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高鐵取票排太久 民眾險搭不到車
後天就是農曆除夕，許多民眾趁著這兩天時間趕緊返鄉。然而昨天卻傳出，高鐵方面因為櫃檯服務人員不足，影響到民眾領票的時間，有人差點因此搭不到車。為了加強疏運旅客，上午高鐵特別加派工作人員，務必讓每位旅客能順利返家。2009/01/23 12:18 -
「劉揆來電」 消券諮詢中心啟用
消費券1月18日就要發放，使用上有什麼疑難雜症，不用擔心，經建會成立消費券諮詢中心，今天正式啟用，提供0800免付費電話，行政院長劉兆玄還親自CALL-IN測試，一連問了5個問題，欲罷不能，故意要考考服務人員的能耐。2009/01/05 11:58 -
悠哉！ 傳黃睿靚夫婦起訴日做SPA
扁家四大案12日起訴偵結，陳致中、黃睿靚被檢方認為利用自己的法律專業知識，規避法律責任，認為2人毫無悔意，求請法官從重量刑，不過卻有消息指出，陳致中夫婦在起訴當天，還悠哉的到住家附近國貿大樓的美容中心做SPA，求證美容中心，服務人員以開會謝絕採訪。2008/12/15 12:08 -
服務品質大調查 本土銀行獲獎
檢視國內銀行服務人員的水準，由雜誌主辦的「第六屆傑出服務獎」，十大服務業經過4個月的評選，結果出爐。2008/12/05 07:22 -
1999市民熱線 解決生活大小事
台北市府成立1999熱線，原本是要服務市民，不過有趣的是，有話務人員接到晚上睡不著的人，打進來要找人聊天；而最有趣的是計程車司機，遇到不會講國語的外籍旅客，利用熱線解決了溝通問題。2008/10/16 19:41 -
襲扁能當國慶嘉賓 教官怒嗆刺馬
高雄市一名退休教官，不滿曾經踹過陳前總統的男子蘇安生，國慶大典坐在貴賓席，憤而打電話到高雄市政府的1999專線，向服務人員說，是不是去刺殺馬英九，也可以坐在貴賓席？聽到的服務人員，趕緊通報警方，調查後，發現男子只是抒發情緒，讓警方鬆了一口氣。2008/10/12 11:44 -
〈快訊〉監院通過 彈劾駐瑞代表劉寬平
監察院調查陳前總統疑似洗錢弊案，有了最新進展，針對外交部駐瑞士代表劉寬平，延宕公文案，今天調查結果出爐。 監委以7票同意票，對5票不同意票，彈劾駐瑞代表劉寬平，監委認為，劉寬平延宕公文違反公務人員服務法，依照監察法予以彈劾。2008/10/01 08:15 -
伍澤元病逝大陸？ 老家民眾急詢問
外傳前立委伍澤元病逝大陸，消息傳回台灣，一早許多支持者紛紛跑到他弟弟伍錦霖屏東服務處求證，不過服務人員也不敢證實消息是否正確。而伍澤元三弟在當地服務的牙醫診所，卻突然請假10天，引發外界不少連想。2008/09/24 10:46 -
封閉標示不清 騎士差點誤闖國道
國道中山高末端匝道，前天晚上施工單位毫無預警封閉南北雙向機車道，造成許多騎士誤騎上高速公道，國道警察前往處理，還打了高雄市政府的1999便民專線，沒想到，服務人員卻回答承辦人員下班了，讓人傻眼。2008/07/03 12:29 -
國寶上菜 故宮餐廳邀品中華文化
砸下4億，規劃時間歷經3任故宮院長的故宮餐廳，明天開始試營運，以拿國寶上菜為號召，甚至連裝盤的器皿都特別定製「犧鼎」造型，來用餐的客人，不只能吃到，還能看到歷史文化淵遠流長，像是把古文物或字畫，融會空間的設計當中，而且服務人員都事先惡補過，隨時可上場導覽，不怕被客人問倒。2008/05/25 18:40 -
碰上了！ 王夢麟四川旅遊報平安
四川省地震災情慘重，台灣資深藝人王夢麟人正好在重慶，他說當時在飯店的28樓休息，飯店搖晃的非常厲害，但或許是在台灣有經驗、見過大場面，他認為一切命中注定，所以靜靜的點根煙站在窗戶邊，看所有人跑出飯店避難，連飯店的服務人員，都笑他少根筋。2008/05/14 00:12 -
司機被綁汽車旅館 透過電話求救
遭到劫持的拖板車司機，被控制在汽車旅館內，他指控透過電話請旅館服務人員幫忙報案時，對方卻是不聞不問，要他自己報警讓他很心寒，不過，汽車旅館卻否認這樣的指控。2008/05/07 13:18 -
〈獨家〉520換人做 實踐擠走銘傳金釵
過去8年，總統府重要慶典會場服務工作，都是由著名的銘傳大學金釵服務隊擔綱，不過今年520就職大典，不只總統換人做做看，連這批服務人員也換成了實踐大學的美女服務隊，從519外賓入住圓山飯店開始，這批全新上陣的美女服務隊，要全程外賓接待工作，現在已經開始緊鑼密鼓密集訓練。2008/04/18 18:46 -
鐵板燒桌上換尿布 男嬰遭燙傷
台北市發生一起離譜的嬰兒燙傷案件，一名婦人和10個月大的兒子，到一家高級鐵板燒餐廳用餐，服務人員引導她到空包廂內換尿布，但並沒有告知鐵板是燙的，結果小嬰兒因為躺在桌上換尿布，手不慎碰到鐵板而被燙傷，婦人認為餐廳應該要賠償，不過消保官說，業者沒盡到告知責任，雖然有錯，但婦人沒注意鐵板危險，也有疏失。2008/04/14 18:33 -
阿里山櫻花季 「老外」也來參一腳
阿里山整年度最重要的活動「櫻花季」，不但幫周圍商店帶來可觀商機，也讓嘉義林管處增加不少收益！短短1個月，門票跟小火車的收入就佔全年度的1/4，不過這段期間，小火車的服務人員沒有增加疑似引發脫軌，讓遊客罵聲連連！2008/04/02 19:15 -
搭海洋迎風號 香港旅客一肚子火
海洋迎風號帶來最大一團的大陸旅客，不過另外一批香港旅客卻是一下船，就一連串的抱怨；有人說，在船上，黃皮膚的旅客被白皮膚的服務人員吆喝，簡直是種族歧視，而光是等待下船，就花掉1個多小時，更讓他們感覺像難民。2008/02/11 18:31 -
104女查號員 心存感恩服務佳
你也許常撥104查詢電話號碼，不過您有注意過跟你通話的話務人員嗎？高雄一位話務員王晴以，就因為表現優異，連續3年獲得中華電信表揚，雖然因為天生肢體障礙，她的身高只有100公分，但他卻常存一顆感恩的心，讓她服務起來格外親切。2008/01/24 12:49 -
6分鐘上360桌菜 王品尾牙要求嚴
3年一度的王品集團尾牙登場；為了服務這群餐飲界同業，標下這場筵席的廠商個個戰戰兢兢；因為王品不但要求衛生美味，還要服務人員6分鐘得出完360桌的菜。2008/01/03 18:19 -
抄表看走眼 網咖電費九百萬？
誰家電費一期竟然要繳將近900萬！高雄縣一名劉姓男子經營網咖店，平常每期電費大約2萬元，不過這期接到帳單，他真是看了傻眼，怎麼是7位數，金額暴增到將近900萬元，男子輾轉難眠，最後他向台電詢問，沒想到服務人員一看，馬上發現，原來是抄表時抄錯了，連忙道歉。2007/12/19 12:35 -
北市選委會開會 確認二階段投票
台北市選委會今天再度開會確認，北市就是兩階段投票，儘管選務複雜，但現在台北市很多公務員都表明，他們最想去陳總統投票的民生國小當選務人員，而北市選務單位也說，他們會挑選「立場最堅定、態度最委婉的」選務人員來服務陳總統，市長郝龍斌也則再強調，如果這次選舉辦的順利，所有公務員都會敘獎。2007/11/29 21:22 -
假廠商到府換濾心 收費1千變5千
不明人士上門更換淨水器濾心，小心又是詐騙手法！南投一位婦人，日前遇到2名男子，謊稱是淨水器總公司服務人員，更換濾心之後，竟要求婦人支付5600元，正牌的淨水器公司表示，更換濾心頂多1千多元，婦人應該是遇上詐騙集團，被敲詐了。2007/11/26 12:59 -
謊稱網路書店詐財 學生機警報案
交大一名女學生在網路書店買書後，接到詐騙集團要她轉帳的電話，詐騙集團不只假扮成書店跟郵局的服務人員，就連撥出來的電話號碼，也跟書店和郵局的電話一樣，女學生差點受騙上當，還好她機警，不斷和詐騙集團周旋，最後識破對方技倆，逃過一劫。2007/11/23 22:18 -
〈獨家〉帶外國友人辦離境 被誤認是外勞
桃園一位黃先生帶著2名南非友人，到移民署專勤隊辦離境手續，但可能因為黃先生皮膚較黑，個子不高又正好和一群外勞站在一起，被專勤隊誤認，不但作勢要打人，還揚言要把他關起來，讓黃先生很生氣，認為服務人的公務人員不但態度差，還在外國朋友面前丟台灣的臉。2007/11/06 19:32 -
老師扮「奧客」評服務業 平均52分
高雄餐旅學校的老師，接受雜誌委託假扮成顧客，到各個飯店、餐廳，各種不同的服務業，對服務人員的態度做抽查，後來發現，速食業的服務最好，而縣市政府的服務品質最差，所有服務業平均分數只有52分，老師說，服務人員的素質跟態度，還有很多需要努力的地方。2007/10/31 12:34 -
〈快訊〉台中衣蝶開幕4年 15日結束營業
台中衣蝶百貨15日正式結束營業，不少民眾把握最後時間搶便宜，而服務人員也穿著統一制服，在門口鞠躬，向顧客道謝，為台中衣蝶這4年的歲月，畫下一個句點。2007/10/15 22:05
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