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抽查全台釣蝦場！ 2成遭驗出過量抗生素
行政院消保處和各縣市政府合作，抽查全47間釣蝦場，包括消防衛生都有不合格的部分，尤其6件蝦子檢體，有14件被驗出過量抗生素，醫師說敏感族群恐怕引發過敏反應。2018/06/13 12:41 -
花1萬4買2張演唱會票 男控收到變800的
今年7月美聲天后席琳狄翁，將首度來台開演唱會，有民眾就在境外票券平台上，花了1萬4買了2張票，不過收到後實際的票面卻只有800元認為自己被騙了，致電平台客服沒有回應，不過就平台官網上註明票價可能高於或低於面值，單憑這一點消基會說要求償恐怕有難度。2018/06/12 19:09 -
貨櫃屋夯！ 若蓋民宿恐產生安全疑慮
近年來貨櫃屋在台灣越來越夯，從市集、展覽到店面都可以看見，不過貨櫃屋若是蓋成民宿，就可能產生安全疑慮，消保處目前就針對5家貨櫃屋民宿進行開罰，因為只要是民宿就必須領有民宿登記證，符合消防、建管等要求，但若是非經營旅宿用，建築法99條則授權給地方政府做管理。2018/06/12 00:32 -
旅宿業莫用貨櫃屋 消保處查獲15家違規
行政院消費者保護處今天公布貨櫃民宿查核結果，計15家違規，其中5家因無旅宿登記證或有證但自行增設貨櫃屋，已開罰，其餘查處中；消保處並提醒，旅宿業不能用貨櫃屋。2018/06/05 14:38 -
高鐵、台鐵「不記名車票遺失」 1年內尋獲可退
有些人一個不小心就把已經購買的高鐵、台鐵車票弄丟，但其實高鐵、台鐵都有相關退費程序，但因為鐵路法規上目前沒有明訂，導致很多乘客認為不記名就等於無法退費，現在行政院消保處研訂定型化契約，只要1年內尋獲車票都能退費，但旅客得負遺失責任，因此最高只退80%。2018/05/21 18:40 -
雙鐵車票遺失又尋獲 消保處：最高可退費8成
旅客搭高鐵或台鐵車票遺失有解了，消保處今天表示，已經審議通過交通部依消保法研訂的相關草案，旅客遺失車票若事後尋獲，可於一年內請求退還原車票票價，最高可退8成。2018/05/21 14:25 -
消保處：Viagogo購票糾紛 「幾乎每天1件」
行政院消保處統計全台去年在Viagogo購票糾紛居然將近200件，光是今年1到5月也已經有165件申訴。民眾常誤以為Viagogo是官方購票網站，但實際上它是二手票交易平台，因為註冊地在英國，儘管票價遭哄抬，國內卻根本沒有單位可以把關。2018/05/16 20:07 -
遏止黃牛圖利 「非自用」業者可拒絕退換票
最近不少大咖歌手舉辦演唱會，像是這週末即將來台開唱的安室奈美惠、還有下禮拜的蕭敬騰等等，門票一開賣即秒殺，歌迷只好上網求票，黃牛因此常以翻倍價轉賣獲取暴利，民眾不僅沒保障也衍生購買及退換票糾紛，為遏止歪風，行政院消保處請文化部修訂「藝文表演票券定型化契約」的退換票機制，只要認定購票非自用，業者可拒絕退換票，16日就開始施行。2018/05/14 20:22 -
快訊／線上遊戲須揭露「中獎率」 最快6月上路
國內線上遊戲用戶玩家超過860萬，「線上遊戲」糾紛從去年竄升到消費申訴第一名，為了解決爭議，消保處完成審查「線上遊戲服務定型化契約」修正案，以後會強制線上遊戲需要揭露「抽獎機率」等等的消費資訊，還要加註警語，以防未成年人冒用，新制最快6月就會上路。2018/05/14 09:00 -
移動式遊樂設施 最快一個月內劃權責納管
臨時充氣和非固定式機械遊樂設施已成為業者辦活動不可少的一環，消保處表示，移動式遊樂設施國內外都曾發生意外，甚至致死，除研議國家標準，最快一個月內劃分權責單位納管。2018/05/08 14:33 -
消保處查12家三溫暖 僅1家完全合格
行政院消費者保護處今天公布查核4縣市12家三溫暖業消防、建管等5個項目的查核結果，僅1家全部合格；11家業者禮券沒有履約保證，緊急鈴5家沒設，還有1家5項檢驗全不合格。2018/05/04 17:59 -
稽查三溫暖！ 全台11家「衛生、消防」等違規
行政院消保處稽查全台12家三溫暖，發現11家業者分別在建築、消防、衛生和營業事項上都有違規疏漏之處，不合格比率超高，其中還發現急救箱藥品過期好幾年，樓梯間堆積雜物，存在影響民眾救援逃生的隱憂，祭出限改。2018/05/04 12:51 -
娃娃機稽查 「放鐵塊、賭博性、商品無標」違規
行政院消保處進行聯合稽查，發現全台26家的娃娃機店，有多達數十家的娃娃、玩具、電子商品沒有商品標示之外，甚至有業者變更遊戲方式，變相將娃娃機變成賭博機台，台主遭到依法送辦，另外也有有業者在商品後方加裝鐵塊，間接影響取物，最嚴重恐怕也將面臨刑法責任。2018/05/01 13:18 -
被騙怕！民設計「檢舉系統」 防一頁式詐騙
根據消保處統計，去年有將近90件的「一頁式」詐騙申訴，因此有民眾自行設計了檢舉系統，安裝在瀏覽器後，只要使用者點到一頁式詐騙網頁，就會出現警告訊息，提醒小心詐騙同時也能進行舉報。2018/04/27 19:26 -
障礙路跑延期又取消 參賽者怒轟「詐騙」
有民眾去年報名參加「障礙路跑」，但因為活動用的氣墊壞掉，主辦單位臨時宣布改到今年舉辦，沒想到今年也無預警取消，讓不少報名參加者氣的要退款！新北消保處接獲不少投訴，因主辦單位在香港，透過台灣公關公司代為行銷，一旦雙向溝通出包，消費者權益也很難維護。2018/04/22 17:31 -
消保處查核助聽器 6件不符藥事法規定
行政院消費者保護處今天公布市售助聽器品質檢測及標示查核結果，其中有6件不符合藥事法規定、產品標示不合格，不符合情形包含品名與原核准名稱不合、未加貼中文標籤等。2018/04/16 13:57 -
消費申訴線上遊戲竄第一 手遊6月納規範
行政院消保處公布，106年度各地方政府消費申訴案5萬多件，「線上遊戲類」占3102件、竄升第一，可循定型化契約規範處理，但是手遊尚未規範，預計6月公告納入，強化權益保障。2018/03/30 12:41 -
衛生紙喊漲 施俊吉：極可能是人為哄抬
衛生紙價格喊漲，行政院副院長施俊吉今天表示，國內衛生紙製造商僅3家，這次衛生紙的漲價傳聞，非常有可能是人為哄抬跟聯合漲價，若是如此，公平會與消保處一定會依法處理。2018/03/01 15:05 -
衛生紙喊漲才只是開始？他警告：接著漲「這些」
因國際紙漿價格飆漲，衛生紙恐將調漲，最多漲幅3成，這也讓全台陷入搶購熱潮！雖然，行政院消保處出面闢謠，保證3月中旬前，業者不會趁機漲價、囤貨。但有教授就提醒，衛生紙喊漲只是開端，接下來不僅是紙類相關用品「漲」聲響起，甚至連木材家具通通躲不掉！2018/02/27 10:40 -
公平會稽查！ 揪賣場衛生紙有無「抬價囤貨」
衛生紙價格引發搶購，公平會跟消保處都派員到各大賣場直擊稽查，一開始帶著媒體上門一度被攔下，隨後只能讓公平處的人自己進去查，稽查情況發現價格貨源還算穩定，但還是有不少賣場架上衛生紙被搶購一空，消保處會緊盯，抬價行為發生就會開罰。而其實衛生紙本身價格也都不同，小包面紙最貴，一張就要0.4元，平版衛生紙最便宜，一張只要0.047元，民眾選購上可以多加參考。2018/02/26 18:36 -
衛生紙3月中是否漲價？ 消保處：仍無定數
衛生紙喊漲，行政院消保處今天到大賣場查核，發現市售衛生紙均供貨無虞。至於3月中旬後是否漲價，消保處表示，賣場跟供應商仍在議價中，哪些品牌價格會異動仍無定數。2018/02/26 17:31 -
快訊／消保處抽查賣場！衛生紙供貨無虞 價格沒漲
消保處今天(26日)到量販店跟美妝店進行調查，發現目前市售衛生紙供貨正常，價格平穩沒有調漲，即使部分的賣場有缺貨狀況，業者也表示會盡速補貨。2018/02/26 15:46 -
衛生紙成夾娃娃機商品！ 藍委怒批綠無能
全台衛生紙搶售一空，有業者還把衛生紙當成娃娃機商品，這讓國民黨立委相當不滿，重話批評執政黨，連衛生紙價錢都守不住，現在消保處澄清，3月中旬前衛生紙不會漲，但行政院長賴清德說，明天(27日)就會赴立院，進行專案說明。2018/02/26 14:27 -
衛生紙4大廠漲幅落差大 公平會立案要查
衛生紙喊漲，導致民眾瘋搶囤貨，但國際紙漿齊漲價，國內四大廠漲幅卻都不同，介於8%到20%不等，要記漲幅太難，民眾只好專挑習慣用的或有優惠的買，而到底是生產技術不同還是其他因素影響漲幅，公平會將立案調查，同時消保處也到六大賣場抽查業者是否有囤貨或改價。2018/02/26 14:20 -
行政院：衛生紙供應無虞 民眾不需搶購
衛生紙喊漲，行政院發言人徐國勇表示，今天消保處已到各大賣場查看，衛生紙皆已補貨，供應無虞，不會缺貨，民眾不需恐慌搶購。2018/02/26 14:02
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