-
靠窗？靠走道？ 週三起高鐵「網路購票」能選位
高鐵通車快10年，訂票系統即將有新服務，週三開始，網路訂票的旅客，標準車廂能選靠窗或靠走道，商務車廂則能直接選位，提供旅客更多樣化的選擇；不過，標準車廂主要還是以單人旅客為主，多人一起購票還是維持目前模式，系統會安排相鄰座位。2016/07/25 12:50 -
快訊／紓解母親節假期人潮 高鐵加開列車
最新消息，為了紓解母親節假期人潮，高鐵在剛剛公布，將在今天加開1班南下各站停靠全車自由座列車(商務車廂除外)，列車是晚上7點半從台北站發車。2016/05/06 10:57 -
快訊／高鐵疏運投票人潮 週五、六各加開3列車
最新消息，高鐵為疏運週末返鄉投票人潮，在明後兩天從台北站加開3班各站停靠的全車自由座南下列車（商務車廂除外)，而凡停靠苗栗、彰化、雲林的各車次列車，也將增加停靠時間，由1分鐘延長為1分30秒。2016/01/14 17:59 -
恐怖！陸貨車翻覆壓商務車 釀8死1傷
大陸廣東發生一起恐怖車禍，一輛載滿水泥的貨車在轉彎時因為車速過快造成重心不穩而翻覆，旁邊一輛併排行駛的9人座商務車，因為閃避不及當場被壓成鐵片，造成8死1傷的悲劇。2015/12/20 11:20 -
〈快訊〉台中燈會人潮 高鐵加6班北上自由座列車
今年燈會在台中舉辦，高鐵表示5日6日晚間21點19分和7日8日晚間21點52分、22點19分，都會從台中站加開台中到台北北上各站停靠，不包括商務車廂其他全車自由座列車，共6班列車請旅客多加利用2015/03/03 08:36 -
〈快訊〉小年夜返鄉人潮湧現 高鐵加開4南下列車
最新消息，昨天高鐵大出包誤點影響2萬多名旅客，加上今天又是小年夜，開始湧現返鄉人潮，高鐵在今天下午台北站加開4班次南下列車，時間為13:24、14:24和18:24以及20:24，明天上午11:24也從台北站加開一班不包括商務車廂，全車自由座的列車，並且每站停靠2015/02/17 08:56 -
〈獨家〉吵了40分鐘！ 醉漢終點站遭警包圍帶離
雖然高鐵有權力，拒絕醉漢搭車，但站在服務的立場，通常會通融上車，如果失控影響其他乘客，因為沒有警察或是保全隨車，只能採取隔離方式，讓其他乘客升等到商務車廂。近來尾牙祭登場，酒醉鬧事還是佔大多數，其他被列為奧客的還有，車廂內偷抽菸，跟講電話太大聲2015/01/30 18:26 -
〈獨家〉「給我免費餐點」 醉漢搭高鐵飆髒話動粗
有醉漢搭高鐵，在車廂內大鬧，還揮拳想打列車長，這個月24日晚上，有民眾從台中搭高鐵，直達左營站，但上車沒多久，一名男乘客，對高鐵女服務員咆哮，要求提供免費餐點，列車長前來關切，男子回嗆說整車人都被你害死了，接著動粗，遭到制止，列車長擔心其他乘客安全，免費讓同車廂乘客升等到商務車廂，並通報站務員跟警方，在終點站逮人，才結束40分鐘鬧劇2015/01/30 17:53 -
特別禮遇避免失禮？ 高鐵建檔立委照片
財務改善狀況不如預期的台灣高鐵，現在又惹爭議，今年開始在列車長、服勤員的隨身電腦內，輸入立法委員的照片，甚至還有委員經常搭乘的區間資料，避免工作人員有眼不識泰山，被質疑是要給特別禮遇嗎？立委自己也覺得很尷尬，高鐵澄清，是對商務車廂服務，以長者、孩童，為優先服務對象，另外像是官員、立委等商務車廂常客，建置照片，是為了避免失禮，增加對常客的辨識度，但立委也反虧，與其討好常客，不如做好營運，不要出包。2014/09/30 14:02 -
高鐵車廂首傳失竊 商務客46萬遭扒
高鐵商務車廂發生首宗竊案，昨天有一位黃先生向警方報案，他從高鐵左營站搭車到嘉義太保站，結果短短半小時內，放在座位上方行李架的公事包，竟然被扒手打開，皮夾內8萬元港幣、15萬元台幣不翼而飛，他立刻向列車長反應，卻得到車內沒有監視器的回應，而且為了顧及他人隱私，無法限制其他乘客的行動，讓黃先生對高鐵的處理方式，相當的生氣不滿。2013/06/30 11:52 -
刷卡升等「比直購貴」 高鐵優惠惹議
台灣高鐵通車即將滿6年，載客衝破2億人次，高鐵拿出價值50萬元，「1年內免費搭車」的資格，當大獎送給這一位幸運兒，不過對想拿信用卡紅利點數升等商務車廂的乘客來說，或許沒那麼好康；有民眾投訴，信用卡紅利不夠，他加價升等，最後拿到帳單才知道根本沒省到，比直接買商務車廂的票貴5元，批評高鐵設計瑕疵，感覺被坑了。2012/12/27 12:36 -
〈獨家〉刷卡升等商務艙 帳單多1筆「使用費」
不少銀行都推出高鐵升等車廂優惠，但是不是真的划算，消費者得精打細算了，台中一位王小姐，她用台新銀行推出的免費升等方案，可以用700元經濟車廂費，搭1000元商務車廂，但事後卻收到一筆升等使用費的帳單，算一算，等於是用990元搭商務車廂，只便宜了10元，讓她很不高興，覺得這怎麼可以叫作免費，但銀行回應，在網站上都有事先標明會收290元使用費，要不要升等，消費者可以自己決定，並不勉強。2012/11/14 19:24 -
代理日系商務車 業者成立3S旗艦店
擁有40年汽車代理經驗的香港企業，近年來積極拓展海外市場，今年更在台灣搶下日系車代理權。2012/10/27 00:54 -
「坐商務艙扶手」 違規霸位！反怨小氣
高鐵車廂出現違規的「霸位客」，明明買的是自由座車票，卻跑進商務車廂找朋友聊天，碰上列車長查票、勸離，他的朋友反而抱怨「列車長很小氣，又沒坐在椅子上」，不良示範引發網友抨擊，直呼大人為了省那幾百元車錢，教壞小孩。2012/09/13 12:30 -
絨布椅怎清？ 台鐵吸塵高鐵換椅墊
每天通往南北的高鐵和台鐵火車，乘客坐的座椅底怎麼清理，尤其像是絨布座椅，更是清潔困難，台鐵表示針對絨布座椅，正常流程，應該是每2、3天，就得用吸塵器吸塵，再用蒸氣燙平絨布順便消毒；而高鐵的商務車廂也因為是絨布座椅，不方便清潔，每次只要載客發現座椅有污垢，就直接更換椅墊，維護整潔，每2個星期，還得全面除塵消毒甚至是除蟲。2012/08/17 18:59 -
〈獨家〉高鐵商務廂地毯破！ 乘客批破壞門面
就像搭飛機的商務艙一樣，高鐵商務車廂為了要給乘客一種享有尊容的感受，特別在地上舖了地毯，當然商務車廂的車票也比標準車廂足足多了5百元，但多花了錢，待遇就升級了嗎？就有乘客發現，高鐵商務車廂的地毯磨損得都快見底，有的甚至快破了，乘客在網路上批評地毯破舊，好歹高鐵也是國家的門面，代表一國的競爭力，有的乘客也認為，地毯磨損會滑倒，潛藏危機。2011/10/24 19:03 -
恐怖！高鐵奧客動手 女列車長「臉腫」
高鐵發生有恐怖奧客動手打列車長！上個星期有一名女乘客，因為拿自由座的車票，卻強佔商務車廂座位，列車長前去勸導換回原本座位，沒想到對方一開始嗆說找警察來啊，接著就動手打人，導致列車長左臉頰受傷腫脹，最後女乘客以涉及傷害，被警察給帶下車。2011/05/01 11:08 -
黑道胡為／廖國豪求助立委 警匪搭高鐵投案
翁奇楠命案槍手廖國豪，昨天傍晚，主動找上國民黨立委周守訓，表明願意投案，雙方相約赴喜來登飯店咖啡廳等待，9點半，台中市警方派員押人，利用高鐵由6位員警押送廖國豪。整個過程很低調，刻意選擇乘客較少的商務車廂，甚至是到車廂之後，才幫廖國豪上手銬，就怕驚動其他民眾，而陪同投案的周守訓，則是度過忐忑的5小時。2010/08/26 18:21 -
黑道胡為／神秘友人牽線 廖國豪搭高鐵投案
槍手廖國豪，透過國民黨立委周守訓投案，昨天傍晚7點左右，2次約在辦公室附近，確認廖國豪身分，接著載廖國豪到喜來登飯店，等待從台中北上押人的員警；而警方選擇以高鐵方式接送廖國豪，為了不驚動其他乘客，還特別選擇人較少的商務車廂，歷時將近5小時。2010/08/26 12:34 -
1年內搭都免錢！ 高鐵賀將破1億人
想要1年內不管撘幾次高鐵，都免費嗎？這個幸運兒即將誕生，為慶祝通車3年多以來，搭乘高鐵的人次已經超過9千8百萬，直逼1億人次大關，高鐵宣布，接下來車站將會每天公佈累計人次，從第9900萬人開始，每第10萬人就會送你2張免費搭乘商務車廂。等到第1億人次出現的時候，將會送他一張1年內免費無限搭乘的定期票，要是剛好就差那麼一個，也不要太扼腕，因為高鐵說，第1億旅次的前後一名，也會送一張「1個月內可以無限次搭乘」，就希望祭優惠，能再衝高乘客數量。2010/07/23 12:48 -
高鐵「升等」膨風 中信金挨罰50萬
中國信託信用卡首創，從去年12月開始，只要用紅利點數坐高鐵，就能升等高鐵商務車廂，一次可以省下4百元左右，全家出遊一起升等的廣告，也在電視上大力放送，但公平會就針對這支廣告罰了50萬，因為有消費者投訴，明明每班只提供2-20個升等座位，廣告卻沒提；另外遠雄房屋的廣告，也因大打「永續40年，只有遠雄能」這些字，被認定虛偽不實，成立不到40年，被罰50萬。2010/03/17 13:40 -
〈獨家〉「佔位請補票」廣播聲催 高鐵救形象
高鐵被強震震亂班次，機動推全車85折自由座應變，但乘客事先訂好的商務車廂，卻被投訴「擠爆了像逃難」，高鐵今天開始加強查票機制，除了增加廣播次數，發車5分鐘內，列車長會親自確認票種，如果不補票，就會被請出車廂，但高鐵也坦言「以客為尊」，如果真的碰到乘客硬賴著不走，他們也沒輒。2010/03/07 18:12 -
「搭車像逃難」！高鐵震後 週二正常
甲仙304強震，震亂高鐵列車調度！因為高鐵連續4天開出85折全車自由座，人潮擠爆，卻遭乘客投訴，搭車像逃難一樣，連「商務車廂」都被攻佔，明明地震前訂的座位，上了車卻被佔走，亂成一團！到底什麼時候可以恢復正常營運？高鐵總公司表示，週一還是維持全車自由座，預計週二開始可正常營運。2010/03/07 18:11 -
「商務車廂人擠爆」 高鐵震後遭投訴
甲仙304強震，震亂高鐵列車調度，因為高鐵連續4天開出85折全車自由座，人潮擠爆，卻遭乘客投訴，連「商務車廂」都被攻佔，明明地震前訂的座位，上了車卻被佔走，亂成一團！上午高鐵加強查票，同時宣布，為了安全，星期一上班日，不能正常營運，依舊採取機動班表，發自由座列車。2010/03/07 12:49 -
「刷卡升等難！」 高鐵弭怨公開座位數
最近不少銀行廣告強打，強調只要刷指定的白金卡，就能用600點紅利「升等」商務車廂，消保會卻接到不少乘客投訴，明明商務車廂還有空位，買票時想利用信用卡升等卻遭到拒絕，高鐵解釋每天會給1千個升等機會，依照離尖峰來分配，將公佈座位數改善。2010/01/30 12:37
廣告
