- 17
- Jan
- 2017
▲圖片來源/TRAVOASIA TRAVEL BLOG
週末爆出台灣計程車運將性侵韓國女遊客的新聞,直到今天都還是網路討論焦點,雖然這屬於不肖運將個人行為,但短時間內難免衝擊台灣觀光形象。
我看到在許多相關文章以及臉書的台韓交流社團中,不少台灣朋友特地用韓文寫下道歉字句,向韓國人解釋這只是單一個案,大部份的台灣人都是熱情且友善的,請他們不要擔心而不來台灣。
對於這起事件,很多人怪罪於政府沒有把關計程車素質,也有一些網友拿Uber來比較,認為申請擔任Uber司機還要附帶良民證和無肇事記錄證明,似乎還比較值得信賴。這篇暫時不談台灣的計程車司機水準如何,我想談談韓國的情形。
韓國的計程車主要分為兩種,黑色的模範計程車(主要給外國觀光客搭比較貴)和銀色或橘色的一般計程車(詳細內容請參考韓國觀光公社資訊),一般起跳價都是3千韓元,換算約台幣85元,以韓國物價來說,比台灣搭計程車還要便宜。
一位在韓國留學多年的姊姊分享,在韓國要搭個人計程車,車頂上的標誌可以分辨,她有一次跟朋友討論起台灣計程車的時候說在台灣要搭車行的車,才知道原來韓國的車行是隨便只要有駕照就可以去靠行,但是要考到一張個人計程車牌根本就是要身家調查超級嚴格的。
過去在韓國生活時,我的交通方式經常是搭地鐵、公車或是步行,只有偶爾深夜回家招不到車時,才會改搭計程車。平時不搭計程車不是為了省錢,因為算起來也沒有非常貴,主要是因為韓國首爾市中心不分時段常常塞車,真正趕時間的時候搭計程車也不會比較快;另一個原因是韓國計程車很難叫,而且遇到司機態度不佳的機率非常高,以下舉例3種容易遇到讓人上火的情形。
1. 空車卻不載
首爾有些地區會設計程車招呼站,我一開始也是乖乖站在那兒等車子來,結果有幾次看到空車停在招呼站了,上前詢問司機可否搭乘,他反問我要去哪裡?聽到目的地太近或是在反方向直接表明拒載,叫我去對面招車,曾經有過一個晚上被計程車「打槍」5次的。
後來問了朋友才知道,韓國部分路段規定不能左轉,司機如果要載你到反方向,必須要繞一大圈才能迴轉,於是他乾脆不載你。也許是出於好心,但是對於不諳韓語的外國觀光客來說,司機不解釋就揮揮手趕人,一定會覺得莫名其妙。
2.上車沒導航
去年10月到韓國出差採訪,我們移動方式大都是以計程車代步,5天下來密集搭了10多趟計程車,發現最大共同問題就是車上沒有導航系統,於是當我們的目的地不是明顯地標時,就算我給司機韓文地址他還是要繞半天。其中一趟我們要移動到臨時加訂的飯店,上車後看到前座有導航覺得安心時,司機輸入地址卻說,「你這個地址太新了,我的導航沒有更新所以找不到。」
當下真的只有傻眼兩個字,幸好這位司機還算是好心,他先是叫我打電話給飯店問他們路要怎麼走,結果我的手機突然死當想說完了,司機默默拿起他自己的手機打給查號台,結果他自己聯絡到飯店最後順利找到位在小巷子中的目的地。
3. 冷漠碎碎念
在首爾搭乘計程車的經驗算下來,遇到駕駛是中老年人的比例非常高,有8成都是不會說英文只能用韓語溝通,有的知道我會說韓語還會跟我聊上幾句,問我們來做什麼,但大部份的司機都不會攀談,更不用說推薦你去哪裡觀光。
曾有一次我和攝影大哥搬著行李和器材,在首爾車站的計程車招呼站排隊等車,上車前司機看到我們的行李,就眉頭一皺,也沒有幫忙我們什麼,等我們塞好行李啟程,我在前座聽到他碎念了一下,「行李怎麼這麼多,今天真是倒楣。」
當下身心俱疲的我心想,你在車站排班不就應該有心理準備,搭車的會是提著行李的旅人嗎?這番話聽在乘客耳裡絕對是不舒服的,但司機大概不知道我聽得懂韓語,所以也沒有跟他計較了。
難叫車的情形比較常發生在觀光客身上,還有觀光客居多的叫車地點,像是營業到凌晨的東大門購物商場,還有酒吧林立的梨泰院區,經常看到計程車要用搶的,看到一輛空車過來就要趕緊上前問司機載不載。
後來看到旁邊的韓國人怎麼那麼快就搭到車,偷偷觀察他們,原來看到車來不管三七二十一先上再說,再和司機說目的地。幸運的話,有的司機原本可能不想載,但因為語言不通懶得跟你溝通就載了,但也有可能遇到脾氣很硬的司機,看到你是外國人又不會說韓語,一樣會把你趕下車。
這一招雖然需要拋棄一點羞恥心,臉皮要厚一點,但至少提升搭到車的機率,否則乖乖站在原地是回不了家的。
我認為計程車某種程度上,也代表一個國家的門面,外國觀光客如果要到捷運公車到不了的地方,勢必只能搭計程車(或是Uber)代步,今天一位遊客遇到不舒服的搭乘經驗上網寫抱怨文,多少會影響那些沒有到過該地區人的觀感,這一點不論台灣韓國或是美國全球都適用。
遇到什麼樣的計程車司機有時候是運氣問題,好的壞的都是個案,我們不用因為發生計程車性侵事件,就嚇到再也不搭計程車,但是這些個案必須要政府重視介入,想辦法預防阻止這些個案的發生,否則這些個案可能會變成慣例,屆時傷害的恐怕不只是國際形象了。
【後記補充】過去因為韓流帶動,台灣到韓國觀光的人數遠遠多於韓國人訪問台灣,但這幾年因為許多韓國綜藝節目陸續到台灣拍攝,反而在韓國吹起哈台潮,韓國人來台觀光意願大大提升。根據觀光局統計,截至去年11月,台韓雙向交流達到153萬1884人次,包括韓國訪台78萬4819人次、台灣訪韓74萬7065人次,今年目標互訪200萬人次。
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