檢視國內銀行服務人員的水準，由雜誌主辦的「第六屆傑出服務獎」，十大服務業經過4個月的評選，結果出爐。
其中，本土金控銀行在眾多競爭者中脫穎而出，獲得「金融銀行類」首獎，由於評選過程相當低調，20名神秘客親自到十大服務業的據點，進行第一線服務人員服務品質大調查，銀行根本不知道，得獎的銀行相當意外，也再次證明平時員工服務訓練的品質，真的是業界第一。
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其中，本土金控銀行在眾多競爭者中脫穎而出，獲得「金融銀行類」首獎，由於評選過程相當低調，20名神秘客親自到十大服務業的據點，進行第一線服務人員服務品質大調查，銀行根本不知道，得獎的銀行相當意外，也再次證明平時員工服務訓練的品質，真的是業界第一。
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