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〈獨家〉沒標地點！「多張」高鐵回數票 易混淆
高鐵回數票卡被乘客投訴「不便民」，一位常南北奔波的商務客，買了4張回數票卡，票卡不同，地點卻長得一模一樣，上頭沒有標注站名，曾經因為趕時間拿錯票卡，又得耗時間填資料、更正扣款紀錄，求助高鐵站務員，卻是幫投訴人貼上一張張手寫紙條標示，但高鐵強調回數卡不印上區間，是為了讓票卡能重複使用，比較環保，而且站外都有感應機，提供查詢。2012/12/05 19:14 -
〈獨家〉花海在哪？接駁車停未公告 民眾苦等
中部新社花海吸引大批遊客，高雄則有橋頭花海撐場，但傳出有民眾想搭車到橋頭賞花，卻找不到花海在哪裡！原來捷運站外頭，根本沒有指標告訴民眾怎麼到花海，連公車站牌也沒明確指示，而本來提供給民眾的免費接駁車，已經停開也沒有明確告知，讓不少民眾站在捷運外傻等，還得攔下每台公車詢問，才知道幾號公車能到，直呼實在太不便民。2012/11/29 19:07 -
〈獨家〉撞車調解碰壁 警員調職「找嘸人」
車禍發生，別以為保險公司人員到場，就萬事OK！一名男子開車和人發生擦撞，只在事故單簽名後就離開，事後打算調解，但當時承辦員警已經調職，必須打電話到對方新單位申請，讓車主覺得不便民，其實車禍第一時間，只要向員警要求「轉介調解」，不管有沒有和解，就能避免這種麻煩。2012/11/21 19:14 -
揪感心！免月台票省6元 方便送親友
花蓮火車站日前才引進高爾夫球車，讓行動不便的旅客代步，近來又推出新措施，替民眾省錢，因為以前就算不搭車進出車站，也得花6元買月台票，現在只要拿證件就能換月台出入證，方便民眾到月台上送親友或是搬行李。2012/09/24 17:35 -
7點半前禁到校？ 學生罰站、家長怒
開學才沒多久，不過卻有學生提早到校，被關在校門外！花蓮縣教育處最近發出一紙公文，給縣內中小學，提到學生到校時間不得早於7點30分，結果縣內一所國中對公文解讀錯誤，竟然讓7點半前到校的學生，不得其門而入，直到7點半後才開校門，家長痛批這項政策太不便民；但教育處回應，訂立這項新規定，只是希望學生能睡飽，並沒有硬性要求學校在7點半前，要關閉校門。2012/09/06 11:49 -
高鐵來回票「禁退單程」 遭批不便民
超商買高鐵票看似便利，但有民眾投訴，買來回票想退其中一張，超商卻說要退就得整套退，不然就得大老遠跑到車站退票，民眾直呼不便民；高鐵強調，當初因為系統設定，來回票只有一組系統代碼，所以只能一起退，未來會考慮和超商業者修改系統。2012/08/26 13:16 -
行李不託運 「歐弟」瞎轟推車不便民
藝人「歐弟」歐漢聲，最近演藝事業得意，兩岸共3個節目，得當空中飛人兩頭跑，但頻繁進出機場的「歐弟」，卻砲轟桃園機場的推車，只能推到護照查驗台，剩下就得自己拿行李，實在不便民；但其實一般民眾都會將大型行李託運，而且推車不能進入查驗台，世界各國都一樣。2012/08/06 12:58 -
〈獨家〉不便民！坐公車悠遊卡被鎖 得回客運站
如果悠遊卡被鎖卡，該怎麼辦？有民眾向TVBS投訴，日前北上和朋友搭「基隆客運」到九份遊玩，因為下車忘了刷悠遊卡，回到台中後，才發現被鎖卡，向客運業者詢問，對方卻說，必須回到基隆客運總站才能解卡，讓他覺得相當不便，公路總局表示，將會和客運業者協調。2012/07/16 19:51 -
「付現拒刷卡！」 全台8醫學中心遭批
到醫院門診或住院，要是身上現金不夠，能刷卡嗎？答案是不行，全台8間醫學中心不給刷卡，要民眾付現或是使用可刷卡的金融卡，遭批不便民，不過，記者追蹤發現，同一間醫學中心，醫美或健檢都能刷卡，讓人感覺「差別待遇」，儘管醫院回應，是因為無法負擔高額刷卡手續費，但病患家屬得冒風險，帶高額醫療費「趴趴走」，便民和醫院財務怎麼抉擇，勢必得好好思考。2012/06/24 12:30 -
帶嬰兒看展 科工館哺乳室收費遭批
高雄的科工館被民眾投訴，哺乳室不便民！有一位帶著嬰幼兒的媽媽，日前去參觀恐龍展，結果臨時要使用哺乳室，第一時間卻被告知，由於恐龍展和科工館的展區不同，要額外收費，讓這一位民眾很不滿，後來館方解釋，使用哺乳室是完全免費，工作人員沒有解釋清楚，造成民眾誤會，實在很抱歉。2012/06/02 19:14 -
揩油？汽機車換行照 政府年賺5億
機車和汽車每「2、3年」要換一次行車執照，車主得親自跑一趟，頻率很高，被批擾民，一年政府還可以從中收取5億元換照費用；立委批評浪費紙張又不便民，簡直是揩油，像房屋所有權、土地所有權，有異動才需要重新申請，也沒要求定期換照，為了簡政便民，交通部研議明年起，將廢除定期換行照制度。2012/05/22 12:35 -
預防自殺 衛生署擬推賣場木炭上鎖
燒炭自殺案件頻傳，新北市衛生局曾提議「買木炭必須登記」的規定，結果引起外界批評，但現在又有立委提案，希望政府能將在超商或賣場購買木炭時，採「非開放式陳列」，也就是未來購買木炭必須要由店員拿取，最快月底上路希望能降低自殺率，不過賣場卻認為，通路銷受以「便民」為主，此舉可能造成民眾感到不便。2012/04/17 08:05 -
首例！11噸佛陀車通行雪隧 巡境祈福
宗教場面罕見出現在雪山隧道內，原本雪隧規定，3.5噸以上的大貨車禁止通行，今天首度破例，由佛光山發起的「佛陀真身舍利」全台巡境，用11噸貨車裝置成佛陀車，獲准通過雪隧前往基隆，場面浩大，但北上車道為此管制半小時，讓部分車主表示很不便民，而中途也發生小插曲，遇上救護車載送緊急病患，佛陀車隊也得讓行。2011/12/05 13:37 -
〈獨家〉得憋尿！捷運站太大 民眾找廁所走百米
高雄捷運西子灣站，遭到民眾投訴，到捷運站上廁所，居然要從出入口走180公尺才能到，總共要花上2分半的時間，民眾抱怨實在很不便民，如果再加上是年紀大的老人家或是小朋友，恐怕憋不住，不過高雄捷運表示，每個捷運站因為成本和結構考量，只會設立一處廁所，沒想辦法每個出口都有廁所，只能請民眾多加體諒！2011/11/15 13:49 -
〈獨家〉語音查號聽攏無… 「TVBS」變「劑齡爺詞」
民眾撥打104或105查號台，過去都會轉接親切的服務人員，幫忙查詢電話號碼，今年6月，中華電信語音查號系統全台上路，不少民眾抱怨，老是問不到要的電話號碼，既不便民又浪費時間，原來只要發音不標準，講「台灣國語」，或是出現贅字，甚至不是講中文，系統就會做出錯誤判斷，等於白問。2011/07/27 19:23 -
17年未啟用 一壽橋變夭壽橋
台北市文山區17年前，花了6500萬蓋了「一壽橋」，但卻從來沒有啟用，被戲稱為「夭壽橋」，這條橋當初在黃大洲擔任台北市長任內通過，希望連接新北市和台北市，但民間出現不同聲音，吵了好久一直沒下文，市議員一早帶隊會勘，直指根本就是把當初投入的6500萬丟到溪裡，浪費公帑又不便民的設計，要相關單位給個交代。2011/04/12 12:57 -
不方便！台鐵車站寄物櫃 「恕無法找零」
春節期間，台鐵疏運量大增，不過卻被民眾反應，車站的電子式寄物櫃，投幣不找零錢，如果費率是3小時20元或30元，一旦投50元硬幣或100元紙鈔下去，就只能自認倒楣，不少民眾吃過虧，學聰明帶著大把零錢坐火車，但也不免抱怨，太不便民。2011/02/05 12:07 -
〈獨家〉不便民！沒整合 高雄趴趴走一卡搞不定
台北捷運推出的悠遊卡，能一卡走透透，相當便利，對照高雄捷運，卻因為一卡搞不定引發民怨，原來目前有3種卡都可以搭乘高雄捷運，高捷、高雄市交通局跟環保局都推出交通卡，卻缺乏整合，想享有其他周邊設施，像是租腳踏車、借書或是搭計程車，得依序秀出不同卡來，高雄人不禁抱怨，真的很麻煩。2010/05/06 19:04 -
公廁竟上鎖！ 遊客就地「方便」髒亂
南投集集大山公廁被遊客投訴很「不便民」，不只門口上鎖，窗戶也都加裝鐵柵欄，想上廁所的民眾，不得其門而入，必須遮遮掩掩躲到牆角，結果公廁外圍全是尿騷味，管理單位卻說公廁缺水，又沒有專責管理人，被迫封閉，遊客批評，這樣的理由太離譜。2010/03/20 15:25 -
超高站牌超小字體 高雄公車惹民怨
高雄市燈會期間大推免費搭公車，但是卻有市議員出面抱不平，認為高雄人搭公車很辛苦，因為有的站牌高達250公分，路線圖的字體大約只有0.5公分大小，要看根本看不清楚，甚至有的站，一連3個站牌貼在一起，架設的點太近，要看後面的路線，還得把頭歪來歪去，一點都不便民。2010/03/03 13:08 -
便民措施不便民 地址變更程序繁
因為超商代收汽燃費一國兩制，還要增加8元手續費，前公路局長林志明為此下台！因為行政院長吳敦義要求各部會，必須「便民」，相關單位繃緊神經，今天行政院宣布，3月1日開始，政府公文書寄送，將不再只是僵化的寄到戶籍地址，民眾可以另外選擇寄到居住地或是工作地，只是政府業務何其多，想變更地址登記，因為還沒有單一窗口，民眾可能得跑遍政府單位，才能全部變更完畢。2010/02/06 18:19 -
汽燃費限郵局！ 超商補單手續費漲1倍
很多民眾在拿到帳單之後，習慣到超商繳費，但是交通部公路總局宣布，今年開始，攸關全國560萬車主的汽車燃料費，不能到超商繳了，只能到郵局繳款，超商只能逾期補單, 也讓手續費從7元調漲到15元；問題是超商不但24小時營業、全省有9千多家門市，郵局只有1300家，非常不便民。公路總局表示，因為郵局得標，但記者進一步採訪時發現，交通部的招標限制，讓郵局獨家得標後，其他通路不能再參與，才會讓該便民的措施變得很不便民。2010/02/02 12:34 -
不便民！罰單只寄戶籍地 逾期加倍罰
有許多在外地工作或求學的民眾，常常因為交通罰單寄到戶籍地址沒收到，因此逾期被罰，甚至罰金加倍，不少民眾就抱怨，為什麼像是燃料費或牌照稅，都可以寄到通訊地址，唯獨交通罰單卻不能？實在太不便民。2010/02/01 12:26 -
〈獨家〉法院烏龍寄錯人 要民寫訴狀更正
一名台大準博士，收到地方法院通知，要查封他一筆土地，但他名下根本沒有不動產，也沒有和人打官司；家人一查之下，發現還有另外一位同名同姓的人，懷疑法院可能搞錯對象，打電話向書記官反應，對方卻要他們先寫訴狀，準博士的家人抱怨，收到錯的通知已經很冤枉，結果還要自己提證明，司法機關也算公務人員，沒想到這麼不便民。2009/09/29 18:58 -
上火車困難多！ 上百單車車友抗議
騎單車蔚為風潮，但其實要利用單車通勤上下火車，卻有相當多的限制！包括了假如沒裝上車袋，一定得專案申請才能上火車，而即使裝入車袋，也只有特定的車種班次，才能搭乘，想要利用單車通勤的上班族，大喊台鐵根本不便民，今天聚集抗議。2009/09/19 17:51
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