日本航空市場兩年前開始,有不少廉價航空公司加入戰局,不過也因為數量太多競爭激烈,現在日本廉航航空,為了搶客源,標榜票價便宜之外,更將機艙服務免費升級,包括提供原本沒有的免費飲料,座位也大幅加寬!
您對廉價航空印象是什麼?喝水要付錢?座位擠到不行?日本有廉航的新機型,要改變您的印象。NHK記者:「腳底下的空間,比過去多出5公分。」
NHK新聞報導:「因為下功夫讓椅背變薄,所以腳下多了空間。」
而且還採用12色的LED照明燈,依季節跟時間變化,原來日本從2年前開始,多家廉價航空進入市場,競爭越來越激烈,業者喊出票價不變,服務升級的口號,加裝像一般航空的座位觸控螢幕不說。NHK新聞報導:「免費供應咖啡專賣店的咖啡。」
廉價航空業者:「乘客追求的不只是便宜而已,還有方便還有舒適性,我們特別著重在這部份。」
另外還有廉航的作法則,是不採用最新款機型,座位也不分等級,也沒有空姐服務,但省下來的成本,就能提供充足空間給乘客。NHK新聞報導:「所有座位比照商務艙寬度。」
Skymark社長西久保慎一:「坐下來的舒適感完全不一樣,像這樣還可以固定頭部,椅背往後放的話,非常好睡喔。」
這位社長說,明年還會投入國際線,將採有上下層客艙的空巴A380。Skymark社長西久保慎一:「不想著要提供更多好處,或不去作改變的話,這樣是不行的,過去搭大型航空公司的乘客,是我們爭取的戰略目標。」
低價不變,要不是空間,要不就是服務升級,日本廉航業者出招,試圖改寫空中市場版圖。
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