-
特斯拉皮椅縫線開「不出保」！男怨：正常坐也會
有民眾反應，才剛買特斯拉五個月，就發現椅子側邊磨損，讓他不解的是，平常也都正常上下車，怎麼會變成這樣，回原廠檢查後，被判定是人為不保固，對此特斯拉回應，以原廠服務中心判定為主，想避免類似情況，專家點出幾點，在平常在用車時可以多加注意，例如留意褲子上是否有鉚釘，或是金屬物物品。2024/02/22 17:48 -
控修手機「螢幕多刮痕」不保固 客怒：不合理
手機送修衍生糾紛！有民眾反映，把手機送到業者直營門市修理，沒想到修回來後螢幕卻多了刮痕，他說他當下就和門市人員反映，但業者認為螢幕不在保固範圍要自行吸收費用，而對此我們也詢問業者，業者回應，民眾取機當下並沒有反映外觀問題，是隔天下午才提出，雙方認知不同，會再繼續溝通。2023/12/10 20:32 -
新車常故障！未到指定廠維修 車主控拒保
高雄有一名蔡先生指控，前年六月買了要價16萬2千多的新機車狀況頻頻，油表不準之外，座墊、車燈頻頻故障，他說，三月底上班時機車傳出巨大聲響，後來就發不動了，結果是氣門搖臂壞了，他控訴還在保固期，業者卻不保固；不過經銷商表示，第一時間都有到場處理，他們並非不保固，目前還在跟顧客積極溝通。2018/04/18 20:12 -
新買2月電動機車 煞車鼓破裂不保固惹議
台南有一名電動車出租業者控訴，2個月前才買了一輛新車出租，沒想到顧客在騎乘時後方煞車鼓突然破裂，他向買方反應，對方竟然說煞車鼓不在保固範圍內，讓他氣炸了。他質疑新車品質有問題，不過店家說，也有可能是使用不當引起，並強調，電動機車就跟一般的汽、機車一樣，煞車屬於消耗品，的確不在保固範圍。2018/04/04 20:17 -
i7plus防水「規範內」實測卻進水 蘋果：不保固
蘋果iPhone7 plus標榜是IP67規格，防水防塵，有YouTuber在規範內做測試，才泡了10分鐘鏡頭起霧，螢幕有水痕，但蘋果官方說，進水不能免費保固，專家表示手機是用來防潑水，並非讓你測試用，而且一旦有撞過，手機有損壞，防水功能也會大打折扣。2017/09/16 17:30 -
近萬元耳機斷 業者稱人為因素不保固
台中一位黃先生在購物網站買了一個售價9800元的全罩式耳機，網站註明保固一年，但是黃先生使用一個月左右，耳機中間斷裂，向代理商反應，不過廠商說這屬於人為損壞，不能算保固範圍內，消費者只能付7800元更換良品。2013/05/30 13:42 -
加價買保固！ 冷氣「鏽蝕」卻難索賠
天氣越來越熱，正進入冷氣銷售旺季，而賣場拚服務，不只一家推出延長保固，民眾卻要仔細看什麼保、什麼不保，有消費者前年到賣場買冷氣，延長保固5年，用不到2年就壞了，因為住北投附近，硫磺氣容易造成電器鏽蝕，而保固條文就明列著鏽蝕不在保障範圍內，儘管消費者聲稱，當初賣場人員口頭承諾會理賠，但少了白紙黑字，爭取權益就比較難。2013/05/15 17:51 -
〈獨家〉1萬6不鏽鋼鍋壓梅子 底層竟遭腐蝕
台中市一名黃小姐，日前花了1萬6千元購買瑞士進口的高級料理鍋，日前因為要醃梅子，順手用料理鍋裝水壓住梅子，沒想到強調高級不鏽鋼、一體成形的料理鍋底部，卻出現腐蝕現象，變得坑坑巴巴；廠商表示，黃小姐用鍋子壓住梅子被腐蝕，是非正常使用方式造成損壞，他們不保固，這讓黃小姐相當不滿，無法接受。2012/04/27 19:03 -
〈獨家〉DVD遙控器屬附件 保證書不保固
民眾購買家電時，包裝裡一定會附有一張保證書，告訴消費者保固期限！但日前有民眾購買DVD時，因為遙控器壞掉了要送修，卻被廠商拒絕換新，表示「遙控器不保固」，認為廠商對消費者不公平，而消保官也說，業者本來就應該負責產品的品質，不能因為沒有保固，就不讓民眾兌換新的；不過，消保官坦承，市面上的保證書，通常都是業者寫好保固期限和範圍，消費者只能單方面接受，對消費者本來就不公平。2009/09/21 19:04 -
〈獨家〉「新車引擎掛點、一毛不賠」！ 民眾槓車商
新車才買4個月，保養1次之後引擎就故障停擺，送回原廠維修遭，車商卻說這是「外力入侵」，不保修也不賠錢！車主向TVBS投訴說，車子還在保固期，2度打開引擎都是在進廠維修的時候，對於原廠指控，引擎遭到人丟進異物才會壞掉，車主還慎重其事報案找警察採證，但完全沒發現有被撬開破壞痕跡，民眾怒嗆堂堂國產車大廠不負責任，車商也是愛莫能助，確認問題不是出在車子本身的品質瑕疵，所以10、20萬的引擎修理費，堅持全由消費者買單。2009/06/10 19:41 -
車牌掉漆挨罰 男子不滿上訴
台北縣中和一名林姓男子日前騎機車，被警察攔下，原因是大牌的阿拉伯數字，油漆脫落，幾乎看不見，警方依毀損大牌罪，開單罰款2400，男子不服，認為是監理所發黑心牌照 ，掉漆又不保固，因此上訴，法官認為車牌經過日曬雨淋，是自然掉漆，無關毀損，裁定免罰。2005/08/05 18:22
廣告
