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  • 03
  • May
  • 2019

合作物流突歇業! 蝦皮暫停這間超商的寄送服務

記者 吳姝叡 畢倩涵 / 攝影 許猛捷 報導

2019/05/03 00:09
電商平台蝦皮,5月1日突然公告,暫停和OK超商的合作,一問才知道,原來和OK超商合作的德連物流公司,在4月30日無預警歇業,就連超商也是隔天才被通知,業者表示,目前已經請集團旗下的物流公司,先協助運送貨物,來保障消費者權益。

圖/TVBS
民眾vs.店員:「我們跟你們一樣不清楚,所以部趕回得太武斷。」

到OK超商,機台上還掛著蝦皮專區,但是服務卻突然喊卡,店員也一頭霧水,直到跑了下一家店,原因才明朗。

民眾店員:「是物流那邊的問題,暫時OK都沒有辦法寄。」

私下詢問才知道,運送OK超商所有蝦皮貨物的德連物流,4月30日突然歇業。蝦皮也緊急在臉書公告,從5月1日起暫停和ok超商的服務,不過已成立的訂單不受影響,但真的沒有影響嗎?

圖/TVBS
一籃籃堆成小山,這些全是到5月1日都還沒送的貨,有德連員工私下透露,一般來說會把超商的貨集中到倉儲,分貨後再送到各縣市指定的超商。但現在貨物全卡在倉庫,消費者該如何是好?

民眾vs.德連物流:「要問ok(超商),因為我們這邊沒有收貨啊,我們公司沒有營業了,就到4月30日。」

圖/TVBS
倒閉的物流公司,劈頭就是把責任丟給超商,對此OK透露,他們也是5月1日凌晨才得知倒閉消息,根本措手不及,趕緊請集團旗下的來來物流協助運送,近期內也會恢復服務。而蝦皮也回應,新的合作方案,會再確認後另行通知,但配合超商物流調整,貨物可能延遲2到3天。

平台和超商第一時間緊急止血,但物流公司無預警收攤,接下來恐怕得面臨違約,還有上百名員工的資遣問題。

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更新時間:2019/05/03 00:09

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