-
吃不夠嗎？婦飯店吃到飽 桌下狂打包
台中一名婦人到星級飯店的Buffet用餐，被隔壁桌客人發現，她竟然帶著塑膠袋，邊吃邊打包，如果看到服務人員靠近，立刻假裝用餐，一連裝了好幾袋，隔壁客人看不下去，拍下影片PO網；飯店表示，服務人員有民眾偷偷打包，只會柔性勸說，並不會對客人追討賠償損失，但這樣的狀況時有所聞，除了工作人員多留意，還是只能靠客人，發揮自己的公德心。2017/02/08 12:39 -
台鐵產工500人依法休！ 曠職4天恐遭免職
台鐵產業工會除夕到初三，發起依法休假，約500人參與，導致台鐵部分車站售票亭一度無法作業，台鐵擬定曠職懲處，但4天兩大過，恐怕遭到免職，只是台鐵員工身分其實很特別，公務員身兼勞工，該遵從勞基法還是公務人員服務法，雙方沒共識，將交付勞資仲裁。2017/01/31 17:55 -
神明也騙！廟宇白帽男 偷點燈收據退款
過年點光明燈，竟然也成為騙子行騙的機會，西螺福興宮一名年約50多歲的男子，拿著兩張別人點光明燈的收據，跟廟方人員謊稱家人沒注意，重複點燈所以要退款，又說要趕車，趁著人多服務人員忙碌無暇查證，詐欺得逞，原來信徒點燈之後，會把收據跟金紙放在一起，拜拜後焚化，卻被偷走拿去退款。2017/01/29 11:42 -
生猛海鮮「燜出味」 1公尺巨籠宴新鮮上桌
蒸氣不斷往上冒，2個服務人員，舉起直徑超過1米、20公斤的蒸籠蓋，馬上傳出驚呼聲，打開蒸籠，食材五顏六色，總共12道料理，活跳跳的紅蟳、晶瑩剔透的白蝦、XO醬鳳爪、半個手掌大的鴻喜菇鮮蝦餃，還有新鮮蔬菜，玉米、娃娃菜，這桌"巨籠宴"，10人份餐點，不便宜，要價1萬6千8。2017/01/21 19:22 -
快訊／女住客暈眩 晶華酒店服務員協助送醫
最新消息，台北市五星級的晶華酒店一度傳出有人溺水，對此晶華酒店表示，當時服務人員，發現一名年約50歲婦人有些暈眩不舒服，建議當事人通報119協助就醫，目前婦人意識清楚，但基於保險起見先到醫院檢查。2016/12/29 16:51 -
感覺被坑錢！KTV牆壁毀損 客控栽贓
到KTV歡唱卻滿肚子氣！中和一名黃先生7日到好樂迪KTV與朋友慶生歡唱，但要離開時KTV服務人員突然要求索賠，因為點歌機旁的牆壁有5公分裂痕，但KTV無法舉證牆壁何時破損，讓黃先生認為自己被栽贓，雙方鬧上警局。2016/12/16 18:15 -
華航客艙長指導 桃捷站務語調、妝容都講究！
桃園機場捷運通車在即，桃園捷運公司特別聘請華航客艙事務長姚佩禎為站務人員進行儀態服務訓練，強化站務人員的儀態，從講話語調到臉上妝容，樣樣都講究。2016/11/29 17:17 -
超商人臉辨識器 掃描眼球分析消費群
超商架設人臉辨識系統，分析消費族群，其實以往買東西，超商服務人員會順便紀錄消費者的年齡和性別，不過現在超商使用科技分析，在櫃檯前架設辯識系統，可以分析全臉還能掃描眼球，判斷消費者看廣告的時間，而被拍下的影像並不會留存，僅會回傳大數據，做為推銷商品的參考值。2016/11/26 16:46 -
疑幫友人換sim卡遭拒 男電信櫃台飆罵
高雄一名男子到電信櫃台，疑似要求店員幫他把手機sim卡換成小卡，因為攜帶的證件不齊全被拒絕，竟然惱羞成怒大罵服務人員，整個過程被拍下來。實際到各間電信門市，查看雙證件是擔心卡片被盜用，所以會謹慎一點，不過也有民間業者不須查核身分，每間作法不同，這回民眾反應這麼大，服務人員也很為難。2016/11/21 11:44 -
牛型木盤好吸睛！一次吃下夢幻和牛6部位
服務人員端出牛型木盤，牛舌、板腱肉、沙朗、菲力等頂級肉品，按照位置排排站，這是位在台北東區仁愛圓環商圈即將開幕的「樂軒和牛專門店」，引進澳洲的9+等級神戶種純血黑毛和牛，而且是冷藏空運來台，不只食材頂級，搭配專人桌邊服務，還能一邊喝紅酒、日本清酒，11月19日開始試營運、11月26日正式開幕。2016/11/19 00:03 -
這是我孫女！男遊樂場硬搶女童 嚇壞母
在遊樂場小孩差點被搶走，媽媽嚇壞了！一名媽媽說，他帶著兒女在板橋一家遊樂場玩，突然有名男子硬要拉走她的女兒，現場服務人員不幫忙，她自己報警，男子才說自己認錯孫女。被指控不聞不問的遊樂場出面澄清，也公布監視器，說當時他們都在場協調，而認錯人的男子大約70多歲，兩個女童都穿白上衣黑點點，太相似才會認錯。2016/10/27 12:44 -
【年金改革】10年變億萬之家 不正常！
在公立國中服務年資約30年的退休老師陳彩仁支持年金改革，他認為，一家共有10個退休公務人員，10年領走國家近1億，年金怎麼可能不破產？下一代的未來可能就此喪送。2016/10/20 10:00 -
FOCUS／瑞典國寶不只ABBA 6小時工時令人羨
台灣工時長，要在工作和生活之間取得平衡，恐怕非常困難，不過工時長真的代表工作有效率嗎？這是北歐國家瑞典提出的疑問，瑞典第二大城哥特堡的市議會，在2015年提出了一個做法，希望把一天的工時從8個小時減少到6個小時，以提高員工的工作效率，2015年當地的一家療養院，有82名員工被選中，參與了縮短工時的社會實驗，進行到現在員工都表示自己的生活，經歷了非常大的改變。不過這項做法能夠應用在公務人員、甚至是其他瑞典大公司上嗎？在哥特堡的一家車廠服務中心，早在14年前就把部分員工的工時減少到只有6小時，結果銷售量和利潤不減反增，其他瑞典的小型企業看到了這樣的例子，也紛紛開始考慮這樣的做法。2016/10/07 19:50 -
降低空位！頂級餐推App訂席 預付確保人數
不少餐廳為了節省人力，改和訂位平台app合作，可以預先收訂金，確保來客率，訂位平台就統計，今年合作餐廳數比去年暴增一倍以上，而實際測試，app訂位的確省時間，電話需要等待服務人員，但不少民眾說，還是自己打電話預約，聽到聲音感覺比較保險。2016/09/07 19:02 -
女服務生下跪點餐？ 網友抱不平揚言拒吃
台南一間新開幕的美式餐廳，被民眾拍到一張服務人員下跪為顧客點餐的照片，沒想到一PO在網路上後引發議論，有人認為業者苛刻員工，還揚言發起不要到這間餐廳用餐，但業者澄清，其實只規定服務時要與顧客平視，沒有強制下跪，會再請這名新進員工改變習慣！2016/09/05 17:20 -
獨家／窗外鳥叫會刺耳！ 飯店漁網捕金嬌客
飯店客房外，有金雞在叫！新北市新店一家飯店有客人反應，6樓窗台外居然有隻羽毛亮麗的鳥，只是叫聲刺耳，於是打電話給櫃檯服務人員，就怕影響顧客休息，飯店員工大動作捕捉，拍照傳給動保處，才確認抓到的鳥是紅腹錦雞，疑似有飼主被檢舉金雞太吵才棄養！2016/09/04 18:57 -
半年前遭開單 上訴未解決Uber連署罷工
台中市超過三分之二的Uber司機，16日集體罷工，日後也會不定期拒絕上線，因為他們認為公司每趟抽成25%，但出問題時，處理態度非常消極，全台中第一名被攔查開單的司機，等了半年，公司還沒解決罰單問題，司機得台中、台北兩頭跑找律師，不只要追上訴進度，還要擔心會不會被吊扣車牌，而前幾天又有一名司機被抓，第一時間打給Uber服務人員，得到的回答竟然是有權處理的人，現在沒辦法回應，司機加入Uber大家庭，最後卻有被公司拋棄的感覺，無助像孤兒，實際聯絡Uber公司，還沒得到回應。2016/08/16 18:24 -
深夜兩點入住民宿 客怨業者不延後退房
暑假的墾丁，民宿幾乎一房難求，有雲林的民眾，到墾丁旅遊，訂了兩夜的房間，當天晚上遲至深夜2點，才要入住，業者房價照算，這位民眾po網不滿的說，深夜兩點入住，不能延後退房，也不能優惠，實在很不合理，甚至要求民宿業者去高雄接駁，1人還要500元，對此，業者在粉絲團回應，訂了房，到了當天chcek in的時間，房間就是屬於客人的了，不管幾點入住，服務人員都得等客人入住，安頓好，才能休息，呼籲房客要合理。2016/08/14 17:46 -
快訊／禁邊走邊玩寶可夢！ 高鐵將加強提醒勸導
精靈寶可夢登台，不只台鐵和高公局發出聲明，站內或國道上禁玩，高鐵也呼籲旅客，避免在月台、車站或列車上邊走邊使用手機，另外也會通知車站、列車服務人員以及保全，如果有發現旅客候車時跨越警戒黃線，或邊走邊使用手機，將會提醒、勸導。2016/08/06 14:51 -
「中國醫」護士4次遭申訴就開除 立委怒批
中國醫藥大學附設醫院，要求護理師工作前要簽署「態度合約書」，如果被反應態度不佳4次就要被開除，立委林靜儀就怒批，護理師工作又不是要提供歡樂給病人，這樣的態度根本把醫護師當服務人員，林靜儀也說現在醫院有很服務滿意度表單，讓護理人員有無形壓力，甚至還有醫院要求要護理師接受禮儀訓練。2016/08/02 18:22 -
到宅坐月子！ 台中市府服務媒合平台啟動
台中市政府規劃到宅坐月子服務，透過服務媒合平台，依產婦需求進行媒合，目前已經有109位到宅坐月子服務人員，加入平臺，31名產婦有意願申請到宅坐月子服務，透過到宅坐月子服務，營造台中市民願生樂養的環境。2016/07/22 23:53 -
盜領案藏鏡人！ 車手：「烏克蘭籍Ion指使搬錢」
歷經7天警匪鬥智，終於破案！警方早在16日就接獲線報，又有2名外籍嫌犯抵台，原來他們是接獲指令到台北車站領取贓款，埋伏跟監2天，同一時間在宜蘭，嫌犯安德魯確定遭逮，專案人員見機不可失，先派人到飯店餐廳吃牛排監控，一邊請服務人員慢點送餐，為的是要拖延時間等拘票到手，一舉抓人，複訊後，檢方以3人有逃亡、串證之虞，向法院聲請羈押禁見。2016/07/18 22:57 -
盜領案藏鏡人？！車手：「烏克蘭籍Ion指使搬錢」
歷經7天，警匪鬥智終於破案！其實警方早在16日就接獲線報，又有兩名外籍嫌犯抵台，原來他們是接獲指令，到台北車站領取贓款，警方埋伏跟監兩天，同一時間就在宜蘭，嫌犯之一的安德魯確定遭逮，專案人員見機不可失，先派人進入餐廳一起吃牛排監控，一邊請服務人員送餐送慢一點，就是為了要拖延時間，等拘票到手才能一舉逮人，但其中一名車手供稱，都是首腦烏克蘭人Ion指示的，來台任務一開始都不清楚，而代價是5千元美金。2016/07/18 19:15 -
日韓遊客多20%！ 士林商圈拚4語服務
今年1到5月來台玩的日本、韓國觀光客，雙雙成長2成左右，這讓北市府鎖定日韓觀光客在士林商圈推友善服務，從牛排店到「挽臉」，都有中英日韓4語服務人員！實地走一趟，英文不拿手的日本觀光客自由行也能盡興，因為語言不是問題。2016/06/30 19:15 -
客飆三字經、逼店員下跪！ 餐廳：容忍不提告
面對奧客餐廳到底怎麼因應，業者表示大部分都有SOP，會先由店長出面協調解釋，但如果屢勸不聽，怒罵甚至動手推擠服務人員，就會報警處理，在過去還有客人要求店員下跪，另一家在速食店內，消費者表明就是要找碴，律師表示如果有動手、怒罵，店家可以堤告刑事傷害或民事損害賠償以求自保。2016/06/30 12:49
廣告
