來者是客，卻有大陸觀光客在台灣被打，凸顯「低價團」問題，去年大陸旅客來台突破285萬人，為搶客源，旅行業者將成本每人每天至少1800元左右的團費，壓到300元，中間價差就得靠停「Shopping站」，台灣也被切成六大特產區，台北買鳳梨酥、日月潭買牛樟芝、阿里山買茶葉、高雄買鑽石、台東買珊瑚、花蓮買玉石，站站停，就是要從中賺回佣金。
低價陸客團引發糾紛，登上陸媒版面。大陸新聞：「台東知名的知本溫泉附近，昨天晚間(7/30)發生了一起大陸遊客團糾紛。」
這回丟臉丟大了，觀光局也緊急出面滅火。觀光局副局長張錫聰：「大陸的旅客呢，她是在入境以後，就一直表達她要全程要離團，那因為全程離團是不合規定的，大概導遊就拒絕她要離團，所以一開始就跟導遊鬧得不是很愉快。」
現在被打的女陸客，不願意上車繼續行程，和廖姓友人先行離開，等兩天後再與團員會合回河南，不過出了事，旅行社總該負責吧？但打了電話輾轉連絡，接電話的人卻這樣說。世通旅行社員工：「我沒有辦法告訴你啊，因為我覺得都已經傳成這樣了，還有什麼好解釋嗎？」記者：「可是不是傳成這樣子，所以才會想要出來澄清？」世通旅行社員工：「我覺得清者自清。」
這團是來自大陸河南，一共15人，散客湊團來台環島8天7夜，一個人團費約3800人民幣，換算台幣不到2萬元，其實這是旅行社為了爭取陸客團，做的削價競爭，不斷壓低團費的結果，連帶影響導遊帶團的主要收入，1天2500到3000元的工作津貼全被取消，導遊、遊覽車司機只能努力，將陸客送往購物點，賺取佣金。陸客vs.銷售人員(7.23)：「這條項鍊多少錢？你說這一條嗎？欸對，這一條人民幣3千多，台幣1萬8。」
同業削價競爭下，迫使導遊和司機只好將觀光旅遊，變成購物旅遊，但預計今年10月1日開始，將會有具體限制，舉例來說，8天7夜的行程，從原本八個購物點減少為六個，也希望與大陸協商，提高陸客團費來提升旅遊品質。
當然旅行社也不是沒想過推出高價團，來改變素質差的低價團，但願意買單的陸客卻不多，低價團沒賺頭，高價團沒人頭，想改善台灣陸客團的旅遊生態，恐怕沒這麼簡單。
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