中華電信3G上網連線速度太慢，遭用戶抗議，網路上連署人數已經超過6萬3千多人，最近有申辦網卡的用戶，因為訊號太差，居然拿到一條延長線，無線變成有線，用戶氣炸了；將近半年抱怨不斷，中華電信今天終於正式回應，首度降價，強調吃到飽的用戶，只要每個月上網傳輸量不到1GB，就能減免20%的月租費，希望網友不要整天掛在網路上，降低排擠效應，但傳輸速度會不會因此變快，還有待考驗。
音樂聽到一半突然卡住，不然就是沒有訊號，網友痛批中華電信3G上網很爛，總公司終於正式做出回應。中華電信總經理張曉東：「如果每個月你的傳輸量小於1G，減收20%月租費給他。」
中華電信緊急降價滅火，以吃到飽850費率來說，只要每個月上網不超過1GB，月租費減收20%，等於降了170元，相當於每個月收3萬封E-mail，或是1000張PDF檔以下，就能享有優惠。
問題網友抗議至今，隔了快半年，今年3月，網友上網開批中華電信3G太慢，連一首歌都聽不完，6月一群人忍無可忍上臉書連署，痛罵中華電信搶錢，吃人肉不留骨頭，連署人數已經超過6萬3千多人，到了7月，辦網卡的用戶，因為收訊不好，得接有線線路，更氣！
中華電信也強調，最近幾個月已經增加1千座基地台的新建與增加頻寬的設備，基地台頻寬數量有限，先降價安撫，因為太多人同時上網，就會變成龜速。TVBS記者古彩彥：「一個基地台在半徑300公尺之內，最多只能容忍200多個人，同時用手機上網，而且這個時候速率只剩下100K而已。」
上網吃到飽，從850降到680，換算降價後，每個月3G上網營收約少1億，但上網速度會因此變快嗎？用戶能不能接受，恐怕還是問題。
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