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    旅客抱怨 結果共157筆

  • 亞航失壓急墜 乘客:空服員比乘客還驚慌

    印尼亞航週末發生空中驚魂,一架載有145名乘客的班機,從澳洲伯斯起飛,但中途卻突然急墜兩萬多英呎,緊急折返,旅客抱怨,當時空服人員甚至放聲尖叫,讓大家更陷入恐慌。
    2017/10/16 10:42
  • 文湖線8月二度出包!  煞車異常、停駛軌道間

    文湖線繼八月初,列車冒煙飄出燒焦味,又再度出包,旅客抱怨今天(20日)下午1點多,搭乘辛亥往萬芳醫院站列車,竟然突然斷電停駛,沒有空調很熱之外,也沒有廣播解釋原因,北捷表示導因在對向萬芳社區往萬芳醫院站列車,發生剎車系統異常,緊急斷電2分鐘處理。
    2017/08/20 17:10
  • 誇張!機捷A8站體挨撞 全線斷電停擺45分鐘

    機場捷運今天上午停擺45分鐘,出國旅客跟上班通勤族行程都受影響!原因是一輛有吊臂的大貨車,在經過A8長庚醫院站時,疑似是運載的鋼筋太高,撞到站體,造成機捷電力設備受損。警方已經調閱監視器,找到車主到案說明。機捷表示,第一時間就啟動應變措施,但不少旅客抱怨,車站內中英文都沒廣播,旅客一頭霧水,不知道發生什麼事。
    2017/07/06 13:19
  • 搭輕軌練「忍」功! C9站周邊沒廁所

    高雄輕軌暑假一開始正式跨越愛河,首個週六,吸引超過1萬8千人搭乘,但搭輕軌廁所難尋,遊客得憋尿!尤其是C9旅運中心站,周邊都是工地、大樓,根本找不到任何公廁,勉強憋尿搭到下一站高雄展覽館站,在新光碼頭頂著至少32度的大太陽找廁所,也要花上1分半才走得到,缺少廁所標示、搭車旅客抱怨連連。
    2017/07/03 13:30
  • 旅客怒! 華航CI505桃園到浦東延飛7小時

    搭飛機出國被延誤將近7個小時,恐怕很難不生氣!有民眾投訴23日搭乘華航CI505,桃園飛往上海的班機,原本預計下午5點就要起飛,卻被嚴重延誤,12點才飛出去。旅客抱怨空服人員都沒給個合理解釋,連補償都沒誠意。
    2017/06/24 07:46
  • 輪船破底進水! 旅客驚恐中互幫穿救生衣

    凱旋海運所有的凱旋3號,疑似撞到異物破船導致進水,旅客在海面上載浮載沉,慌亂中互相幫忙穿救生衣,旅客抱怨出事當下,船長和船公司一度神隱,對於案情交待不清,讓旅客飽受驚嚇外,對於業者危機應變慢半拍,抱怨連連,事後輪船公司董事長才緊急出面滅火,承諾會負責旅客昨晚食宿開銷,希望能平息眾怒。
    2017/04/08 16:12
  • 疑闖越平交道...普悠瑪撞死1女

    1列北上普悠瑪自強號今天行經高市華安街平交道撞死1名疑似闖越平交道的女子,現場雙線列車停擺近1小時,台鐵搶通單線雙向行駛,不少列車因此延誤,旅客抱怨連連。
    2017/02/28 17:15
  • 「沒位子坐」機捷免費試搭 二航美食街塞爆

    桃園機場捷運近期提供乘客免費試搭,由於終點站出口旁就是第二航廈的美食廣場,許多試乘的民眾搭到這聚集在廣場用餐,有出國旅客抱怨想買吃的得大排長龍,座位區也幾乎一位難求,不太方便。
    2017/02/22 12:50
  • 不只有高跟鞋教堂 夢幻「城堡」商場預計4月完工

    嘉義布袋海景公園的新景點「高跟鞋教堂」,因為吸睛的外型備受矚目,吸引大批國內外旅客前往朝聖,不過因為週邊沒什麼設施,有不少遊客抱怨,如今雲嘉南濱海風景區決定增設賣場,也增加公廁,外型還是夢幻的「城堡」造型,希望再度吸引觀光人潮。
    2017/02/09 16:42
  • 看嘸「水母」沒先告知! 客控旅行社廣告不實

    「帛琉」是台灣人海外旅遊熱點之一,但這半年來有不少遊客抱怨,本來要去當地的水母湖看「無毒黃金水母」,到了帛琉才被告知當地乾旱,水母湖生態大受影響,看不到水母,旅客不滿,明明旅行社早就知道了,為什麼還在官網宣傳這個行程,認為已經涉及廣告不實。
    2016/12/04 11:05
  • 自動查驗通關僅12秒 第4千萬旅客出爐

    機場內的自動通關系統,使用越來越頻繁,今天第4千萬人出爐了,但因為14歲以下不能申請,也讓旅客抱怨,為了增加通關速度,移民署還特地增設親子通道,就是要帶給旅客更快速的通關。
    2016/11/28 18:43
  • 快訊/颱風天硬飛惹怨 長榮航空晚間致歉

    最新消息,梅姬颱風過境期間,長榮航空部分班機照常執勤,引發旅客抱怨。長榮航空晚間發出聲明,對於這次颱風,部分航班轉降香港、澳門、琉球和台中,造成部份旅客滯留機場,或在航程中感到不適,長榮航空致上最深的歉意,並強調所有航班符合起降標準,絕不會不顧旅客及員工的安全。
    2016/09/28 19:48
  • 停水才修復!桃機管線破 空調只吹「送風」

    桃機又出包了!因為泛亞工程公司進行排水管鋪設工程,結果挖斷送水管,導致桃園機場1、2航廈從凌晨12點就沒有水可以用,旅客抱怨連連,因為廁所是臭氣沖天;美食街也連帶受影響,一直到早上7點才恢復用水,而且就在中午桃機又傳出空調壞掉,主要是因為水冷式空調,冷卻水管裂掉,造成只有送風,桃機已經派人修理,預計下午1點維修好。
    2016/06/13 11:02
  • 琉璃吊橋重開 遊客為排隊購票爆火氣

    屏東縣琉璃吊橋封橋46天,在百步蛇意象裝置上點綴共1664顆琉璃珠,並加強周邊設備規劃。16日上午重新開放的確引來排隊人潮,但旅客抱怨售票亭設在入橋處旁,得先走約100公尺遠買票又回去排隊端排隊根本浪費時間,另外團體客一早6點半就來排隊,等了2個小時都還買不到票,讓領隊導遊破口大罵。
    2016/04/16 11:44
  • 北捷最大養「機」場! 150隻手機可同時充電

    方便旅客充電,台北捷運公司斥資30萬,在捷運台北車站的地下街旁設置最大「養機場」,總共50組插座,最多能讓150隻手機同時充電,比起其他捷運站的個位數充電孔,用過的旅客直呼方便,只是似乎還在磨合期,也有旅客抱怨沒有空調,有點熱!
    2015/07/08 18:56
  • 扯!旅客抱怨單幫客通行慢 竟遭惡意擋道

    看準嬰兒奶粉、成人保健食品在對岸有賺頭,最近利用金廈小三通「跑單幫」的人數暴增,昨天還發生單幫客阻撓旅客搭船、攻擊船員的事件,整個過程被人拍下po上網,疑似因為不滿被嫌行李笨重影響通關作業,加上航港局和船公司還要加收行李收超重費,結果把過往的旅客及船員當成了出氣筒,惡意在碼頭阻擋旅客登船,一度爆發口角衝突。
    2015/06/09 11:40
  • 變天了!全台大雨溫度下降 天氣濕又涼

    民眾要注意,開始變天了!今天全台灣都會下雨,尤其是北台灣有局部大雨,溫度也會下降,而其實昨天晚上在桃園地區就開始下起大雷雨也導致班機延誤,被迫降落在高雄的小港機場,也讓所有旅客抱怨連連
    2015/04/21 10:22
  • 霧鎖機場!飛澳門延誤18小時 旅客苦等

    今天在桃園因為受到天氣影響,起了濃霧,而機場也因此被鎖住,原本預計昨天晚間起飛,抵達澳門的虎航班機,飛到澳門也因為當地濃霧無法降落,又再飛回台灣,讓旅客等了將近18個小時。而另一架飛往泰國的班機也受影響,延誤16個鐘頭,讓旅客抱怨連連
    2015/03/17 16:29
  • 明明人數、行李不多!  奧客搶搭大車現象多

    其實小港機場的排班督導人員,工作上也常遇到難處,因為常有旅客明明行李不多卻要搶大車搭,但也有旅客抱怨,小港機場的排班計程車素質有待加強,和桃園機場比較,小港機場的車齡限制比較寬鬆,而桃園機場更規定計程車一定要2000.CC才能登記排班,甚至是小黃司機的服務態度,也是桃園機場比較受到青睞
    2014/12/20 18:32
  • 〈快訊〉台鐵地下化高雄段路基塌 班車誤點25分

    台鐵正在高雄進行鐵路地下化工程,上午在新左營到高雄西線間的連續壁癱塌,路基下陷,台鐵9點起緊急搶修,由於搶修困難,加上列車經過這個路段都要放慢速度,導致每列班車平均晚了25分鐘,旅客抱怨連連。
    2014/10/30 11:29
  • 沒得坐!台鐵超賣車票 130乘客罰站

    台鐵今天早上又出包了,明明只有9節車廂的自強號卻多賣出3節幽靈車廂,總共影響了130名乘客。一輛自強號從台南出發,經過南迴鐵路開往花蓮,旅客被迫罰站5個半小時,不少旅客抱怨實在是站得太累了,而台鐵對於買到10到12節車廂座位的乘客,只賠償車票費用的2成。
    2014/09/22 21:20
  • 沒得坐!台鐵超賣車票 130乘客罰站

    台鐵今天早上又出包了!明明只有9節車廂的自強號卻多賣出3節幽靈車廂,總共影響了130名乘客。一輛自強號從台南出發,經過南迴鐵路開往花蓮,旅客被迫罰站5個半小時,不少旅客抱怨實在是站的太累了,而台鐵對於買到10到12節車廂座位的乘客,只賠償車票費用的2成。
    2014/09/22 17:34
  • 「鳥擊電車線」 台鐵41列次誤點、影響1.5萬人

    一輛台鐵自強號列車,2日下午行經板橋樹林之間,因為電車線掉落,導致花蓮到樹林區間電車一度雙向停駛,雖然台鐵緊急派員搶修,不過列車停在軌道上近2個小時,旅客抱怨車廂裡悶熱難耐,又碰上下班尖峰間,台鐵在晚間6點55分搶通,總共造成41列次誤點,近1萬5千名旅客受影響,部分民眾在車站不耐久候,氣得破口大罵。
    2014/09/02 20:48
  • 復航起降標準變嚴 取消航班恐增多

    歷經空難這一摔,復興航空決定自行提高國內航線的飛行標準,未來颱風天,起落機場通通得脫離暴風圈範圍,降落跑道能見度必須高於民航局最低標準50%,如果出發後,目的地的天氣狀況臨時變差,必須等待降落,空中只能停留30分鐘,不然就必須轉降或是回頭,起落標準更嚴格,代表恐怕會有更多航班因為天候而被取消,引發旅客抱怨,至於其他航空公司,目前也暫時不會跟進。
    2014/07/30 12:34
  • 麥德姆撲台/搭火車遭丟包? 台鐵:行前已公告停駛

    麥德姆颱風暴風圈逐漸遠離台灣,台鐵西部幹線各級列車從中午就恢復行駛,但因應"花東線"路基多處流失,東部幹線在下午六點之前還是全都停駛,有旅客抱怨,昨天下午六點多搭台鐵南迴線,在高雄上車要到花蓮,但火車卻開到台東就停了,抱怨遭到台鐵丟包,對此,台鐵解釋,當時評估風雨狀況,在下午四點多已經公告各列車行駛狀態,民眾可能沒看清楚停駛地點,才會認為被丟包。
    2014/07/23 12:14
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