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墜機、綁架！陸客少7成 重創馬國觀光
隨著中國大陸近幾年來的經濟起飛，大陸遊客豪擲千金不皺眉頭的形象，就經常登上國際媒體版面，甚至在很多國家都已經成為最重要的旅遊客源國，但過度依賴單一來源的風險，半年來就在馬來西亞真實上演，三月馬航空難導致陸客數量銳減以來，馬國旅遊業收入，急具損失5到7成，到現在還難以止血。2014/11/08 18:33 -
搶客攻「辛」計 天涼愛呷辣速食吹麻辣風
最近速食店不約而同吹起「辛辣風」，像麥當勞就在漢堡皮揉進辣椒粉，雞腿肉也加滿滿黑胡椒，搭配芥末醬，很多民眾都說，比之前長銷品辣雞腿堡，辣度再加倍，業者調查9成台灣人喜歡吃辣，像肯德基也推川味麻辣烤雞，加入花椒、辣椒等16種辛香料，搭配雞汁飯，2家速食店用香辣重口味，正面對決開拓秋冬天客源。2014/10/30 17:59 -
玩具、蛋糕「作伙賣」 聯名快閃店吸睛
快閃店大玩期間限定，短期間創造話題，也拉抬買氣，是現在很流行的行銷手法，有蛋糕業者延續快閃概念，再加進「跨界聯名」，找來知名玩具品牌，把玩偶和杯子蛋糕放在一起賣，互相拉抬買氣，活動期間短短1個月，不但玩偶賣掉100-200隻，業者也因為玩偶粉絲的加持，增加不少新客源，繽紛玩偶裝潢，也能吸引路過民眾進門，業績成長3-4成。2014/09/28 19:35 -
【FOCUS新聞】全球最大商品集散！ 轉電商、年賺856億
阿里巴巴今天晚上就要正式掛牌上市，面對來勢洶洶的電商競爭，全球最大的商品集散地浙江義烏，也加速轉型，浙江義烏實體店面今年以來，已經少見全球買家，親自上門挑貨，實體店銷售業績猛跌3成。很多外國老客戶都直言，阿里巴巴就買得到，義烏21萬家業者集合起來，把這個「全球最大商城」，每一間店、每一項商品都搬上網，網購業績飆出人民幣856億，除了轉型電商之外，義烏也積極開發新客源，義烏到中亞的鐵路通車之後，中亞客戶倍增，俄文翻譯成了最吃香的工作。2014/09/19 22:24 -
砸4百萬廣告 ATT「甜點」洗殺警黑形象
信義區百貨ATT 4 FUN因為夜店染黑，登上媒體版面，就怕被焦點全集中在夜店上，忘了百貨其他品牌辛苦經營，業者砸預算宣傳，九月上旬才推出的甜點專區，不是只占小一部分，而是整層樓，都是賣甜點和下午茶，改裝就花了上億元，除了有水幕投影，還有旋轉蛋糕塔，營造童話故事感要吸引消費者，15家業者進駐，上千種品項甜點，集中一起開店，不怕被削弱競爭力瓜分客源，反而增加人氣，學的其實是日本自由之丘的「聚客策」，同樣屬性，都是集中在百貨同一樓層。2014/09/18 17:46 -
300萬珊瑚參展 遭陸方拿走「抵債」
台灣的台蒙協會大打廣告，招攬78家台灣珠寶廠商到大陸參展拓展客源，沒想到大陸主辦單位竟然以台蒙協會欠錢為由，拿走參展珠寶商價值300萬的紅珊瑚抵債，最後原本答應還錢的台蒙協會人去樓空，珠寶商求助無門，只好向市刑大報案，希望能追回自己價值不斐的珍寶。2014/09/12 13:16 -
日本廉航搶客源 服務升級座位變寬
日本航空市場兩年前開始，有不少廉價航空公司加入戰局，不過也因為數量太多競爭激烈，現在日本廉航航空，為了搶客源，標榜票價便宜之外，更將機艙服務免費升級，包括提供原本沒有的免費飲料，座位也大幅加寬！2014/09/10 22:08 -
他廠推新機尬i6 蘋果約失一成客源
果粉等了很久，美國時間9日iPhone6等3項新品終於發表，但在這之前，三星、SONY、宏達電都紛紛發表新機，就是想搶先在果粉等得不耐煩時，新手機曝光讓他們改變心意，轉買他牌手機，預估搶走一成客源，但iPhone 6跟iPhone 6 Plus發表，價格跟以往比沒特別貴，加上以往要等2個月，台灣民眾才能拿到iPhone新機，這次9月26日台灣就能預購，讓不少果粉非常興奮。2014/09/10 14:39 -
連鎖麵包強勢競爭 傳統店求轉型
高雄的平價連鎖麵包店，量大壓低價格，品牌又能增加民眾的信賴感，這幾年來，讓傳統、地區性的麵包店越來越難生存！有的業者為了留住客源，力求轉型，麵包拚不過，就專攻甜點，發展成特色產品，要不然就是把傳統的壽桃或老婆餅作為銷售主力，消費者不再以「離家近」，作為購買麵包的第一考量，地區型的麵包業者，必須在轉型、尋求特色商品中，尋求生路！2014/09/03 18:32 -
麵包店轉型厚片宅配 創百萬月營收
厚片吐司近來在網購宅配市場中崛起，高雄就有一對夫妻，原本自己開麵包店，但不敵激烈競爭，只好轉型試賣不同口味的厚片吐司，因為標榜自製特調抹醬，還研發出魷魚絲、吻仔魚等特殊口味，大受消費者歡迎，現在天天限量出貨40箱，等於4千8百片，顧客要等一個月才收得到，和以往開麵包店客源不穩，麵包賣不完還得丟掉的情況比較，現在做多少就賣多少，沒有一絲浪費，月營收更是突破百萬！2014/09/03 18:29 -
「免費送韓機票」 4.5萬人湧旅展搶便宜
夏季旅展邁入第二天，碰上週休假期，人潮預估上看4.5萬。為了搶客源，業者再度下殺，泰國五天自由行5500，業者也祭出韓國四天行程6999，更有旅行社搭廉航，把價格壓到5499，雖然價格很誘人，民眾還是要睜大眼睛，因為大部分優惠，都有限定時間和人數，價格含稅不含稅，也差很大。2014/08/30 13:39 -
不敵小型超市？ 家樂福台中一店歇業
放假時民眾喜歡到大賣場，像是家樂福、大潤發等等量販店去走走購物，在巔峰時期，全臺就有67家外商量販店的分店，單月最高營業額上看2億元，但近年來，民眾消費習慣改變，不再跑到大賣場去購物，反而就近在小超市，像是全聯等直接購買，加上近來網路購物盛行，也讓外商量販店越來越式微，家樂福台中大墩店，就因為客源減少，單月營收降到只有6000萬元，只好宣告暫停營業。2014/08/25 13:06 -
搖一搖尋「店家」 在地優惠吸過路客
你經常上門的餐廳或商店，有自己的通訊軟體帳號嗎？業者最近推出新服務，用戶只要用尋友工具「搖一搖」，附近有哪些店家、能提供什麼優惠，加入「好友」就告訴你，除了商家用「優惠」吸引新舊客源，增加老主顧的量，消費者獲得的優惠，真的在自己周圍用得到，也更實用！2014/08/22 19:51 -
低價陸客團 導遊司機賺購物佣金
來者是客，卻有大陸觀光客在台灣被打，凸顯「低價團」問題，去年大陸旅客來台突破285萬人，為搶客源，旅行業者將成本每人每天至少1800元左右的團費，壓到300元，中間價差就得靠停「Shopping站」，台灣也被切成六大特產區，台北買鳳梨酥、日月潭買牛樟芝、阿里山買茶葉、高雄買鑽石、台東買珊瑚、花蓮買玉石，站站停，就是要從中賺回佣金。2014/07/31 12:12 -
夜市不擺攤！ 轉開「店面」留客增業績
對夜市的印象，大多都是攤擺位，這兩年士林夜市也開始轉型，尤其賣衣服的攤位轉而開店，客單價比起擺攤的三、四百元，至少多了三倍，尤其像是韓貨店，一件衣服差不多也要一千多元，不怕民眾嫌貴，對於店家來說，店面賣的衣服，定位本來就不一樣，雖然成本拉高，但客源反而更穩定，因為擺攤沒有固定地點，消費者難回流，售後也沒有保障，轉開店面，反而更能留客。2014/07/28 19:33 -
禮遇單車族！ 店家貼心設車架、打氣筒
有些腳踏車動輒上萬塊，因此有些車友就煩惱了，騎車出去玩，停下來休息，車子到底該放哪裡？有些餐廳貼心設計單車架，讓車友放車不用怕車東倒西歪，甚至還有業者是準備了單車大鎖，讓你安心放車，安心用餐，有些老闆更積極，乾脆在店裡擺打氣筒，車友來免費打氣，還送上免費茶水，當然目的，就是希望多開發一些單車族的客源。2014/07/12 19:07 -
薄利多銷！店面蚵仔煎銷夜市 俗5元
夜市美食或商品通常都是走平價路線，同樣的東西在夜市買和在餐館買，價格其實有落差，以智慧型手機配件來說，夜市攤販賣的價錢和店面內的商品定價，最高相差50元，主要是店面租金高必須納入成本考量，但一家大腸麵線業者，同時在寧夏夜市擁有店面和攤位，價格就一樣，不過，店內可以吹冷氣，多了低消規定，平價美食不敢有大幅度價差就怕流失客源。2014/07/10 19:06 -
搶童玩節客！ 民宿推甜點、茶道區隔
民宿業者摩拳擦掌，迎接童玩節商機，不過光是宜蘭民宿就有上千家，業者為了殺出重圍，創造出自己的特色風格，有的主打道地法式甜點下午茶，也有人向茶道老師學藝，希望來住宿的民眾，可以體驗茶道的生活美學，還有民宿直接與縣政府合作推出優惠房價，就是要搶童玩節客源。2014/06/24 20:57 -
百貨「文創」吸客！市集進駐 設臨時櫃
療癒經濟讓百貨吹起「文創風」，像是滿額卡友禮和文創作結合，就算商品只是雨傘或是便當保溫袋，但上頭多了文創設計，兌換速度加快1倍，檔期還沒結束已經換完；另外，在櫃位上也有寵物文創的臨時櫃，甚至還有百貨，把創意市集搬到百貨廣場，每個週末大約10幾個攤位，不怕被搶客源，反而透過文創，吸引原本不是百貨公司的主客層順路逛逛。2014/06/22 18:47 -
台灣設櫃還代購 便宜8折PK搶客源
在國內沒有的賣的國外品牌，會有代購店到國外買，不過現在還有一些代購店也幫忙代購國內已經有設櫃的品牌，要和專櫃PK，原來在當地拿價格低，又不用給百貨專櫃抽成，對業者來講，成本降低，當然划算，還能給消費者比較多的折扣，因此這種代購商品大受歡迎。但也有代購業者賣的太便宜，被百貨專櫃盯上，被要求全面禁止代購批發。2014/06/11 18:50 -
太忙沒註冊！老店「西海岸」 恐丟招牌
有片商向警方檢舉電視盒侵權，但台北市這一家海產店，則是突然被人要求改店名！台北市知名熱炒老店「西海岸」，開業近30年，上個月接到一封存證信函，對方要求更改店名，原來是新店一家熱炒店，也叫做「西海岸」，而且還在民國82年時將這三個字註冊商標，老店被告侵權，雙方免不了對簿公堂，不過台北市的西海岸老闆說，客源穩定，不想為了店名，雙方僵持不下，考慮換個招牌繼續營業。2014/06/06 18:14 -
美容展搶客源 百貨外設免費接駁車
台中美容展今天開幕，由於會場位在烏日高鐵站旁，距離市區還有一段距離，業者為了吸引更多人潮，在其它百貨公司門口設立免費接駁車，接送民眾直接到會場參觀，業者預估，靠著百貨公司這些消費熱點門口，設接駁車搶客，來客數能比去年成長1倍。2014/06/06 13:47 -
跨業商機！眼鏡行賣氣泡水 按摩邊敷臉
越來越多業者不只著重在本業，為了拓展客源，跨足到不同市場！老字號連鎖眼鏡行，因為眼鏡市場競爭激烈，賣起礦泉水，最近還推新產品，加入氣泡跟水果香氣，吸引更多客層；按摩業者則是賣起足膜跟面膜，讓消費者在放鬆同時還能順便保養，也帶動業績成長。2014/05/31 18:32 -
出海賞鯨正當季 夏威夷旅遊拚轉型
夏威夷曾是許多人蜜月旅行的首選，但近年來東南亞小島崛起搶市場，夏威夷為了保住客源，強力發展具有季節特色的觀光行程「賞鯨」，這裡號稱有全球最棒的賞鯨點，出海之後，保證能在船身近距離旁，與數十到上百條鯨魚親密接觸，來看TVBS記者林亞男、廖珮君，從夏威夷茂宜島帶回來的報導。2014/05/30 21:51 -
微笑說英文 俄觀光業者轉型闢客源
俄羅斯餐廳業者為了吸引遊客上門，力圖改變態度不佳的刻板印象，服務生開始微笑，而航空業和飯店也推出頂級服務，就是希望開拓客源，為俄羅斯賺進大把的觀光財。2014/05/23 10:00
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