遠東航空終於,發出了聲明,針對旅客補償部分,先拋出7月底前報名,飛峴港的團客,減免1千元,但對於滯留費用、其他航線,都還沒公布細節,但就旅行社統計,已經代墊了5百萬的費用,還有旅客抱怨,簽轉造成行程大亂,早去晚回變晚去早回,相當不滿。
代墊旅客滯留費用,旅行社熬夜加班,協助簽轉,遠航砍航班爆發4天,20日晚間終於發聲明說要補償,七月底前報名,遠航飛峴港的團客,減免1千元。不過光是旅客,每人團費就要2萬2,減1千還不到5%,衍生的滯留費用每人平均萬元起跳,但這些要怎麼賠,都還是未知數。
新悅旅行社總經理王志瑞:「可能簽轉的機票,有些客人他不甚滿意,因為他可能沒辦法那麼早,也要去胡志明或河內轉機。」
不少旅客更向,旅行社抱怨,早去晚回變晚去早回,行程大亂,雖然部分航線復飛但巴拉望、長灘島,兩條航線,到6月底前都取消。遠航飛時控管出包,交通部政次王國材,甚至說遠航實在讓人很頭痛。
遠航董事長張綱維:「講實在話有誰能說我不是航空人。」
自詡是一手擔起遠航的董座張綱維,則反過來對民航局喊話,要他們多扶持鼓勵,之後也會引進空巴,補足減少運能。
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