抽查不合格率17%
限用一次性塑膠吸管政策1日上路，為確保消費者權益，新北市經濟發展局針對不鏽鋼環保吸管辦理專案抽查，總計抽查84件，查獲15件標示不合格，不合格率達17%，呼籲民眾慎選。2019/07/11 15:14 -
原版「實價2.0」揭露門牌、登錄期短 利買方
未刪改的實價登錄2.0草案與目前法律差異，最受關注的就在於揭露門牌號碼，目的是促進不動產交易資訊更加透明。另一項規定「預售屋簽約後30天登錄」，房仲認為的確可以減少買賣方的資訊不對等，避免預售屋價格遭遭炒作或哄抬，影響消費者權益。2019/07/01 19:59 -
長榮罷工 國民黨：交通部應盡快助勞資重啟協商
長榮航空勞資協商破局，空服員昨天下午4時開始罷工。國民黨今天表示，希望交通部善盡協調角色，盡快協助勞資雙方重啟協商會議，以達成最大共識，停止所有損及旅客消費者權益的行為。2019/06/21 17:31 -
長榮空服罷工 立委：預告期應否入法要有社會共識
長榮航空勞資協商破局，空服員宣布20日下午4時開始罷工，許多旅客措手不及。對於應否修法納入罷工預告期等制度，以免衝擊消費者權益，立委曾銘宗等人認為，要有社會共識，未來也應做細部討論。2019/06/21 14:22 -
廉航不退機票機場稅 遭質疑侵害消費者權益
消基會調查10家廉航退費規定，發現僅2家允許機票退費，6家經濟艙票不許退票但退機場稅，2家連機場稅都不退。消基會質疑消費者權益廉價，盼民航局訂定型化契約改善。2019/06/20 17:59 -
長榮空服員宣布罷工 旅行社：協助旅客簽轉
長榮航空空服員今天宣布下午4時起開始罷工。旅行商業同業公會全國聯合會表示，強烈譴責這種綁架消費者權益來達成目的方式，但各旅行業者將協助旅客簽轉事宜。2019/06/20 15:32 -
快訊／遠航突取消航班！ 交通部討論旅客權益
遠東航空無預警停飛大量國際航班，擴大至8航線、31航班，據了解交通部民航局、觀光局今天下午2點將開會討論業者與消費者賠償措施與後續處置，交通部次長祁文中坐鎮主持，祁文中表示交通部將確保公共利益、照顧消費者權益。2019/05/19 15:06 -
長榮罷工投票倒數 政院請華航研擬應變計畫
長榮罷工投票明天啟動，黨政人士說，行政院長蘇貞昌指示由副院長陳其邁成立專案小組了解情勢，並首度商請華航研擬應變計畫，若長榮發動罷工，必要時協助載客，以維護消費者權益。2019/05/12 12:24 -
合作物流突歇業！ 蝦皮暫停這間超商的寄送服務
電商平台蝦皮，5月1日突然公告，暫停和OK超商的合作，一問才知道，原來和OK超商合作的德連物流公司，在4月30日無預警歇業，就連超商也是隔天才被通知，業者表示，目前已經請集團旗下的物流公司，先協助運送貨物，來保障消費者權益。2019/05/03 00:09 -
快訊／理專挪用資金頻傳！ 金管會推「十誡」護權
近幾年，有銀行理專挪用客戶資金、冒名貸款的零星案件，金管會主委顧立雄昨天表示，已經發函要求銀行公會，訂定防範措施，5月底前報金管會備查，從人事管理、內控及牽制原則、內部稽核制度三大面向，合計十大項措施，維護消費者權益。2019/05/02 09:27 -
快訊／保障權益！禮券禁註期限 最快6月底上路
禮券消費爭議多，行政院消保處首度整併餐飲、住宿以及零售三大業別的禮券，核定新草案，明確規範禮券的履約保障、退還機制，不得記載使用期限，以及餘額不得消費等事項，來保障消費者權益，最快6月底就會上路。2019/04/25 10:43 -
女大生線上進修竟被「融資」9萬 不上了還要賠4萬
一名就讀大學二年級的學生，利用臉書上的廣告連結，使用分期付款購買總價9萬元的線上英文課程，但是上了一堂課後覺得不如預期，並在一個月內決定解約，沒想到卻被業者索取4萬多元的費用，嚇得她趕緊尋求消保會協助。消保會今(14日)也舉辦記者會，痛批網購業者未清楚揭露消費借貸及相關條款，完全是忽略消費者權益。2019/03/14 16:34
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