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要停哪裡？民怨停車位少一半 防疫過頭
觀光景點從4/10開始，都要進行人流控管，包含停車場，只要車輛超過百分之50就會進行管制，在花蓮太魯閣，就有旅客抱怨車位根本就不夠，大型車位卻空蕩蕩，為此，太管處表示，將會依照實際情況來調整，遇到假日，小型車輛可以停放到百分之80；而來到台東，同樣為了防疫，現在來到多良火車站，旅客沒有戴口罩，不能夠進去。2020/04/16 15:32 -
我轉機香港沒滯留！ 旅客抱怨執法不同步
防疫第一線人員這陣子真的累壞了，疾管署貼出檢疫人員徵才令，最高月薪四萬多元，上月26日開始徵才並不踴躍，也許是隨著疫情加重，短時間已經有一千多人想報名，會這麼急著找人，就是要處理旅客的入境問題，因為最新規定，從香港轉機入台，是不需要居家檢疫，但每名旅客都要填寫聲明書，和口頭詢問狀況，才會緊急徵人減輕人員負擔。2020/02/07 18:15 -
我轉機香港沒滯留！ 旅客抱怨執法不同步
現在入境最新規定！如果從非大陸地區經過香港，直接轉機入台，是不用進行居家檢疫的，只需要自主體溫管理，但今天早上從香港抵達桃園的班機內，有旅客抱怨機場人員不清楚規定，執法不同步，但法規會隨著疫情狀況隨時更動，第一現人員確實累壞了，疾管署也貼出檢疫人員徵才令，最高月薪四萬多元。2020/02/07 13:46 -
遠航無預警停業 獨留月賺3千萬地勤代理業務
遠東航空因不堪長期虧損，昨(12日)無預警宣布停業，不少旅客抱怨連連，就連旅行社都哀鴻遍野，恐因此慘賠。但據了解，遠航除了自身航空業務之外，還代理多家外籍航空公司在台地勤業務，未來將只剩下地勤代理業務持續服務，並另外成立代理公司，預計1個月可以賺進3千萬。2019/12/13 10:05 -
遊義惹議！旅客控「餐吃不飽、領隊私賣行程」
義大利旅遊團，旅客對行程也有不滿，指控領隊在第一天，半強迫大家要參加自費行程，多付70歐元走4個漁村，還因此耽誤原本的行程，甚至伙食部分，10個人只有五菜一湯，旅客抱怨吃不飽，對此消保官表示，定型化契約只有針對購物行程有規範，自費則沒有法律約束。2019/11/04 21:02 -
太熱了！花蓮新站 「綠建築」設計遭怨很悶
天氣好熱，沒有冷氣真的受不了，但近來有旅客抱怨，去年才啟用的花蓮火車站新站實在太悶，風吹不進來，加上用玻璃帷幕設計，陽光照射讓車站內更熱，原來車站採用綠建築設計，再加上是開放空間，才沒有裝設中央空調，而且建築設計已申請綠建築標章無法擅自改變，想設冷氣亦有難度。2019/09/01 11:57 -
不夠明顯！台鐵官網公告 建議提前確認
利奇馬強颱來襲，火車部分停駛，旅客不知情到場撲空，台北車站今天早上，有不少遊客要來搭火車，結果到場才知道中午12點前，有部分列車停駛，旅客抱怨沒收到訊息，台鐵人員說昨天就已經在官網公告，民眾也很無奈自己沒注意到。2019/08/09 09:35 -
縮減入口、停售車票 港高鐵站嚴密戒備
今天下午香港這場遊行，終點選在廣深港高鐵的西九龍站，由於這座車站，先才前因為大陸邊檢人員進駐的「一地兩檢」措施，掀起過爭議，香港警方擔心，有遊行群眾會趁機闖進站內，所以今天接連祭出縮減出入口、停售車票等措施，結果引發不少旅客抱怨。2019/07/07 21:06 -
長榮罷工100小時露曙光 工會首釋善意：3訴求可調整
長榮航空勞資協商破局後，桃園市空服員職業工會無預警從20日起罷工，至今(24日)晚9時將邁入100小時。連日來雙方態度堅決僵持不下，造成航班受影響，旅客抱怨聲四起。桃園市空服員職業工會今日受訪時透露，對於「日支費金額」、「禁搭便車」、「勞工董事」、等3項訴求願意調整，進一步協商，希望勞資爭議早日落幕。2019/06/24 21:08 -
長榮7/2前取消1044航班 旅客：賠償金太少
被長榮罷工影響到的旅客怨聲連連，有旅客抱怨，長榮賠償金上限只有250美金實在太不合理，他們因為延誤花掉的費用是這個賠償金的十幾倍，也有旅客抱怨訂票旅行社出包，前一天還發簡訊提醒他們證件要記得帶，當天派車送到高鐵站，到了機場才發現班機被取消。2019/06/24 20:43 -
長榮內部信曝光！將發這筆「年中」獎金 罷工員工也能領
長榮航空勞資爭議協商日前破局，桃園市空服員職業工會突襲宣布罷工，罷工已邁入第5天，不少航班因而受影響，旅客抱怨連連。勞資雙方目前仍未達成共識，罷工遙遙無期。今(24日)長榮航空發出內部信給員工宣布2018年有獲利，依公司章程將核發2018年度員工酬勞予國內外員工。只要6月30日前仍在公司任職者（含留職停薪者）皆能獲得該筆獎金，即使是罷工空服員也能獲得。2019/06/24 19:28 -
旅客抱怨「說罷就罷」 交部次長：預告期可列為探討重點
長榮空服員罷工進入第2天，交通部次長祁文中今天受訪中表示，「預告罷工期」是可列為探討的重點，交通部會與勞動部思考，看未來如何建立比較良善的機制。2019/06/21 15:09 -
長榮空服罷工 旅客等待安排轉機抱怨連連
桃園市空服員職業工會今天下午4時起針對長榮航空發動罷工，下午已有部分旅客行程受阻，有9名大陸旅客被迫改由桃園機場轉飛北京，再到杭州，也有不少旅客抱怨連連。2019/06/20 16:58 -
旅行社墊5百萬滯留費！ 遠航：補償團客1千
遠東航空終於，發出了聲明，針對旅客補償部分，先拋出7月底前報名，飛峴港的團客，減免1千元，但對於滯留費用、其他航線，都還沒公布細節，但就旅行社統計，已經代墊了5百萬的費用，還有旅客抱怨，簽轉造成行程大亂，早去晚回變晚去早回，相當不滿。2019/05/21 14:02 -
傻眼！沒飛就被請下機 竟因為「機師超時」
國泰航空，8日下午，一班飛往香港航班臨時取消，原因居然是機師已達工時上限，就有旅客抱怨行程大亂，原本要到香港轉機至奧克蘭，也因此延誤。對此國泰航空表示，當時也緊急調派人力執飛，並協助改航，對旅客感到相當抱歉。2019/04/09 19:58 -
無人機2度闖松山機場 8班機589名旅客受影響
一個晚上連續發生兩次，無人機闖入松山機場，嚴重影響班機起降！15日晚上6點55分，與7點20分發生無人機闖機場，松山機場為了安全起見，兩度暫停飛機起降，不少旅客抱怨連連，在空中盤旋半個多小時才能降落，不過至今還沒找到無人機下落，松山機場將會全面徹查場內場外。2019/03/15 23:44 -
華航罷工第2天 小港取消班機占4成
華航罷工第二天，主要影響桃園及高雄小港機場，其中小港機場兩天估計影響1800多人，從取消的航班來看，小港取消航班占了4成，就有旅客抱怨，為什麼小港影響最大，導致旅客要重新補票，甚至另外搭車往返桃園機場，增添不便。2019/02/09 13:13 -
看電視才知道！華航罷工延燒 影響逾千人
因為勞資協商破局，華航機師工會，發動有史以來第一次罷工行動，時間就在春節疏運期間，從八號凌晨六點開始，取消航班至少26班，影響旅客人數超過四千人。機師工會發動罷工，預告時間只有六小時，這些搭乘到停飛航班的旅客，有人是看了電視才知道，還有旅客抱怨，華航雖然有通知，但是在凌晨五點寄e-mail，如果沒收信根本就不會知道，而在週六下午雙方協商有結果之前，華航機師持續罷工，影響層面還將繼續擴大。2019/02/08 20:39 -
民宿1200元住發霉房 旅客抱怨「太誇張」
有民眾到阿里山玩，竟然住到一間嚴重發霉的房間，旅客氣得投訴說連棉被都濕濕的，想更換還不行，但業者說實在是因為天氣太潮濕了，但是對於旅客的投訴，他們會先關閉房間也會虛心檢討。2018/08/09 18:33 -
旅客增、憂位擠！ 雙鐵車廂空間異、拚活用
國人普遍搭乘台鐵和高鐵2大運輸工具，不過時常有旅客抱怨，遇上假日或者連續假期車廂就會十分擁擠、甚至人會漫到座位區來，空間受到擠壓；事實上車廂的空間設計其實和軌距有相當大的關係，考量行駛速度先天設計上就有不同，以高鐵來說，擁擠狀況少見、可活用空間也最大，台鐵也與時俱進，自強號不斷變革，走道、座椅拉寬提升舒適度。2018/08/08 19:38 -
旅客控「擅改航班」 遠航：發動機維修「致歉」
遠東航空近日有飛機發動機故障正在維修，影響航班調度，陸續有旅客抱怨航班遭改或延遲，更有旅客表示，原本航班是早上9點，到場卻發現臨時改到1點，事前沒有通知，讓他們在現場枯等，實際到松山機場也的確有旅客被更改2次航班，但有先以簡訊通知，遠航也表示對旅客造成不便相當抱歉。2018/07/16 13:36 -
快訊／日本風雪 成田機場跑道封閉航班只能轉降
日本成田機場因為風雪封閉2條跑道，要降落的航班只能轉到其他機場。其中A跑道在台灣時間晚上6點多封閉，隨即展開鏟雪作業，另外的B跑道則是因為有日航班機降落後，機輪陷在雪中無法動彈，跑道被迫關閉。由於機場無法判定何時可以恢復起降，航班延誤，旅客抱怨連連。另外羽田機場也因為大雪，取消了超過3百國內航班。2018/01/22 22:10 -
清泉崗機場跑道破洞 一度關場影響5航班
台中清泉崗機場傳出主跑道出現破損，下午開始關閉。請空軍緊急搶修後，將近1個半小時後重新開放，總計影響5個航班，其中一班遠東航空預計4點10分要飛往金門的班機因此取消，但旅客抱怨，航空公司讓他們在飛機上等了1個多小時，一開始說天氣因素，後來說是因為跑道，最後又改口說是機組人員有超時問題不飛，讓旅客相當不滿。2018/01/07 21:45 -
旅客抱怨不便 台南高鐵站增臨停載客區
高鐵台南站因原本臨停接駁的歸仁大道不敷使用，實施「接、送分流」，但載客區武當路距離車站約100公尺，旅客抱怨不便，高鐵局在廣場闢臨停區，旅客可少走75公尺，春節前啟用。2017/12/12 17:29 -
水管漏水！A1站「下小雨」 機捷：將會勘修復
未正式通車前，機捷A8、A9站曾經被發現漏水，沒想到現在通車後再被旅客發現A1站地下一樓預辦登機櫃台旁不遠處的天花板竟然也出現漏水！現場圍起紅龍，導致一半的走道都不能行走，旅客抱怨如果拖大件行李會造成不便。對此機捷回應，是水管管線滲水，近期將會同捷運局會勘改善修復。2017/12/09 19:09
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