很多民眾在拿到帳單之後，習慣到超商繳費，但是交通部公路總局宣布，今年開始，攸關全國560萬車主的汽車燃料費，不能到超商繳了，只能到郵局繳款，超商只能逾期補單, 也讓手續費從7元調漲到15元；問題是超商不但24小時營業、全省有9千多家門市，郵局只有1300家，非常不便民。公路總局表示，因為郵局得標，但記者進一步採訪時發現，交通部的招標限制，讓郵局獨家得標後，其他通路不能再參與，才會讓該便民的措施變得很不便民。
TVBS記者古彩彥：「我們現在有沒有在收汽車燃料費？」超商工作人員：「不好意思，沒有喔。」記者：「沒有喔，好，我們現在到便利商店，可以補稅、可以繳信用卡帳單、可以繳電話費，就是不能夠繳汽車燃料費。」
交通部宣布，今年開始汽車燃料費的代收據點改為郵局，也就是說，往年可以到全省4家超商、9千多個據點繳費，今年只能到有1300多個據點的郵局。汽車駕駛人：「便利商店比郵局多很多啊，還是在便利商店會比較好一點，郵局那很多地方都不好停車啊！」
對駕駛人來說當然不方便，尤其下班以後郵局都打烊了，要去哪裡繳啊？其實超商代收燃料費，一年代收費商機逼近1千萬，為什麼今年不收了？原來是公路總局在招標規定上，要求代收款項由一週改為3天內匯到國庫，電腦規格要求從民國改為西元，一家得標之後，未保留其他通路招標權，最後讓郵局「獨家」得標。
記者：「在處理過程上，有沒有什麼瑕疵啊？」交通部公路總局主秘陳茂南：「在公路總局這邊，我們也覺得就是…，對民眾來講會造成他們不便，我們也覺得抱歉。」
明明應該要便民的繳費措施，招標似乎對電腦系統改為西元的郵局比較有利，是不是在為難老百姓，公路總局似乎有必要進一步檢討。
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