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收銀機推太大聲遭客訴！速食店員工哭「很難關啊」
從事服務業很容易被消費者客訴，一名速食店員工疑似在休息室內，邊吃飯邊向其他同事哭訴，表示自己因為收銀機推太大聲被客訴，委屈因為機器不好關，對此，業者回應，目前沒收到員工反應，如果屬實，會先了解狀況，像是收銀機聲音，屬於感受問題，不會做扣薪等懲處，主管也會關心、安慰員工。2022/11/08 14:38 -
影音／給我退票！男大鬧台鐵 拍桌怒罵售票員嗆客訴
2022/11/04 10:51 -
澡堂太燙險成「殺人三溫暖」 店主苦訴：別玩致命惡作劇
日本公共澡堂裡的三溫暖竟被人惡作劇，故意把溫度調到可怕的140度！這間位於日本滋賀縣大津市的公共浴池「都湯」，店主於14日接獲客訴表示「今天的三溫暖好熱，沒辦法待下去」，最後發現疑似是有人惡作劇，擅自調高三溫暖的設定溫度，控制器上方竟顯示三溫暖內已達到危險的140度高溫。2022/10/19 16:54 -
KID野人火鍋肉品遭客訴 首露面證實「新竹店無限期停業」
KID（林柏昇）今（12）日出席三立金鐘分享會，他所經營的「野人火鍋」日前共有6家，但先前有網友爆料新竹店的肉品品質不一、與圖片差異極大，引起軒然大波。身為老闆的KID今日表示新竹店已暫停營業，必須等到品質一切都回穩才再開店，嚴肅地說：「無期限停業，就是等到準備好才會繼續。」2022/10/12 17:11 -
訂房網出包！旅店「滿房還湧單」 委屈遭住客轟
民眾在訂房平台下訂單要注意了，有旅宿業者表示，明明已經通知平台滿房，卻還是持續進單，加上沒有電話能聯繫，只能以訊息通知，有些住客甚至到了現場才發現沒房間，氣得在粉專留下負評，業者無奈，平台出問題，店家卻成出氣包，律師就說，民眾是在系統上訂房，應該直接找平台客訴，並非對店家。2022/09/28 18:49 -
不是命案現場！女叫車留「大片血跡」 運將一擦楞：超噁
許多人都有搭乘計程車經驗，司機每天載客，都會接觸各式各樣的客人。最近台南市有一名小黃運將抱怨，日前載了一對情侶，沒想到對方下車後，他回頭檢查後座有不明液體，用濕紙巾一擦竟發現是滿滿的血跡，讓他傻眼直呼，「小姐！妳MC來都沒發現嗎？」2022/09/06 20:02 -
疑不滿被拖餐給1星 店長回嗆「可憐才當外送員」店家致歉！
高雄有外送員，疑似不滿便當店太晚製作餐點，到網路上留負評給一顆星，遭店長留言回嗆，可憐才會當外送員，引發爭議店家致歉，承認員工太過情緒化，也強調不是看不起外送行業，而舒肥雞都是現點現做，有時訂單塞車在所難免，另外也有外送員，防疫考量請顧客下樓取餐付現，事後卻被以「未送達指定地點」客訴，被平台停權一個星期。2022/08/31 19:08 -
陳耀訓聯名超商推蝴蝶酥 客怨「變形、沒奶香」
中秋節就快到了，又民眾購買知名陳耀訓麵包埠和超商合作的蝴蝶酥，卻發現蝴蝶酥大小不一，味道上奶香不足，讓民眾很失望，後續發現原來這是委製商品，對此陳耀訓不回應，超商則說明，這是單起客訴個案，奶油商品經過烘烤膨脹程度不一，會再和廠商反應，民眾要是有疑慮也能退換貨。2022/08/17 13:10 -
被客訴罵到很委屈！ 女店員見「紙巾上18字」暖哭
俗話說：「三百六十行，行行出狀元。」每個職業都有各自辛苦的地方。面對各式各樣的客人，就成為了每個服務業人員的挑戰之一。近日就有女店員分享，在她工作時收到客訴，第一時間就得卑微地道歉外，還被罵得十分委屈。此時卻收到別組客人的暖心紙條，在原PO讀完後不禁感到熱淚盈眶。貼文曝光後掀起熱議，更有網友大讚「處處有溫暖」。2022/08/16 05:50 -
「蟹肉棒沒拆套」遭客訴！ 老闆氣炸：經營6年沒拆過
蟹肉棒為火鍋經典配料，你煮蟹肉棒時會拆掉外面的塑膠套嗎？網路上就有一名火鍋店老闆控訴自己經營店鋪5、6年，從來都沒有拆過蟹肉棒外層的塑膠套，來店客人也未曾反應過，如今卻遭到客訴「未拆套」而「免單」賠償170元，讓他相當不滿，貼文一出引來網友正反兩極回應。2022/08/14 22:46 -
冰品櫃「開超久」被店員罵 男客訴+討拍網不挺：標準奧客
炎炎夏日，吃冰最消暑！但近日卻有一名網友抱怨，到超商買冰時，因為挑選的時間較長，冰櫃維持開著的狀態，竟被店員斥責「要買快買」。這讓他感到相當不滿，直接關上冰櫃門就甩頭離開，「開個冰櫃也不行，做什麼超商！」2022/08/02 05:57 -
女店員補貨被鎖4°C冷凍庫！控副店長故意關門 隔天竟被炒魷魚
新北市一名陳姓女子平時在永和區的連鎖超商上班，但她日前在臉書上發文，指控副店長將她關在冷凍庫內，長達10分鐘。陳姓女子表示，當天上班時就因為自己被客訴，和對方鬧得不太愉快，後來到冷凍庫內補貨時，副店長也剛好進來拿東西，直到對方離開後，自己也準備離開，才發現門被鎖住了。當時內部溫度只有4到7度，陳姓女子冷到非常不舒服，好不容易轉開緊急逃生鈕才逃脫，事後詢問副店長，對方竟說「不小心的」！2022/07/31 15:18 -
Uber密件外洩 擴市場不擇手段.馬克宏捲入
網路叫車系統Uber母公司，最近再度捲入醜聞爭議。昔日為Uber在歐洲進行遊說工作的一位公關，把超過12萬份Uber內部文件洩漏給媒體，顯示在Uber共同創辦人卡拉尼克（Travis Kalanick）擔任CEO期間，為擴張國際市場，無所不用其極：企圖煽動司機上街抗議；特殊技術瞬間關閉分公司與總公司資料存取權限，躲避政府查緝；甚至打點接觸政治人物範圍驚人，報導直指法國總統馬克宏，在經濟部長任內就曾百般護航Uber。儘管Uber CEO已經換人五年，公司強調價值觀與作法都有改變，但眼前Uber光是美國市場，就有數百件騷擾與性侵的客訴索賠案。2022/07/14 19:55 -
金管會任產險業自行公告客訴數字 立委批：失去公斷意義
防疫保單爭議不斷，立委要求金管會的金融評議中心公布各產險公司的客訴數字，讓消費者公斷；但結果卻是，評議中心只公布客訴總數，不公布個別產險公司的客訴數字，由各產險公司「自行」在官網公告，完全失去讓消費者公斷的原意。2022/06/18 10:11 -
種匏仔生菜瓜？ 苗栗種出「白心西瓜」像匏瓜
苗栗後龍一名瓜農，西瓜收成販售，馬上接到客訴，你的西瓜怎麼是「白心」的，瓜農大驚檢查發現，應該是紅心果肉的西瓜，真的變白心，到瓜田檢查也是這樣，懷疑是變異；不過農會表示，是嫁接品種，沒有摘除側翼，長出了兩種瓜。2022/06/17 18:10 -
罹菌血症險喪命！小炳「站超市收銀」求生遭客訴爆賠錢近況
43歲藝人小炳（余俊賢）去年（2021）因細菌感染引發菌血症，所幸及時送醫搶救，被醫師警告若太晚發現恐因敗血症喪命。康復後，他曾到餐廳兼職，後來又到連鎖超市上班，怎料做了1年，被客訴態度不佳、收銀沒笑容，他證實確實有被投訴，也曝光離職現況。2022/06/14 08:03 -
張立東遭店家客訴「長相難看」 李亞萍虧海產：好笑但好醜
張立東日前上中天綜合台《小明星大跟班》，討論主題「面對面直球對決！同性質藝人互評大會！」節目開場就討論起在場來賓的顏值高低，沒想到來賓海產的顏值竟獲得「壓倒性勝利」，一旁的余祥銓點評時不忘拖媽媽下水：「我媽很少批評別人，她有跟海產一起上過節目，她說海產好笑歸好笑，可是他長得真的好醜！」張立東也補槍：「論長相誰會比海產還慘？帥的人為所欲為，他沒有『欲為』只有『猥瑣』。」2022/05/22 12:20 -
無影腳？醫院千金出腳攻擊後續曝 司機「這舉動」網全跪
本月19日，在台中市西屯區發生一起多元計程車和乘客的衝突，31歲的楊姓女乘客，脫鞋後，赤腳放在汽車椅子上，41歲的李姓司機柔性勸導，楊女卻暴走，狂飆髒話、嗆聲不斷，甚至伸腳貼司機的臉，逼問其腳是否是香的，這起事件的經過，在網路上流傳開來，引起眾多網友撻伐楊女的行為，也有不少人討論司機的反應，讚嘆他高EQ的表現，讓網友們紛紛跪了。2022/04/21 17:58 -
《營業中》胡天蘭來了！美食權威評價姚元浩：小心被挖角
TVBS全新實境節目《來吧！營業中》，從零到有經營「老屋餐廳La’vou」，試營運多災多難，不僅鬼鬼爆哭，廚房吵架吵到外頭客人都聽見，于美人也客訴出餐慢，痛批姚元浩甜點是「一道絕響」再也不該出現，身為紅酒代理商的温昇豪更對店裡的紅酒直言：「這個不是紅酒啊！」就連標榜續到飽的麵包也不夠客人吃。昨（9）晚第五集預告釋出，美食界權威胡天蘭也現身，驚語：「我怕你們主廚（姚元浩）被人家挖角！」看來營運大有起色，令人期待後續發展。2022/04/10 12:49 -
于美人客訴《營業中》出菜慢 主廚姚元浩「一打五」手忙腳亂
TVBS 歡樂台42台、台視週六實境節目《來吧!營業中》3月27日在Netflix台灣上架，立刻衝出排行榜第五名的好成績。今（2）日晚間將播出第三集，節目組邀來演藝圈老饕于美人、路嘉怡、張文綺、莎莎、臧芮軒來用餐，主持群第一次「接客」手忙腳亂，主廚姚元浩和工讀生吳映潔的嫌隙也越演越烈，讓「老屋」營運陷入危機。2022/04/02 15:44 -
機器人口味？麵包內藏螺絲消費者怒求償 好市多回應了
有民眾在前往好市多中壢店購買「葡萄乾布里歐麵包」想要作為姪女的早餐，但裡頭竟然挾雜好幾個螺絲，他接著回賣場退貨並進行客訴，不滿賣場未關心身體狀況，以及說明原因，憤而要求100萬賠償還在網上PO文，對此好市多回應，對他遇到的事情深感遺憾，不過經檢視製作場所並沒有類似的零件，且該麵包已經拆封，還無法確定螺絲為何會在麵包內。2022/03/21 11:42 -
險下肚！198元麵包竟有「螺絲」 客怒求償百萬
有民眾反映，到美式賣場買了一盒198元的麵包，但其中一條竟摻雜2顆螺絲釘，差點吃下肚，讓民眾很傻眼，兩次和賣場溝通，業者願意賠償3千元，但民眾認為沒有清楚交代麵包製程，一氣之下提出懲罰性賠償100萬，對此業者回應，檢查設備後，沒發現和客訴相似螺絲，商品已經開封難判斷落入原因，至於求償部分，要和會員持續溝通。2022/03/20 19:36 -
墾丁白砂露營區無預警又歇業 客訴怨刪文不回覆
墾丁白砂灣的露營區，9日突然無預警宣布暫停營運，讓不少已經付了錢，有人周末就要出發，硬生生被迫取消，消費者感到錯愕，詢問退款細節，業者卻拖拖拉拉不回應，甚至刪臉書留言，業者私下回應受委託經營，但原業主不續約，也只好無奈退場。2022/03/10 19:05 -
轟！小資女烘罩吹髮險變「火燒頭」 控客訴還被笑
台中一名劉小姐使用「烘罩」吹頭髮，結果用了2分鐘左右，烘罩起火，還燒到她的秀髮，嚇得她馬上開水龍頭撲滅，她認為是產品有問題，反應給客服對方卻不以為意，讓劉小姐氣得投訴，不過代理商表示，販售10幾年，第一次遇到這種事，懷疑是使用方式有問題，不過也願意退換貨，協商賠償。2022/03/10 14:34 -
濫用外送退款！稱「飲料有少」喝免錢遭告詐欺
竟然有客人濫用外送平台的退款機制，在同一家飲料店，點了好幾次餐，但餐點送達後，卻向平台反應飲料有少送，要求退款，用這種方法重複點了10幾次，讓店家非常困擾，自行蒐證反應給平台，事後決定報警提告，警方表示，這樣的行為涉嫌詐欺，可處5年以上徒刑，或併科50萬元以下罰金。2022/03/08 12:58
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