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「訂金收據」取代住宿券 旅展「慈夢柔」民宿違規


發佈時間:2020/11/27 23:38
最後更新時間:2020/11/28 09:04

逛旅展要注意!北市消保官在台北旅展發現,苗栗慈夢柔民宿攤位用「訂金收據」代替住宿券,沒有記載「個別旅客訂房定型化契約」,現場被要求改正,民宿業者也回應,旅展銷售以行程為主,訂金收據有疑慮部分,考慮暫不販售也會加強修正。

圖/TVBS

 
台北旅展才第一天,消保官現場跑攤,馬上抓到有民宿業者違規。

隱藏山谷裡有露天泳池,打造南洋風情,苗栗慈夢柔渡假會館,被稽查發現旅展現場,只給這張訂金收據,來代替住宿券,但沒有附加旅客訂房定型化契約,等於沒有訂房憑證。

消保官:「如果有特定日期的話,他可以用訂房契約,這訂房契約不用履約保證,但是應該要有特定的日期,也要簽訂契約書,那業者都沒有做到。」

圖/TVBS

既不是沒壓日期的住宿券,也沒有訂房契約,給消費者簽訂,甚至同家業者旅行社公司,旅展販賣套裝行程,也被發現沒有使用,國旅定型化契約,違反消保法和旅行業管理規則,早在月中也有一次違規。

消保官:「之前在台中的旅展,就有因販售住宿券,因為沒有提供履約保證,所以被查獲,昨天是旅展的第一天,所以我們當場命業者改正,我們後續還有幾天也會加強查核。」
 

圖/TVBS

民宿業者回應,旅展銷售以行程為主,認為收據上都有載明契約,另外民宿訂金收據有疑慮,會考慮暫不販售,未來也會改正,逛旅展搶訂國旅,也要注意要券是否有陷阱。

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#民宿#消保官#旅展#訂房契約

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