消費者權益 結果共237筆

大陸有一名打假博主，近期看到一家餐館廣告，宣稱賣5斤小龍蝦不到新台幣450塊，結果他買了之後馬上秤重，發現店家偷斤減兩，當場打電話舉報，結果老闆惱羞成怒，痛毆這名網路博主，過程通通被錄影存證。

民眾前往海鮮超市，看到新鮮大鮑魚每一百公克只要184.6元，像這樣一顆才650元，本來想說趁便宜才買，結果趁下去，居然要價1383元，仔細檢查價格標示，驚覺每一百公克變成207.6元，最後多花了153元，覺得多買多虧錢，針對消費者指控，業者回應，對於價格有問題，可以直接和員工反應。

今年2月起連續爆出食品加工廠及連鎖餐廳有使用違法添加蘇丹紅之辣椒粉，因蘇丹紅是環境部化學物質管理署公告之毒性化學物質，添加蘇丹紅之辣椒粉有危害消費者健康之虞。為維護消費者權益，新北市政府已針對「蘇丹色素3號」事件，於今年3月12日跨局處研商蘇丹紅管制重點，其中針對消費爭議部分，由消保官協助消費者辦理退換貨，目前已有4家位於新北市之業者公告退貨方式及退貨專線，消保官及衛生局將持續關注事件發展，為市民權益把關。

衛福部取消全國統一的醫療院所掛號費上限，目前包括新北、桃園，與高雄等縣市，已經有醫療院所調整掛號費，調整後費用落在170元到500元之間，消基會認為，這可能會犧牲掉消費者權益，應該還是要有基本門檻，而行政院長陳建仁也指示，要確認醫療院所沒有哄抬行為。

年代旅行社在過年期間因為帳務糾紛讓台灣旅行團到當地沒人接送，原地變成自由行，後續又持續跟消費者發生消費糾紛，事件越鬧越大，傳行政院也等不了了要求觀光署妥善處理，觀光署今（16）表示，已經向旅行社收集資料，下周前會有懲處結果，最快今日依消保法裁處停業3個月。

台彩昨天(13日)搞烏龍，2月13日開獎的大樂透提前停止銷售，導致很多當天16:35以後投注的大樂透，都變成2月14日才開獎，擔心影響消費者權益，台彩今天(14日)宣布，13日當天16:35至20:00買到2月14日開獎的大樂透，可以有兩期對獎的機會，包括大樂透及春節大紅包的對獎。

在國內好幾間量販商圈，以及大飯店，擔任主廚的「阿彰師」出面指控，明明沒有幫超商代言「年菜」，自己的照片，怎麼會被印在廣告DM上面？就怕不是自己設計的菜色，誤導民眾吃下肚，要是出了問題，影響消費者權益，也傷害到自己名譽。對此，當事超商回應，相關商品已經下架，第一時間也要求代理商妥善處理。

藝人謝麗金近日到市場買了2片甜糕，結帳聽到要價359元瞬間傻眼，忍不住發文「是通膨太嚴重還是我不懂行情？」質疑業者未明確標價。對此，台北市市場處今（30日）經查後指出，該商家為松山中崙市場外的流動攤販，為維護消費者權益，農曆年前將進行稽查要求商家標示價格。

有旅客去年就買了春節初三的長榮航空機票飛日本，擔心遇到機師罷工，因此提前退票改簽。但退票手續費1人近3千元，兩人近6千元，讓他很不滿。認為長榮應該要無條件退票。長榮回應，目前勞資還在協議，不影響航班。也就是說在正式公布罷工日前，退票或轉簽，手續費或差額都要自行承擔。

大陸零食界現在也流行用「高學歷」當賣點，但多款食品被爆「學歷造假」，這種蹭名人、蹭名校的風氣，應該怎麼面對?TVBS北京特派林閔榛今(8日)於《FOCUS國際話題》中，接受主持人彭惠筠線上訪問說明，「最近上海消費者權益保護委員會對一款90農大蔬菜捲的零食展開調查，這款零食在網路銷售上是標有『東北農業大學』的字樣，包裝上也印有『農大』兩個字，似乎和東北農業大學的關係相當密切，那麼南方都市報報導，這款零食在多家電商平台銷售，最高的一家銷售總量是超過了三萬件，不過對此，東北農業大學對外回覆，學校與商品的製造商並沒有任何的合作，上海官方也表示東北農業大學是一所高等學校，不會對外生產、經營工作，因此蔬菜捲並不是學校生產的產品，產品的宣傳為不屬實的。」

中國電商平台出現一類頗受歡迎的虛擬情緒商品，譬如「愛因斯坦的腦子」、「切除戀愛腦」等，熱銷數萬份驚動官方注意。江蘇省消保委昨天強調，商品可虛擬，規則不能缺失，要注意相關法律風險。

台灣知名樂團五月天，在中國大陸被指控演唱會「假唱」，掀起微博輿論熱議，多次衝上熱搜榜成為討論焦點。目前官方調查尚未出爐，但根據《界面新聞》報導，被指控假唱的上海演唱會所在地，也就是上海市徐匯區消費者權益保護委員會諮詢，對方窗口回應表示，假唱違法的認定需要行政部門正式確認，一旦認定是視同欺詐，買票入場的觀眾可按照《消費者權益保護法》要求「退一賠三」，也就是無條件退回門票金額，同時賠償票價3倍做為補償。  

電信業三強鼎立時代到來，公平會今天宣布，已於11日委員會議附加負擔通過台灣大哥大合併台灣之星的結合申報案，台灣大應做到用戶端權益的保障、服務及網路品質的提升及促進市場競爭，包含概括承受台灣之星既有用戶契約等，以保障消費者權益。

立委質詢關注雞蛋漲價，盼兼顧蛋農與消費者權益，並請公平會重視，防止有心人士藉機聯合哄抬蛋價；公平會主委李鎂今天在立法院答詢時表示，會注意蛋價有無聯合哄抬情形。

爛尾樓事件頻傳，為了維護消費者權益，金管會祭出三大措施，強化不動產信託機制，包括只要有一位買方通知銀行與建商有買賣糾紛，銀行就必須先扣住信託價金，不准建商再動用。另外若是建商財務出問題時，銀行要求證並要求改善，必要時要求建商提出查核報告。

歐盟3月通過「數位市場法」（Digital Markets Act，DMA），預計明年春天生效，目標規範科技巨頭濫權和壟斷市場，確保公平競爭與消費者權益。外媒《The Verge》指出，Meta希望藉助該法案，將臉書（Facebook）打造成應用商店，讓歐盟用戶「直接下載應用程式（App）」，目標和蘋果（Apple）App Store、谷歌（Google）Play Store競爭。

近期網路流傳一段芒果生產違法使用益收生長素的影片，行政院農業委員會農糧署澄清說明，該影片為過往拍攝影片，內容屬不實謠言，請大家切勿聽信及轉傳，以免影響農民及消費者權益。

星宇航空延誤事件，交通部民航局長林國顯今天說，目前還在調查當中，至於結果部分，在消費者權益方面3天內出爐，飛航方面則在18日前會有結果。

星宇航空6日因成田機場強風導致班機大延誤，連帶影響回程航班取消、有旅客被迫夜宿機場，儘管董事長張國煒親赴日本道歉，仍難平息旅客憤怒，也引發民眾針對航班延誤賠償進行熱烈討論。雖然天候問題屬不可抗力因素，但美國總統拜登（Joe Biden）8日在白宮宣布，華府正在制定新規範，要求全美的航空公司在航班嚴重延誤、取消時向乘客提供現金補償，「首要任務是為全美旅客提供更好的服務。」

黃牛猖獗以久，不只剝削消費者權益，也讓業者苦惱，因此希望透過文創法修法，以更嚴實的方式制裁黃牛，不只加價轉售將處以票面金額10到50倍罰鍰，如果以外掛程式或掃票機器人等購買藝文票，將處3年以下有期徒刑或併科300萬元以下罰金，甚至祭出民眾的檢舉獎勵制度，但是否能有效制衡黃牛才是關鍵。

大陸官方近年來積極提升消費者權益保護，但不少地方還是可以看到黑心商家，屢禁不止，最近大陸媒體就發現，有米商用香精仿冒泰國進口稻米的香氣，還有景區業者，為了貪圖方便，簡化高空遊樂設施的安全帶，結果鬧出人命。

國際消費者權益日前夕，大陸官媒和新媒體，曝光多起消費糾紛。當中包括國際知名電動車品牌特斯拉。有車主投訴，他花了約台幣110萬買的全新ModelY，都還沒開出店門，就發現車身多處掉漆。

近日有旅客在228連假入住嘉義阿里山英迪格酒店，3天2夜含早晚餐，退房時被收取6萬9000元，讓他質疑飯店住房資訊不公開，損害消費者權益，業者則解釋，國際飯店房價原本就有「浮動價格」機制，事情引起熱議；消基會指出，雖業者在入住前用電話告知確認，現場有簽同意書，但酒店未於消費者訂房時，即以書面確認「定型化契約應記載及不得記載事項」相關事項，行政作業處理上顯有違規之處，且不該訂房時聲稱浮動房價，報到住房當日告知可能是一日三市價格，令消費者進退兩難。

電信業邁入新三國時代，NCC委員提出建言，未來相關機關需持續關注電信市場競爭狀況，並提出有效預防不競爭的政策，對於資費可能上漲以及後續消費者權益保障問題，也需審慎留意。

NCC拍板兩大電信合併案通過，但消費者權益潛藏3大隱憂，第一，審查過渡期小業者客訴量大增；第二，繳回超標頻寬恐有網速變慢疑慮；第三，市場競爭是否轉弱，也讓消費者憂心。