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快訊／巴克球屢遭童誤吞 10月起列應檢驗玩具
在台稱為巴克球、魔幻磁力珠的益智玩具，因磁力強大且體積小，已在國內外出現不少兒童，誤食導致腸道、胃壁穿孔案例，行政院消保處宣布，經濟部決定今年10月起，將巴克球列為應施檢玩具商品，未來商品須檢驗合格才能銷售。2019/03/12 11:05 -
揮別惡房東！住宅轉租新制6月上路 電費不得超過這金額
不少上班族或學生都曾有在外租屋的經驗，但最怕遇到「惡房東」，不但損失金錢還心力交瘁，而為了避免「惡房東」事件再發生，行政院消保處今天(25日)上午召開記者會，公布新訂「住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項」規範二房東，除了不得超收台電夏季用電量最高級距的每度金額，也針對凶宅、修繕等問題訂出規定，預計6月1日將會上路！2019/02/25 13:10 -
保障房客權益 轉租契約明訂每度電費計算基礎
國內包租業逐漸興起，消保處今天指出，將規範包租業向房客收取的押金不能超過2個月租金，且當電費由房客負擔時，計算基礎不得超過台電夏季用電量最高級距每度金額。2019/02/25 11:49 -
華航機師罷工…旅客受影響 「退費、求償」一次搞懂
機師工會華航分會今(8日)早6點宣布開始罷工，導致華航部分航班取消或延誤，而行政院消保處提醒民眾，務必保留全部相關單據，以便日後求償之用！2019/02/08 19:18 -
快訊／嚇！防PM2.5無效 陸製口罩驚含致癌物
空污嚴重，不少人出門會配戴口罩。但消保處抽查市售防霾(PM2.5)口罩，25件之中竟多達23件標示或品質檢測不符合規定，不合格比例高達9成2，其中「衍生特定芳香胺之偶氮色料」含量超標的有2件，都在網購平台上買的到，民眾如果配戴想防PM2.5，小心反而更容易致癌。2019/01/30 15:26 -
口罩品質差恐致癌 消保處抽檢近7成無法防霾
消保處今天公布抽查市售口罩的品質，結果發現25件樣本中，有17件品質不合格，沒有防霾效果，不合格率將近7成。其中，更有2款口罩驗出致癌物偶氮色料超標，有致癌風險。2019/01/30 12:06 -
瓦斯塑膠管抽查全不合格 消保處：錯賣誤用恐爆炸
行政院消保處今天公布抽查大台北地區12件瓦斯塑膠管（燃氣用塑膠軟管），標示全部不符合，其中11件沒標示用途，外觀又像水管，萬一錯賣恐導致誤用產生裂縫，有爆炸疑慮。2019/01/25 16:00 -
丟馬桶恐塞！市售衛生紙5成不合格 知名量販牌也入列
衛生紙是重要日常生活用品，消保處對18項市售衛生紙進行抽查，結果9品項不符規定，其中有4品項衛生紙可分散性不合格，若丟馬桶恐堵塞，經濟部標檢局表示，品牌已改善完成。2019/01/23 20:40 -
餐飲外送商機熱！ 搶進市場怎避糾紛
2017年全台餐飲業營業額，高達5400億元，外送商機就占了270億，餐飲外送市場，成為新紅海，國內目前像是foodpanda、honestbee、UberEats等，外送平台，選擇多元，但消保處也發現不少申訴問題，各大平台搶進外送市場的同時，想要避免消費糾紛，除了優化系統、強化服務跟客服的SOP外，還是得回歸餐飲服務業，以人為本的初衷。2019/01/17 23:02 -
同一房間不同報價！ 比房網恐遭澳罰2.2億
總部設在德國的知名比房網，近日遭澳洲消費者控訴，網站標示的優惠前後價格，根本是不同房型，有誤導的嫌疑，比房網也承認，恐面臨相當2.2億台幣罰款，而行政院消保處對此也展開動作，既然比房網在台灣提供服務，會請業者出面說明，同步和公平會展開調查。2018/12/05 12:45 -
連假自助旅遊小心陷阱！ 消保處揭「4大地雷」勿踩
2019年即將到來，面對跨年跟農曆新年假期，許多人計畫出國旅遊放鬆，其中不少人選擇自助旅遊，並向旅行社訂機票、飯店等，以減輕負擔。而行政院消保處也特別列出「4大地雷」，提醒民眾睜大眼睛，別誤踩陷阱，以免壞了旅遊興致。2018/12/04 16:43 -
快訊／9成機車輪胎驗出致癌物 消保處籲列管
消保處公布，檢測的10件機車輪胎樣品中，有9件檢出「多環芳烴值」偏高，包含知名廠牌米其林、倍耐力等。而這個「多環芳烴值」在輪胎被磨損後，散布在環境中，機車騎士吸入肺部可能有致癌風險，但目前國內無法可管，消保處建議應參考歐盟標準，並從源頭加工油就開始列管。2018/11/22 09:24 -
米其林也中！3輪胎大廠全違規 機車族「狂吸致癌物」
每天伴隨著通勤的輪胎也違規！行政院消保處今(21日)公布「市售機車用輪胎品質檢測及標示查核結果」，11件樣品中，有4件標示不合格，當中還有9件化學性測試不及格，3大輪胎廠牌米其林、登錄普、倍耐力都在榜單上，由於磨損後會散發致癌物質，等於機車族「邊騎邊吸」，讓消保官擔憂。2018/11/21 14:00 -
普通駕照開Uber不理賠 年底前上路
行政院消保處今天公布自用汽車保險定型化契約規範要修正，包含換汽車，舊車保險可按日數比例退費；但是領普通駕駛執照開Uber營業不理賠；權利義務明確化，預計年底前上路。2018/11/20 14:57 -
吃過期食品？ 消保處查「親子餐廳」不合格多
不少家長都會帶著小孩到親子餐廳遛小孩，不過行政院抽查全台5縣市，17家親子餐廳，只有一家完全合格，有的球池的塑膠球有破洞，容易割傷小朋友，也有店家連吃的都不合格，被查到20多件過期食品。2018/11/06 15:19 -
消保處：中秋月餅約27%漲價 漲幅低於10%
中秋節將近，行政院消保處今天表示，今年約有27%的月餅價格上漲，其中約9成漲幅在10%以下，月餅價格尚稱平穩。2018/09/19 18:02 -
快訊／充氣、非固定式遊具將納管！ 釀傷恐罰150萬
近年很流行的充氣、非固定式的遊樂設施，也有傳出傷亡案例，不過卻沒有明確法令可以管理，消保處就促請內政部研擬安全管理規範，將採「屬地主義」制，也要求業者須申請備查，如果違反，造成消費者重大傷害，最高可罰150萬元罰鍰，預計9月底上路。2018/09/12 11:00 -
抽查充電式「手持風扇」 不合格率竟達8成8
行政院消保處，公布抽查市面上的，充電式手持風扇的調查結果，竟然不合格率高達8成8，而且最誇張的是，有風扇在進行外部短路測試時爆炸，而且還寫明製造商和進口商，若有消費者受傷，恐怕求償無門。2018/09/03 13:58 -
一公升的「咖啡」 業者搶「大容量市場」拚噱頭
天氣熱很多人是飲料一杯接一杯，容量也是比大的。有業者就推出「一公升容量」的咖啡，光杯子就有24公分高，號稱是咖啡界的姚明。營養師則是提醒，這麼大容量的咖啡，其實一天喝一杯就好，否則把咖啡當水喝，小心咖啡因攝取量超標。2018/07/28 14:15 -
食材過期、農藥超標 Honey Pig燒烤店違規
消保處抽查全台18家燒烤店的食材衛生、消防、建管、空品，不合格率高達100%，而且光是食材衛生項目就有15家不合格，其中像是燒肉風間、石頭日式無煙燒肉、老爺燒肉七賢店，衛生、建管、消防都有違規，信義區Honey Pig更被點名蔬菜農藥超標、牛晶粉過期。對此業者下午出面喊冤，牛晶粉是廚師個人物品，而蔬菜是供應商出包跟他們無關！2018/07/23 19:29 -
Honey pig燒肉食材過期、農藥超標 遭罰6萬
台北知名信義區燒肉店Honey pig，被消保處查出農藥超標、調味品過期以及環境衛生不合格遭重罰6萬，業者出面說明。2018/07/23 17:27 -
燒烤店違規！食材過期、農藥超標 不合格100%
消保處抽查全台18家燒烤店的食材衛生、消防、建管、空品，不合格率高達100%，而且光是食材衛生項目，就有15家不合格，其中像是燒肉風間、石頭日式無煙燒肉、老爺燒肉七賢店，衛生、建管、消防，都有違規，信義區Honey Pig更被點名，蔬菜農藥超標、牛晶粉過期，違規嚴重。2018/07/23 13:41 -
男自創「手遊群組」遭滅 控官方管制言論
現在人手機遊戲玩得兇自然爭議就多，截至27日，台北市消保處就接獲694件，大多是封帳號、退費的申訴。不過也傳出有遊戲疑似管制玩家言論，新北市這名男子就在遊戲官方討論區發布他創立的LINE討論群組，隨後群組就被滅了，控訴官方跟他說，禁止玩家私自成立群組。2018/06/27 20:28 -
電信、金融APP常儲存帳密 消保處：易洩個資
消保處檢測電信跟金融APP，發現有些後台被植入程式，可能會洩漏個資，事後複檢，像是國泰、南山人壽跟三大電信客服APP都有改善，萬一手機掉了像是有些會儲存帳號密碼的，必須優先取消密碼，APPlePay、SamsungPay，則是第二步打給信用卡公司取消設定。2018/06/26 12:57 -
快訊／食材升級、包材成本漲！ 市售2成4粽子漲價
行政院消保處查訪量販店與超市、便利商店，就粽子價格進行訪查，跟去年相較，7成6價格持平或下跌，2成4漲價，漲幅多在2成以下，主要漲價原因為反映食材升級及包材成本，呼籲民眾購買前多方比較。2018/06/14 08:57
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