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鑽石公主暴增60例確診 乘客憂下船日遙遙無期
停靠日本隔離的鑽石公主號郵輪，今天一口氣新增60例確診，確診總人數增加到130人，新增確診中，並沒有台灣遊客。鑽石公主號宣布，船上所有乘客，全額退費，並提供相關補償措施。不過原訂2月19日，郵輪乘客就可以結束隔離下船，現在新增確診，下船日期增添新變數。2020/02/10 19:13 -
鑽石公主號淪為疫船 公主遊輪：所有旅客全額退費
公主遊輪旗下的鑽石公主號至今確診130名武漢肺炎病例，公主遊輪今天發出聲明表示，將全數退還所有旅客搭乘鑽石公主號2月4日結束的航程相關費用，附贈未來航程消費金。2020/02/10 14:20 -
鑽石公主號群聚感染武漢肺炎 船公司全額退費
負責營運鑽石公主號遊輪的公主遊輪公司，昨天向船上旅客發布訊息，因為發生武漢肺炎群聚感染，公司將全額退費給所有旅客，「希望能稍微緩解旅客在船上感受到的壓力」。2020/02/10 12:07 -
快訊／大陸旅遊「紅色警示」可樂3/31前取消、可退費
明天開始，中國大陸旅遊警示燈號調升為「紅色」，建議不宜前往。可樂旅遊表示，「所有大陸旅行團體」，即日起到三月底全面取消出團，扣除證照費用後，全額退費。如果消費者要轉團，也會提供500到1000元的優惠。2020/02/05 19:00 -
快訊／四大旅行社停售武漢團 雄獅即起全額退費
最新消息，台灣出現武漢肺炎首例確診病例，國內四大旅行社包括雄獅集團、可樂旅遊、五福旅遊和東南旅遊，陸續宣布停止出團武漢，並停售武漢團，其中雄獅表示無條件接受消費者轉團，並全額退費。2020/01/21 19:20 -
武漢肺炎擴散 四大旅行社湖北團「停團停售一次看」
武漢肺炎疫情不斷蔓延，疾管署今(21日)已確診台灣首例武漢肺炎，為一名台商。稍早，知名旅行社雄獅旅遊宣布，即日起到2月底雄獅旅遊與旗下品牌雙獅旅天下的湖北旅行團全部停止出團。另外，可樂旅遊、五福旅遊和東南旅遊，陸續宣布停止出團武漢，並停售武漢團。其中雄獅和五福針對湖北旅行團無條件接受消費者退費轉團並全額退費，其他旅行社則已完成協助轉團。2020/01/21 18:48 -
芒果乾竄出活蟲要求「全額退費」 網一面倒洗臉
東南亞盛產的芒果乾深得許多台灣民眾喜愛，因此成為網路超夯的代購商品之一。日前，有民眾在網路上跟團買了15包知名菲律賓芒果乾，沒想到卻在其中一包內驚見還在蠕動的活蟲，讓他氣得向賣家理論，強硬要求全額退費甚至表示要通報消保官。事件PO網後，卻遭到網友一面倒留言替賣家抱屈，認為代購只是代買，要背負產品品質的責任，實在太強人所難。2019/11/25 18:04 -
直播賣伊比利豬 竟變重組肉！男怨「被騙」
直播購物夯，不過也容易引發糾紛！有消費者指控，在臉書直播上明明是購買西班牙伊比利豬，結果送來的竟然變成荷蘭產的重組肉，讓他感覺被騙，對此，直播業者坦承，是直播主口誤，並非刻意欺騙，後續有更正，也願意全額退費。2019/11/19 22:48 -
超狂老闆下注千萬美元 賭太空人贏世界大賽
2019年的世界大賽打得正激烈，休士頓一名家具公司老闆是太空人的鐵粉，他趁機大推床墊免費的活動，只要太空人擊敗對手，上門買床墊的顧客直接全額退費，結果真的吸引不少人上門光顧，另外這個老闆還到全美各個賭場瘋狂下注，估計已經超過千萬美金，他賭的、就是太空人會勝出。2019/10/28 12:20 -
迪士尼童裝PH值超標 恐刺激肌膚遭回收
受到許多家長和小朋友喜歡的迪士尼童裝，現在被檢驗出面料PH值超標將回收。上海市監管局，接獲上海迪士尼報備，指出一款粉紅色的米妮洋裝所使用的面料不符合檢測規定，可能會刺激孩童肌膚，現在已經回收640件，並接受已經購買的消費者全額退費。2019/10/12 11:26 -
仲介代辦遭控收錢！ 郭信良服務處主任提告
台南市議長郭信良服務處主任黃龍生，被鏡週刊記者直擊，疑似替工廠仲介代書聲請特定登記工廠，讓違法廠商就地合法，還保證沒過全額退費，被質疑服務處有收錢，對此服務處主任黃龍生大動作到地檢署提告毀謗，強調一切為民服務，服務處沒有收取半毛錢，目前已經口頭向郭信良請辭。2019/10/02 12:43 -
兩樣情！上海好事多爆搶購熱 生鮮電商陷關店潮
美中貿易戰打得火熱，美國零售商好市多在上海開第一家門店，絲毫不受影響，會員目標10萬輕鬆達成，還激勵27號好市多股價上漲5%到292.32美元。國際媒體也關注好市多在上海的搶購盛況，但有分析認為，好市多會員在到期日前能全額退費，還有商品拆封後還能退款，兩項規定讓人憂心它能在大陸市場撐多久，熱度退去，是否又將步上眾多外資零售商退市的命運。另一方面，即使是標榜新零售的大陸業者，也難逃市場的殘酷考驗；包括風靡一時的阿里巴巴「盒馬鮮生」、永輝超市旗下的「超級物種」，還有美團的「小象生鮮」，電商生鮮超市今年陸續傳出門市關閉消息，消費者對新零售新鮮感降低，經營危機隨之而來。2019/08/28 19:58 -
大八餐飲突宣布停業 民眾想退費撲空
經營39年的高雄大八餐飲集團，1日才辦周年慶抽大獎，2日突然無預警宣布停業，不少消費者擔心買到的餐券變廢紙，晚間上門想退錢，卻吃了閉門羹，還有準新人預定席開80桌，現在也等著退訂金，消保官表示，民眾可以向業者請求全額退費。2019/07/02 23:53 -
快訊／無預警停飛所有航班 冰島WOW廉航恐破產
又有一家廉價航空，無預警宣布停飛所有航線! 很多人到冰島旅遊，都可能會搭乘到的廉航WOW航空，突然在官網宣布停飛所有航線，似乎面臨破產壓力。冰島航空原本要購併WOW航空，但日前協商破局，目前這家廉航已經通知所有買票的乘客，辦理全額退費。2019/03/28 20:05 -
控買二手車遭騙！稱「非營業車」結果竟然是...
民眾3年多前，和一名汽車業務，以36萬元買了一輛二手轎車，當時業務還在合約上特別註明「非營業用車」否則全額退費，沒想到一年之後，民眾卻意外發現自己買到的是租賃車，因此提起民事訴訟，更不排除要提告詐欺；而被指控的業務則表示，全權交給律師處理。2019/03/22 22:03 -
退不了貨！柯佳嬿代言洗卸產品 引發民怨
女星柯佳嬿，代言一款洗卸合一的產品卻遭民眾控訴，產品液體留進眼睛非常刺痛，由於業者標榜，30天內全額退費，但有不少人想退貨卻發現，客服電話打不通，還有人只訂一次，事後卻不停收到貨，對此業者回應，已經增加客服人力，消費者在兩周內，陸續都能收到退款。2019/02/23 18:57 -
網訂泰國行程、餐廳！ 出發前突遭取消氣炸
泰國落地簽免費，更開放上網先申請，減少排隊等候的時間，很多民眾前往旅遊，但有人透過旅遊服務網站訂行程、訂餐廳，卻在出發前不久，收到餐廳、行程額滿被取消通知，讓他無法接受，旅遊服務網站回應是人員訓練不足所致，除了全額退費，還免費招待行程其中一項作為賠償。2018/11/21 18:39 -
中油95出包159站清單出爐 89處限定理賠看這裡
中油桃園煉油廠日前被驗出95無鉛汽油不合格，北台灣多達159間加油站曾賣出問題油品，為重拾消費者信心，中油昨(23日)晚間拍板定案，只要是在10月1日到21日間，在公布的159間加油站加95無鉛汽油，就能從11月1日起到明年6月底，持加油發票或電子載具，前往指定的80間加油站及9座營業處辦理理賠，不但能夠全額退費，還有同等金額油料費補償。2018/10/24 14:48 -
中油加碼賠償恐賠4億 他怒轟：最後又全民買單
中油桃園煉油廠95無鉛汽油大出包，導致10月1日至20日曾在受影響加油站加過油的民眾，都有可能會加到劣質油，對此，中油今(22)日也承諾，消費者憑發票到加油站均可全額退費，還會再贈送加滿相同金額的油，等於是加碼「退一送一」。不過時代力量立委徐永明卻批評，美其名是「賠償加補償」，實際上最後又是全民買單。2018/10/22 23:49 -
95無鉛油出包！中油宣布：全額退費並送同等金額油料
台灣中油昨(21日)主動揭露桃園煉油廠95無鉛汽油品質不合格，近60家加油站暫停供應，有立委及民眾擔心理賠只到年底太短，今(22日)中油表示，為補償民眾損失，理賠期限將延長半年，至明年6月底，且只要在問題油供應期間，民眾加油的金額不但可全額退費，還會多贈送同等金額油料。中油初估共會損失1.2萬公秉的油料，相當4億新台幣。2018/10/22 11:45 -
看現在要怎麼辦！送錯飲料奧客飆罵 爽換免費電影
台南一名男子到影城消費，點了一杯咖啡，員工誤送成紅茶，結果惹怒了他，換回了咖啡還不滿意，在門口飆罵服務人員10多分鐘，一直問該如何處理，影城最後只好退讓，將男子餐點的費用以及電影票，全額退費，他才願意接受道歉離開。2018/08/19 21:08 -
訂1萬6蛋糕反悔！顧客討退款 告店家背信
台北市知名蛋糕店，遭消費者提告背信！民眾花了1萬6000元，訂購客製化蛋糕，但刷卡要取消訂單，要求店家全額退費。業者認為，包材從國外進口，顧客至少得負擔材料費和運費，總共3500元，雙方喬不攏，顧客氣得提告，根據了解，訂購蛋糕的夫妻，先生疑似還是知名的電視股票分析師。2018/07/22 13:15 -
快訊／瑪莉亞衝北台灣 太平山預警性封園
強颱瑪莉亞行進速度加快，不排除從東北角登陸或掠過，太平山國家森林遊樂區今天上午宣布預警性封園，明天只出不進，所有遊客明天上午9點以前必須出園，原訂今晚和明晚入住的遊客，可全額退費。2018/07/09 11:13 -
刷2.5萬買課程 多刷1萬不滿想全退遭拒
台中一名邱小姐，到西屯區一間SPA館消費，刷卡買了25000元的課程，但馬上又收到店家多刷10000元的銀行簡訊，她說店員沒拿簽單讓她簽名，是拿分期付款單，店家說是因為刷卡機故障，最後成功刷退多付的10000元也要求全額退費，但實體店面消費沒有7天鑑賞期，現在只能走協商，和店家協調。2018/05/10 18:20 -
「早上上榜下午落榜」 台酒招考試務爆烏龍
台灣菸酒公司日前招考員工，前天(23日)放榜，卻有考生「第一時間查榜通過考試，事後卻又落榜」的狀況，立委因此質疑國營事業招考黑箱作業！台酒公司澄清，考生「上榜變落榜」是因為承包考試作業的系統公司，在批改試卷時誤用「參考答案」評分，緊急發現出錯後才重新修正批改答案，受到影響的23位考生會全額退費。2018/04/25 13:48
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