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南投墊底！ 手機網速「差台北一半」
消基會委託台大，針對全台手機網路速度調查，雖然比去年快了63%，像是下載一張2M照片，以前要12秒，現在只要7.7秒，但不同城市，差異依舊很大！以3G上網速度來看，南投縣墊底，速度只有台北市的一半，而且五都之外的縣市都在平均值以下，就連Wi-Fi熱點也是集中在台北市，就被消基會痛批一分錢沒有一分貨，因為上網費用並沒有城鄉差距。2013/02/05 18:43 -
紓解3G「卡卡」 中華電15日起Wi-Fi分流
為了紓解3G上網塞車情況，中華電信15日起要用Wi-Fi分流！用戶只要接近全台3萬多個熱點，手機就會自動從3G切換為Wi-Fi模式，但前提是得先上網登錄，而且Wi-Fi和3G得同時開著，但第一波只開放使用iPhone、上網吃到飽的用戶。2013/01/14 22:11 -
iPad標錯價！買WiFi變3G 蘋果認賠一半
蘋果官網上個月14日開賣iPad Mini WiFi版，沒想到結帳時，系統自動將商品變成比較貴的3G版，而價格不變，網友一下賺到4000元的差價，造成搶購，1天訂貨2496筆，蘋果在發現後自行改回WiFi訂單，引發民怨，現在終於同意讓民眾加價2000元換貨3G版，等於認賠一半。2013/01/10 12:18 -
北市YOUBIKE出包？ 0車0位幽靈資訊
台北市公共自行車Youbike官網與App最近頻頻出包，有民眾日前查詢租車站停車位資訊，網站卻出現「可停空位0，可借車輛0」的「幽靈資訊」，記者親自測試發現，車輛與車位實際狀況不同步，廠商回應也很妙，最近碰上資訊月，使用3G的人數大增，訊號干擾所影響，網路資料才會慢半拍，台北市政府表示，如果資料有錯會要求廠商改進。2012/12/09 15:11 -
陸發展4G技術 網速比台3G快20倍
台灣3G網速為人詬病，我們來知己知彼，看看對岸的大陸；最近大陸浙江杭州的地鐵中，全面覆蓋了最新的4G技術，央視記者在車廂中即時連線報導，畫面非常清晰，到底4G的網路有多快，台灣目前3G的平均網速是1.26M，而大陸的4G網速則有40M，下載一首歌不到1秒。2012/11/25 13:21 -
網路塞怪「吃到飽」 消基會：3G建設不足
不少民眾常抱怨上網速度龜速，行政院先前點名「吃到飽」是元兇，建議業者取消，這讓消基會聽不下去，提出分析報告指出，尖峰和離峰的上網速度差7.3倍，強調網路快慢和吃到飽無關，而是受到使用人數多寡影響，消基會說應該加速3G網路的基礎建設，而不是取消吃到飽，電信業者則解釋，中國、英國都有針對網路使用提出限制方案，取消吃到飽只是訂出合理使用規則。2012/11/24 13:34 -
紓解3G上網塞車 中華電Wi-Fi分流
為了紓解3G上網塞車情況，中華電信規劃下個月起要用Wi-Fi分流，用戶只要接近全台3萬多個熱點，手機就會自動從3G切換為Wi-Fi模式，但前提是得先上網登錄，而且Wi-Fi和3G得同時開著；至於用Android手機民眾也別急，因為只要中華電信已經有了APP，民眾現在就可以下載，使用Wi-Fi自動切換。2012/11/20 12:31 -
帳單莫名暴增 手機誤觸上網可拒付費
您曾經不小心按到手機網路，帳單莫名暴增嗎？消保處統計，光今年上半年，就有18%民眾按錯上網，從8月中開始，沒申請3G上網的民眾，如果誤觸上網，就能拒絕付費，只是該如何界定？似乎也有難度。2012/09/11 12:41 -
〈獨家〉網路城鄉差異 智慧手機城鄉用量不同
WIFI熱點隔了一條高速公路就有差別，其實在國內，不論是網路速度、智慧手機使用率，都有明顯城鄉差距，實際拿著軟體測試，市區3G上網速度，大約比非都會區或是比市郊快了3到4成，加上WIFI熱點較多，因此市區高中生，智慧手機使用量就高達9成，而在雲林或苗栗，高中生智慧手機使用率，大約只有3成左右，網路普遍率的城鄉差距，也讓智慧手機在非都會區使用率仍然偏低。2012/09/09 19:00 -
三星、Nokia之後 蘋果陸市佔率僅7.5
蘋果iPhone因為不支援大陸自有的3G系統，加上沒有出任何一款低階、平價的機款，因此在大陸的市佔率，遠遠不及韓國的三星，排行掉到第7名，市佔率只有7.5%，是韓國三星20.8%的1/3而已。2012/08/30 17:39 -
〈獨家〉行動上網夯！免費Wifi吸客 「熱點」到處有
全台灣「智慧型手機」用戶已經突破30萬，行動上網也成為基本需求，手機上網可分為，依賴電信訊號的「3G上網」，和Wifi無線上網，不但各大超商，幾乎都已經設有上網熱點，Wifi涵蓋最普遍的台北市，圖書館、捷運及商圈的免費熱點，也已經多達2千8百個，而超商進軍電信市場，也是利用通路多的優勢，辦門號送免費Wifi上網，拉攏客群，只是民眾使用難免會遇到狀況。2012/04/06 19:31 -
「一生只能一次」3G上網試用 遭批陷阱多！
智慧型手機和平板電腦當道，使用幾乎都要綁約搭配行動上網，但消基金會檢視五大電信業者，認為所謂的7天試用期猶如不平等條約，陷阱重重！例如有的業者規定智慧型手機到貨，消費者必須3天之內領走，但試用期卻是從到貨日就開始算起，等於實際試用只剩4天，誇張的不僅如此，有的業者訂下終身只能試用一次的規定，而且以後訊號不良不能求償，今天NCC罕見的找來五大業者，但卻沒有要求業者限期改善，反而說「尊重業者的行銷手法」。2012/01/11 12:23 -
偷金術有人傳授 21g黃金洗完少3g
快過年了，提醒您如果去清洗黃金，小心被偷斤減兩，大陸有民眾投訴，拿了21克的金飾去清洗，洗完後只剩下18公克，虧了大約4千元台幣，實際上，現在已經有「超音波」洗黃金的技術，金飾泡在清水中，並不會被溶解，因此應該是1毫克都不會少。2011/12/22 11:55 -
〈獨家〉手機未申請上網 2天上網費竟達萬元
電信公司的行動上網收費，又出現爭議，雲林一位沈先生最近買了智慧型手機，沒有申請開通網路功能，都是使用家裡的WIFI上網，但2天來，行動上網費用竟然高達1萬多，電信公司解釋，WIFI上網訊號太弱時，手機會自動跳到3G或2G訊號，沈先生可能也沒關閉手機行動上網功能，才會出現上網費用，向電信公司申訴後，上網費從1萬多變成2千多，但沈先生還是覺得不合理。2011/11/28 20:45 -
〈獨家〉「3G沒訊」錢照收 消保官：可退費！
手機收不到訊號，上網費還該付嗎？一位邱小姐投訴家中附近基地台拆掉，幾乎收不到訊號，上網更不能用，只能每月白付7百多元，想解約卻得付收違約金，電信業者甚至誇張回覆，要用戶幫忙找架設基地台的地方，就能解決通訊，消保官表示，手機是使用者付費，收不到訊號就不該收錢，可以要求退費。2011/10/29 19:07 -
〈獨家〉行動上網4天2300元 客訴後降半價
電信公司3G行動上網費用爭議又一樁！台中市一位民眾，9月份申請上網吃到飽，但還沒改成吃到飽之前，光是8月底，4天上網費就要2300元，她向客服反應，對方馬上跟她說有半價優惠，民眾覺得，電信公司計費，怎麼好像市場賣菜，隨人喊價沒有標準？對此，電信公司回應，上網費一旦超過499元，就應該通知客戶，這次純粹是客服疏失。2011/10/17 19:07 -
「WiFi變3G」！月租上網50元 帳單4000
民眾向消基會投訴，使用中華電信「非」吃到飽的方案，月租費50元，但帳單的上網費竟然高達4000多元！一調查才發現，可能是因為這位民眾在使用WiFi無線網路時，訊號斷掉，因此手機自動切回3G訊號，在不知情的狀況下被計費。民眾不滿使用超量，但卻沒被電信公司通知，結果消基會展開普查，發現國內5家電信業者，有4家都沒有類似的提醒機制。2011/09/29 12:42 -
上網龜速 新北Wi-Fi出市府門就斷
現在民眾常使用手機3G上網「吃到飽」，不過上網速度慢到「像是塞在中山高，走走停停」，民眾抱怨「這還叫上網吃到飽嗎？根本是塞到飽」。而且新北市府號稱開放免費無線網路Wi-Fi讓民眾使用，但實際測試出了市府就斷訊，網路連不上，超尷尬。2011/08/06 12:32 -
不「飆速」免費！ 對手搶食PK加錢升級
中華電信3G行動上網，民眾抱怨連連，不過眼前除了降價，也通知手機用戶，Wi-Fi可享每月免費上網30小時，似乎就沒有其他辦法；TVBS記者也實際測試，發現Wi-Fi確實比3G速度快又穩定，但Wi-Fi訊號位置固定，不能邊走邊連，這樣還能算是行動通訊嗎？而中華電信用戶多，頻寬不夠分，其他電信業者也就趁隙推出優惠方案。2011/07/18 18:19 -
降價息怒？中華電3G吃到飽 回饋20%
中華電信3G上網連線速度太慢，遭用戶抗議，網路上連署人數已經超過6萬3千多人，最近有申辦網卡的用戶，因為訊號太差，居然拿到一條延長線，無線變成有線，用戶氣炸了；將近半年抱怨不斷，中華電信今天終於正式回應，首度降價，強調吃到飽的用戶，只要每個月上網傳輸量不到1GB，就能減免20%的月租費，希望網友不要整天掛在網路上，降低排擠效應，但傳輸速度會不會因此變快，還有待考驗。2011/07/18 18:16 -
北市免費512K上網 尬電信3G速度
台北市從今天起，在市府和捷運各車站等室內公共空間，提供無線網路，簡單步驟註冊之後，就能免費使用，3個月後範圍更將擴及到戶外，乍聽之下頻寬512K，遠不如1個月平均要800多元的3G服務，但實地測試，在一些地方竟然傳輸速率和電信業者提供的不相上下，究竟為什麼，一起來看。2011/07/01 17:41 -
上網吃到飽「佔頻寬」 擬改分級收費
智慧型手機風行，行動上網的用戶也越來越多，電信業者也乾脆推出「上網吃到飽」的政策，藉此來促銷手機，但是手機3G上網，頻寬必須跟其他人共享，只要有人持續掛網，或是下載影片，就會讓其他人的使用速度變慢，要徹底解決這樣的問題，NCC就同意電信業者，可以採取分級收費的方式，也就是依照使用量來收費，用合理的收費抑制掛網不下線的現象。2011/06/30 14:26 -
1分鐘斷2次 網友飆中華電信3G「爛」
你覺得手機3G上網的速度如何呢？有民眾抱怨，3G上網斷斷續續，品質很差，更有網友在臉書上發起「中華電信3G爛訊號」的抗議，短短幾天，就有9600人連署！記者到忠孝東路實際測試，定點的行動頻寬都有1M以上，但訊號會出現不穩定的情況，而中華電信表示，頻寬最低也有300K，遠高於NCC規定的64K，而未來也會持續改善。2011/06/27 12:14 -
索尼、任天堂、微軟 新品搶電玩商機
美國洛杉磯電玩大展向來是遊戲業者的一級戰區，今年，除了微軟推出語音功能的X-BOX 360跟蘋果尬場之外，就連日系大廠SONY跟任天堂也拼的兇，SONY推出新一代的Play Station-Vita有雙鏡頭，還有3G、WiFi上網，可以和玩家對戰；任天堂則是預計明年推出新一代Wii主機-Wii U，在控制器上面就有一個小螢幕。2011/06/08 22:36 -
用戶增上網吃不飽？ 民眾：3G速度變慢
國內三大電信業者，去年智慧型手機用戶快速成長，而且主打上網吃到飽方案，但不少民眾最近紛紛覺得，最近上網速度似乎變慢了，懷疑是因為用戶太多，分食上網頻寬，有熱心網友實測3G速度，發現號稱3G的網路，使用起來只有正常速度的1/10，氣得說上網吃到飽，其實根本吃不飽，而主管的NCC表示，如果民眾投訴屬實，而業者不改善，有可能開罰30到100萬元。2011/03/07 12:42
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