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以客為尊？男網售安毒宅配親送到府 還可加購施打服務
台北市中正區一間醫院日前於診間外拾獲一只皮包，因為裡頭有證件因此駐衛警通知當事人前來認領，殊不知對方遲遲未到，只好將皮包依遺失物送交警局，警方當時依規定受理，並打開清點內容物，驚覺裡頭竟有毒品安非他命。警方火速報請地檢署檢察官指揮，持拘票前往將當事沈姓男子逮捕，並於他手機通聯記錄查獲涉嫌販毒的林姓嫌犯，日前同樣前往住家逮人，並發現他客戶服務有夠好，不只宅配親送、還可以當場幫你施打。2023/05/13 15:31 -
生成式AI崛起 與ChatGPT「聊出新未來」
【台灣銀行家】ChatGPT的出現，昭示著原本需高度專業才能完成的任務，在生成式AI的協作下變成人人可為。金融業必然是深受影響的產業之一，數位金融、財富管理、客戶服務、行銷銷售、風險管理等工作態樣與所需職能都有可能改變。2023/04/21 15:29 -
華為服務中心將全面關閉 台北三創、台中文心營運至3/12
中國手機大廠華為（Huawei）受到美國制裁衝擊，加上原廠把手機內建地區標為「中國台灣」遭到NCC禁售等因素，導致華為近幾年都沒有在台推出新手機，等同退出台灣手機市場，華為在全台僅剩3家品牌店仍在苦撐，不過近日官方卻宣布將全面關閉客戶服務中心。2023/02/10 09:33 -
美國對半導體公司祭出身份禁令 造成大陸人才流失
美中科技戰持續升溫，美國近期頒布晶片禁令，禁止出口半導體晶片給大陸，而不少美國晶片大廠，甚至表態要求停止為大陸客戶服務，並陸續撤出在大陸的業務活動，這也直接影響到在大陸相關企業服務的美籍人士。哈佛大學甘迺迪學院訪問學者許毓仁今(21日)於《FOCUS世界新聞》中，接受主持人譚伊倫線上訪問表示，「晶片管制禁令可以說是全面性的封殺大陸的晶片產業，尤其美國現在對大陸晶片產業的崛起非常恐慌，所以在晶片先進製程上做出全面性的管制，不但在硬體設備輸出上做管制，更對擁有美國籍的，且在大陸晶片廠工作的美籍華人祭出工作禁令。」2022/10/21 16:23 -
美晶片禁令發酵 艾司摩爾停止為中方客戶服務
美中科技戰升溫，不少美國晶片大廠，表態要求停止為中國大陸客戶停止服務，甚至陸續撤出在中國大陸的業務活動。2022/10/13 13:53 -
快訊／愛奇藝遭禁！ NCC要求「在台客服」10月15日停
政府立法防止愛奇藝及騰訊等中國OTT影音平台，透過代理或經銷等方式在台經營，愛奇藝代理商歐銻銻表示，經過主管機關國家通訊傳播委員會要求，歐銻銻娛樂是愛奇藝用戶提供的客戶服務業務，將於下個月15日終止。2020/09/22 09:05 -
M-Benz在台興建原廠零件物流中心 預計2022年完工啟用
為了持續提供高品質服務和原廠零件，M-Benz預計為拓展零件倉儲規模，投入近7億元新台幣，於彰化濱海工業區建置M-Benz原廠零件物流中心，並於9/19日舉辦動土開工典禮，由台灣賓士財務長奧諾瑞(Honore Tchoukuegno)與台灣賓士客戶服務處副總裁施韜騰(Thorsten Strein)共同主持動土典禮。2020/09/21 20:00 -
愛奇藝台灣站客戶服務 歐銻銻娛樂：10/15全面停止
經濟部訂定禁止業者在台灣代理、經銷中國大陸OTT TV服務條款3日公告生效，愛奇藝在台代理商歐銻銻娛樂今天宣布，將於10月15日全面停止愛奇藝台灣站客戶服務。2020/09/21 16:38 -
業者有無報警？ 數百人赴沙田百貨商場求真相
禮拜天香港的新城市廣場，發生激烈警民衝突，有民眾向媒體投訴，警方到場後，把所有出口都堵住，吃完飯要離開，根本無法去搭車，人潮多又一直有零星暴力衝突，他怕80歲的老媽媽被撞倒，只好帶她躲到廁所，等了兩小時警察散去才離開。商場事後雖然發聲明澄清，沒有叫警察到場，但今晚仍有數百名民眾包圍百貨公司的客戶服務台，要求給個交代。2019/07/16 22:29 -
擅闖學校拉保險 被攔下辯「客戶服務」
拉保險拉到校園，高雄左營一所國中，周一下午2點多，闖入一名女保險員，直接走上四樓導師辦公室推銷保險，女老師看到陌生人立刻通報學務處，組長廣播請業務員離開，女子正好從洗手間出來，被這麼一廣播，她整個神情慌張，原本想落跑，卻被學校老師和保全給擋下，問她來做什麼，女業務說客戶服務，但對象是誰，哪位老師，卻講不出來，還反嗆「不能洩漏個資」，最後還鬧到警察來。2019/03/13 19:30 -
日本熊本抗皺淨斑專家「朵茉麗蔻」進軍泰國拓展海外據點
自日本熊本抗皺淨斑專家《朵茉麗蔻》，積極發展全球通信販售事業。自1974年起在日本推出第一支「膠原蛋白乳霜」，發展至今僅用8支商品，站穩抗老保養品市場。朵茉麗蔻於2011年在香港開啟第一個海外市場後，緊接著在隔年2012年成功進軍台灣。而在今年6月6日選擇在亞洲最炎熱的泰國正式開啟營運。不分國家，提供百分之百的日本品質與服務，以「通信販售」的模式，從熊本提供「熊本製保養品」以及電話客戶服務，從申請試用到記錄女性一輩子的肌膚狀況，陪伴女性真正解決皺紋與斑點的困擾。2018/06/05 12:00 -
5大電信25日測試災防訊息 服務不影響
5家電信將於25日下午聯合進行每月災防告警訊息發送測試，區域包括南部、東部、離島等縣市，期間不會影響客戶服務使用。2018/04/24 09:17 -
星展挺中小企業 推1.68%優惠貸款
星展銀行（台灣）力挺中小企業，去年底中小企業放款餘額超過新台幣300億元，高居外銀之冠，為滿足客戶需求，今天宣布推出線上貸款以及VIP帳戶服務，提供1.68%優惠貸款及12種外幣服務。2018/04/10 12:17 -
亞太電信災防訊息 21日於中部地區測試
亞太電信將於21日下午4時整進行災防告警訊息測試，測試地區為台灣本島中部苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣及雲林縣等縣市，期間將不會影響客戶服務使用，請收到測試訊息的客戶無需緊張。2018/03/16 15:33 -
數位活儲搞烏龍 「重複入帳」總金額逾7百萬
台灣金融市場積極推動數位化，不少銀行都推出數位活儲帳戶服務，不僅可以用手機操作，更方便，為了吸引年輕族群，提供的利率也比較高，但沒想到有銀行，14日上午突然出現大量帳戶重複入帳的狀況，雖然不到2小時就通通收回去，但這一來一往，還是讓客戶很擔心金流安全問題，銀行方面則解釋，是系統維護出了差錯，當下就緊急修復，造成客戶疑慮，相當抱歉。2016/06/14 18:34 -
速食店「點、領餐」 30年來首度使用「號碼牌」
在台灣已經有30多年歷史的速食店，以往點餐後就是到旁邊櫃台等餐，但最近他們開始嘗試發「號碼牌」，利用「點餐、領餐」分流的方式，希望紓解尖峰時刻的人潮，另一家速食業者也不約而同，提升客戶服務指標，讓消費者上網寫「滿意調查表」就送蛋塔，但有人發現有店家直接要求民眾勾選「非常好」，似乎壞了總公司原本要調查服務品質的本意。2016/04/04 18:40 -
義大利車商斥資6億 成立台北旗艦中心
看準台灣市場發展潛力，百年義大利車商，斥資6億，成立「台北旗艦售後服務暨展示中心」，整合銷售、服務與零件中心，將客戶服務，全面升級。2016/03/24 21:43 -
蘋果直營店進駐台灣？ 徵才職缺露端倪
佈局大中華市場，蘋果直營店要在一年內，從現有的22家店舖增加至40家，而台灣很可能也要有直營店進駐，專家分析這樣一來，最大差異就是保固、服務會更方便，還可能成為蘋果新機的首發地，而在人力銀行網站上曝光的徵才訊息，除了要找採購主管，同時也想補齊產品售後服務或客戶服務的人才缺口。2015/10/07 22:23 -
【FOCUS新聞】房仲量暴增 北京狂殺「成交佣金打折」
大陸國務院總理李克強，在工作報告裡提到「互聯網＋」，希望靠互聯網結合的各種新業態拉動大陸經濟。大陸委靡不振的傳統房地產，也開始擁抱互聯網，在各地紛傳房仲倒店、大裁員的同時，「網路房仲」興起，他們不在實體店裡工作，而是靠支手機就能為客戶服務，節省店面龐大開支，為這群「網路房仲」帶來極大競爭力，傳統房仲賣一套房要抽佣2.7%，網路仲介只抽0.5%，找網路房仲買房子，等於省下一筆裝潢費，讓北京中古屋一掃冷清，近來交易爆量2015/03/18 20:28 -
不畏寒流！ 洗車廠老闆上空洗車
最近寒流讓很多人出門得裹著厚重的大衣禦寒，但在屏東有一位洗車廠老闆，卻是打赤膊、穿短褲為客戶服務！他說因為自己愛運動、洗車當作玩水，即使天氣再冷，動一動就暖和。這樣的「上空洗車」讓很多民眾，印象深刻！2009/01/25 19:49 -
國內航空業首創 華航客服中心成立
為了提升服務品質，讓消費者一通電話就能完成訂位、開票等相關手續，華航今天（27日）成立國內航空界第一家「客戶服務中心」。2003/10/27 13:53 -
信用卡客戶服務 民怨大公開
網路上在投票，看看大家對信用卡最不爽的地方有哪些？語音專線永遠都是「服務人員忙線中，請稍後....」，打手機的話，光等待就花了不知道多少電話費，來聽聽看大家的苦水。2003/10/17 20:58
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