台南一間新開幕的美式餐廳，被民眾拍到一張服務人員下跪為顧客點餐的照片，沒想到一PO在網路上後引發議論，有人認為業者苛刻員工，還揚言發起不要到這間餐廳用餐，但業者澄清，其實只規定服務時要與顧客平視，沒有強制下跪，會再請這名新進員工改變習慣！
美式餐廳服務人員跪在桌邊為顧客點餐，這張照片被網友拍下後PO在網路上，原本只是想跟服務人員說聲謝謝、辛苦了，沒想到卻引發議論，美式餐廳被質疑有必要讓員工跪著替客人服務嗎？
美式餐廳業者：「我們是只有規定就是要服務的時候是跟客人做平視，那這次用跪著點餐屬於這個員工她個人的一個習慣的問題啦。」
一張下跪照片引發正義魔人群情激憤，認為業者苛刻員工，甚至還有人發起不要到這間餐廳用餐，但針對網友所拍下的這張照片，業者澄清只要求員工點餐時眼睛要與顧客平視，跪下純粹是這名員工自己個人習慣，但也有網友質疑，可能這名女性服務人員穿著裙裝制服，深怕蹲姿會走光，只好改成跪姿。
餐飲學校老師：「那一般來講我們都會教育學生，或是教育我們員工他們在服務客人的時候要平視客人，然後態度要非常的親切，我們會建議服務生以半蹲的方式來做服務。」
實際請餐飲學校老師示範西式餐廳點餐，老師說的確會要求學生或服務人員必須要跟客人平視表示禮貌與尊重，其實這間被拍下照片的美式餐廳在台南才開幕沒幾天，雖然因為一張照片引發議論，但也確實讓大家能體會到服務業辛苦的一面。
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