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驗收裝潢傻眼！ 房堆垃圾、油漆印男怒提告
有民眾新家找裝潢公司做工程，驗收卻發現一堆垃圾遺留，甚至床上和門框都有粉塵和油漆漬，控訴業者態度差，甚至一週後才善後完畢，已經提告。業者回應垃圾沒帶走，是等屋主驗收後一次清潔，也在一週內完成，不過根據定型化契約範本，環境清潔是業者完工後必須負責的範圍。2021/09/17 19:09 -
「面」臨危機！租屋處天花板突砸落 正中床頭
真的是租屋驚魂記！台北一名男子在外租房，結果天花板卻突然掉下來砸到床頭，好險他剛好在浴室洗澡躲過一劫，不過房東不只回應他說「怎麼知道是不是你故意用的」，更以人沒受傷為理由，拒絕給付精神賠償金，讓這名倒楣房客滿腔怒火。2021/09/14 18:54 -
限量蘇繡服送洗褪色！ 貴婦求償9.9萬敗訴
高雄一名李姓貴婦把一件名牌限量款的蘇繡華服送洗，結果拿回衣服時發現整件都褪色，憤而向店家求償9萬9，但店家僅願意按照定型化契約賠償，貴婦不滿提告結果卻讓她傻眼，法官認為她提供的照片可能因為拍攝環境不同而失真，判定店家免賠，全案仍可上訴。2021/09/02 18:05 -
檸檬車條款搶先寫入購車契約 福斯集團4品牌超前部署
時間拉回今年1月，經濟部公告臺灣版「檸檬車法案」將於今年7月正式上路，未來買家交車半年內遇到重大瑕疵或者修繕4次都無法改善，就能解除契約或者更換等值新車。在法案正式實施之前，下轄Audi、Škoda、Volkswagen以及Volkswagen Commercial Vehicles福斯商旅等4品牌的Volkswagen Group Taiwan臺灣福斯集團宣告6月起正式將檸檬車法案相關條文寫入4品牌汽車購買契約當中，先一步提供買家相關保障。2021/06/01 17:20 -
全台三級警戒延至6/14 旅遊業退款不收手續費
國內武漢肺炎疫情升溫，全台3級警戒延長至6月14日，旅遊業者易遊網宣布，延長旅遊退改規定，並優於旅遊定型化契約，皆可免費取消，全額退款不收手續費。2021/05/26 10:51 -
疫情升溫少移動 旅行社：取消國旅團全退費
本土確診個案暴增，雙北疫情警戒標準提升到第三級，民眾訂好的飯店房間能不能退房退費?已經有多家旅行社宣布，取消即日起到6月8日的本島及離島團體行程，旅客可以選擇全額退費或改期！但如果是自由行客人則要依「個別旅客訂房定型化契約」來退費！2021/05/15 22:32 -
辦桌定型化契約定金限收2成 最快3月底上路
行政院消保處今天表示，受疫情影響，去年外燴辦桌消費糾紛案件比前年多3倍。為保障消費者權益，衛福部預計3月底公告相關契約應記載及不得記載事項，明定定金上限為總價2成。2021/03/10 15:31 -
租屋族免驚! 房東要求簽「願自行遷離」無效 不得列租約
好消息！內政部與金管會發文，要求房客簽「願自行遷離」承諾書，確定違反消保法第12條，房客可以主張此條款無效，未來，也正在研議將這項規定納入定型化契約不得記載事項中。2021/02/25 15:04 -
半年修4次修不好就能換新車 臺版檸檬車法案7月上路
為給予民眾更多購車保障，經濟部今日公告《汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項》修正條文，其中第7條與第8條參考美國「檸檬車」相關規定，明定至少180天內或者里程1.2萬公里內，車輛具有重大瑕疵，或者修繕4次仍無法恢復正常狀態，又或者累積無法使用時間超過30天者，可以要求解除契約或者更換同型甚至等值新車。2021/01/29 14:24 -
汽車買賣新規將上路 重大瑕疵或屢修不復可換新
行政院消保處今天表示，行政院消費者保護會審議通過的「汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案，將儘速上路，屆時車子有重大瑕疵或屢修不復，可主張更換新車。2020/12/30 15:26 -
快訊／預售屋元旦新制！ 停車位不分配土地持分
近期房市熱，預售屋銷售也很夯！行政院消保處，為了保障消費者權益，也配合民法修正，「預售屋買賣定型化契約」，應記載及不得記載事項部分規定，明年元旦起，預售屋停車位不分配土地持分，契約未符合條件者，最高罰50萬元。2020/12/25 09:14 -
預售屋新制110年上路 停車位不分配土地持分
行政院消保處今天表示，配合民法第799條第4項修正，審查完成的「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」部分規定修正草案明年元旦將施行，預售屋停車位不分配土地持分。2020/12/24 14:33 -
「訂金收據」取代住宿券 旅展「慈夢柔」民宿違規
逛旅展要注意！北市消保官在台北旅展發現，苗栗慈夢柔民宿攤位用「訂金收據」代替住宿券，沒有記載「個別旅客訂房定型化契約」，現場被要求改正，民宿業者也回應，旅展銷售以行程為主，訂金收據有疑慮部分，考慮暫不販售也會加強修正。2020/11/27 23:38 -
6點前要入住！訂民宿 塞車趕不及遭取消
一般預定飯店或是民宿，都會要求下午三點後再check in，但有民眾日前到宜蘭羅東，卻因為沒有在晚上6點前抵達，就被取消訂房，氣的PO網控訴，差點得要露宿街頭，只是對此民宿業者就強調，他們畢竟不像飯店隨時都有人值班，一開始就已經告知下午3點到6點一定得要入住的規定，況且當天不光是因為這件事才會取消，只是消保官則認為這有違定型化契約。2020/10/23 20:49 -
「1個步驟」現出原形！反制「一屋多租」惡房東
還記得惡房東張淑晶嗎？內政部因為她，在定型化契約中增加了「張淑晶條款」，只不過惡房東又有新花招！今年九月發生了兩起惡房東「一屋多租」事件，有房東把房子重複租給10多位房客，還收了押金不退，還有房客假裝房東轉租物件，還一屋多租，讓大學生受騙上當。2020/09/21 23:00 -
租屋族注意！新版契約9/1上路 每度電費設上限
內政部新修正「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」等規定9月1日生效，新版租約規範電費不能高於台電所定當月用電量最高級距的每度金額，以及房客若有長期醫療需求，可提前終止租約。2020/08/14 15:47 -
議員指寵物店售染病幼犬 侯友宜：隨時查察裁罰
新北市議員戴瑋姍今天指出，板橋區某寵物店常要求消費者購買幼犬前放棄定型化契約保障，幼犬售出後最快3小時多因「犬小病毒」而發病。新北市長侯友宜說，會隨時查察並裁罰。2020/07/01 14:45 -
手機app自動續訂爭議多 消保處：滾動式檢討
民進黨立委高嘉瑜今天說，手機app「自動續訂」爭議多，近5年就有351件申訴案；行政院消保處說，關於網路交易的不公平現象，已請相關主管機關滾動式檢討定型化契約，保障消費者權益。2020/07/01 12:54 -
快訊／7月底前無望！ 旅行社「出入團」禁令再延長
觀光局稍早宣布，配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，將會延長旅行社暫停 「組團出國和接待入境旅客」 政策到7月31日！已經購買行程的旅客，能依照定型化契約辦理，至於七月以後會不會開放，還要視疫情發展而定。2020/06/19 17:36 -
房屋租賃新制7/15上路 禁加收電費且可有條件停租
行政院消保處今天公布升級後的住宅定型化契約規範，電費不能高於台電的收費；房客若有長期醫療需求，可提前停租，反之若亂放爆裂物，房東可立即停租；新制最快7月15日上路。2020/06/17 15:42 -
疫情趨緩！酒後代駕需求增 一周500人求職
過去大家對代客駕駛的印象，都覺得昂貴，一次至少都破千元，現在新的定型化契約上路，價格更公開清楚。不少業者推出來的方案，代駕起跳僅3到5百左右，和過往的價格大幅降低。加上疫情趨緩，需求量大增，讓不少民眾來應徵代駕，業者表示，就算是兼職的性質，月薪也可以拚上五萬元。2020/06/04 20:59 -
統編到白名單 三倍券電商「資格」經部轉彎
振興三倍券設使用期限，消基會表示這已經跟違法定型化使用契約，加上振興券使用上繁雜，民眾花1000元可換3000元，盼能刺激消費，但由於使用上處處設限，讓三倍券至今仍爭議不斷。2020/06/04 14:01 -
民怨停車場退租 月費「改臨停」計費嘸退款
都會區停車場一位難求，消費爭議不斷發生，就有民眾在今年1月中，取消和連鎖停車場的租約，原本以為能收到剩餘款項，但業者卻表示，前面承租的天數，要改為「臨停」費用計算，導致他一毛錢都拿不回，消保官表示，停車場業者的做法，違反定型化契約條款，要求限期改善。2020/06/03 20:54 -
消基會：振興三倍券應照禮券規範 可退未用餘額
行政院振興三倍券以新台幣1000元換購3000元，年底須用完。消基會今天表示，應參照禮券定型化契約相關規範，屆期沒用完，面額剩1000元以上退1000元、小於1000元照面額退現金。2020/06/03 17:15 -
汽車代駕新規 若醉酒須有意識清楚者陪同抵達目的地
交通部今天公布「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」生效；消費者使用代駕服務時應意識清楚，若陷意識不清或醉酒，須有「意識清楚者」陪同至指定地點。2020/06/01 17:32
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