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惠利頭等艙被降等恐賠11萬！ 「疑涉種族歧視」達美航空回應了
演出韓劇《請回答1988》爆紅的韓國女星惠利31日在Instagram上發文，指出自己預訂了頭等艙機票，卻被直接「降等」為經濟艙，航空公司甚至不願退款。此事引發韓網熱烈討論，更有人揪出如此蠻橫的航空公司應是超賣前科累累的達美航空，甚至還認為達美航空有種族歧視之嫌，對於相關傳聞達美航空也回應了！2023/08/31 14:25 -
郵輪遇颱風取消「沖繩、石垣」 旅客怒：5天都在船上
今(30)日下午從基隆港啟程的歌詩達郵輪，因為颱風海葵影響，前一天通知旅客說到沖繩的行程會少一天，讓旅客炸鍋。出航前又臨時通知去石垣島和沖繩全部取消。旅客也無奈說假都已經請了只能去。業者也提出如期登船旅客退50%的賠償，如果不去就全額退款。2023/08/30 19:48 -
零食才是贈品？小強軍團黏滿標籤 拆包裝嚇見「蟑螂香酥」
中國大陸食安問題似乎是屢見不鮮，無論是此前多次發現的「老鼠入菜」爭議，還是混進便當裡的各種古怪生物，都讓苦主反胃到不行，如今再有民眾發現，實體店面買回的零食「香辣酥」竟慘成蟑螂大軍集散地，在包裝外層的標籤貼紙下發現數十隻大大小小的蟑螂，驚悚畫面看了瞬間胃口全無、頭皮發麻；而店家也將相關產品全數下架，並進行退款賠償以平眾怒。2023/08/30 09:45 -
駕駛手誤？ 搭小黃新北三重到台北大安「車資$9295」 險無法退款
一場乘車之旅，卻差點成了乘客黃先生的經濟噩夢！在日前的一次Uber乘車中，他本以為只是往常的新北三重至台北大安的上班路程，卻在隔一個月收到信用卡帳單時，發現乘車費用驚人地多了九千元。2023/08/23 09:56 -
詐團代操股票一周5千變3萬？男加碼投300萬後驚覺被騙
新北市一名張姓男子日前收到一封手機簡訊，依指示加入不明LINE群組後，陸續有人主動表示可代操股票以提升交易效率，他以試水溫的心態投資5000元，不久後又加碼投入300萬元，但獲利了結時卻發現退款無門，驚覺遭詐騙，向警方報案，新北刑大日前循線逮詐團9名成員到案，警詢後依加重詐欺、幫助詐欺罪嫌移送新北地檢署偵辦。2023/08/18 14:44 -
假網拍詐2.7億！申訴物流不理 控詐團幫兇
網路購物方便，很多人都領過「幽靈包裹」，收到的商品跟訂購的不同，或是根本沒下單卻收到貨品通知簡訊，警方統計今年一到七月假網拍詐騙就有4千多件，造成的財損2.7億，現在四大超商都有設置申訴平台，若收到詐騙包裹可以線上申請退款。2023/08/11 13:50 -
整人包裹！ 買輪胎金屬螺絲帽卻收「塑膠積木」
有車主在社群平台下單輪胎的金屬螺絲帽，賣家指定「貨到付款」，但實際收到包裹打開，卻是塑膠積木，讓車主傻眼PO上網。有民眾留言，看配送代碼前三碼是「7M8」就能知道是詐騙，不過刑事局表示，那是超商代碼，並非辨認詐騙的方式。超商也回應，消費者可以到申訴平台申訴，如果確認是詐騙，會全額退款。2023/08/02 19:27 -
店家控騙餐！ 外送員取餐「不按確認」即轉單
日前有外送員到台北市萬華的一間平價義大利麵店取餐，領了餐卻沒按「確認鍵」，中途轉單。事後業者看到顧客按「退款」，才發現被騙餐了。對此外送平台表示，如果確認違法就會解除這名外送員的合作關係。其實為了避免類似情形，有餐廳會要求外送員當面按確認，才能取餐。2023/07/31 19:18 -
陸AI生成寫真APP爆紅 掀退款、盜用個資爭議
最近，透過AI生成各種風格的照片，吸引不少人嘗試。中國大陸也有一款APP因此暴紅，但是上線10天就被上海消保會調查，不僅涉及退費爭議，還有隱私問題，用戶上傳的照片，在AI生成後，是否就刪除檔案，引發疑慮。2023/07/29 13:51 -
容祖兒香港演唱會3度延期！ 主辦方公佈退票、補場安排
容祖兒原本正舉行一連33場的《Joey Yung Concert 2023｜ANOTHER SIDE...... JOEY · MY SECRET · LIVE》，但她在21日身體不適，先後宣布7月22、23、25、26、27日場次延期，昨日（7/27）主辦方再發通告，表示祖兒在醫生診斷下，強烈建議必須讓聲帶及身體多作休息，不得不再將7月28-30的場次延期舉辦，主辦方公告退票退款安排。2023/07/28 10:55 -
招牌杏仁餅有石頭？美知名超市Trader Joe’s急回收銷毀
美國的「喬氏超市」（Trader Joe’s）身受民眾攜愛，無論是採購日用品、食物或雜貨都非常方便，不過該超市上周「緊急回收」旗下2款標誌性的杏仁餅乾，原因竟是擔心餅乾內可能「含有石頭」，喬氏超市也承諾為消費者提供全額退款的服務。2023/07/25 13:23 -
代理「紅魔機」老闆遭爆另起爐灶！ 不退錢續賣
海外3C代理商「米客邦」今年初在平台募資販售「紅魔8」手機，5月被爆出違法後卻拖到現在還沒退款給消費者。甚至被爆料米客邦謝姓老闆，用另一個公司名稱另起爐灶繼續賣3C，不還錢還囂張帶員工去日本旅遊。消費者也抱怨數位發展部仍不作為，NCC回應目前裁處案還在程序當中。2023/07/18 19:51 -
一晚一萬入住發霉飯店！ 旅客怨「首爾飯店坑人」
南韓觀光業再度興旺，但不少遊客抱怨，在首爾明洞買東西，外國人硬是被敲詐漲價。還有旅客投訴，「BTS10周年慶典」期間到首爾玩，飯店價格全部暴漲，他花一晚一萬台幣住的飯店，居然漏水，牆壁還發霉，他氣到想換飯店，商家卻拒絕退款。2023/07/07 18:45 -
墨西哥機場驚見「女浩克」！中年婦退款遭拒竟「猛砸電腦螢幕」
墨西哥城國際機場近日有名婦女當眾「暴走」，起因只是櫃台人員無法順利辦理退款事宜，而該婦女大鬧機場的過程也被周遭民眾拍下並上傳至推特。2023/07/06 14:03 -
買預售透天厝少2坪！ 怒控建商不退款反告違約
彰化市一位陳先生，3年前跟建商預定透天厝，不過都已經付完訂金了，交屋時卻發現比合約上的坪數少2坪，他指控建商不願意退費，還反控是他違約，另外，彰化縣府釋出「便當價」土地，不到一坪大空間開價105元。2023/06/13 20:50 -
募資爭議！源興牛遭控退款太慢 業者澄清
先前有業者推出「源興牛」品牌，說要打造台灣和牛，募資5百多萬，卻被民眾踢爆都沒收到貨，業者承諾退款，2個月後還有人沒收到錢，民眾控訴業者難聯絡，一拖再拖，不過業者解釋，目前已經退了6成，持續處理中，並非不管。2023/06/12 19:11 -
網紅金針菇出包致歉！ 製造商認2泡菜違規添加
韓國籍百萬YouTuber「金針菇」，2年前在台推出個人韓式泡菜品牌，但其中兩款商品，正宗韓式泡菜及蔥泡菜，被北市衛生局稽查發現，違規添加「糖精鈉鹽」，也就是甜味劑，金針菇公司PO出公告致歉，表示製造商自行違規添加，目前全面下架以外，消費者也能申請退款。2023/06/09 13:21 -
國產球鞋「DEUX」停業！消費者等10月沒退款 創辦人出面回應
本土球鞋品牌「DEUX」在2019年問世後，曾在球鞋圈獲得高度關注，也吸引不少鞋迷紛紛以行動支持國產品牌。不過，DEUX近日卻在官方臉書發文坦言，由於受到疫情、開發鞋款的高費用雙重影響，故他們將結束品牌經營。另外，更有消費者指控，他早在去年7月就訂貨，但等到今年5月初都還沒領到貨，就連退款也毫無下文，讓DEUX創辦人被迫出面回應此事。2023/06/09 08:36 -
恐怖！便當驚見黑鐵釘 超市只賠60？公關回應了
連鎖超市推出餐盒廣受好評，不過一名網友昨（7）日購買超市便當，快吃完才發現裡面有一根鐵釘，但超市僅願退款並補償一個便當，網友到官網填寫客服盼得到更積極的解決。對此，公關回應，對消費者遇問題商品深感歉意，後續會再嚴格要求廠商品質把關，避免類似情況再發生。2023/06/08 16:38 -
又是一頁式廣告！ 女超商退貨退不成「這一招」有辦法
高雄一名女子在臉書買東西，超商取貨時，發現不是自己買的物品，要求店員退貨退款，店員拒絕，雙方吵到報警處理，其實超商只是第三方物流端，店員真的無法幫忙，警方苦口婆心教女子操作，掃描包裹上的QR code，加入貨運公司的客服，再輸入購買資料，才有機會退貨。2023/06/07 13:13 -
女給2星負評遭早餐店告！ 檢察官「不起訴」
Sandy在外送平台上點早餐發現餐店有誤，打電話給店家卻拒絕受理，後來她在網路評論2顆星負評，沒想到早餐店卻要求她刪除評論還提告「妨害商譽」，當事業者回應事發當天已幫客人跟平台處理退款，但顧客仍2度發文攻擊店家，檢察官也認為，消費者有在網路評論的言論自由，因此認定不起訴。2023/05/22 20:51 -
半年開24個團購！詐90萬 還扮被害人勸「提告沒用」
台北市一名30歲的男子，被檢警查出，去年在網路開了24個團購，事後不僅沒下單訂購，還未退款給被害人，短短半年超過70人受害，粗估騙走91萬元，誇張的是，他發現被害人組自救會，居然混入其中，勸大家不要提告。2023/05/18 13:25 -
BLACKPINK演唱會「座位消失」 律師坐走道憤提告求償680萬
紅遍全球的南韓女團BLACKPINK今年3月在馬來西亞吉隆坡舉行演唱會，一名律師拉赫曼（Nas Rahman）購買了門票入場，結果發現自己的座位號碼根本不存在，拉赫曼最後只能被迫坐在走道樓梯看偶像表演，事後他要求主辦單位退款卻談判失敗，憤而提告求償100萬令吉（約681萬元台幣）。2023/05/18 10:44 -
南科男「花3萬6」參加聯誼！ 約3女「爽約沒後續」怒告詐欺
在南科工作的一名作業員，42歲未婚，經由朋友介紹，參加聯誼公司活動，沒想到繳了3萬6千元，卻兩度被女生爽約，直到他要求退費，才安排一名女子見面，卻沒有後續！男子懷疑是槍手或工讀生，怒提告詐欺，事發過4個月，聯誼負責人都搞失蹤。2023/05/15 20:41 -
網購收到「斜視皮卡丘」！ 她傻眼秒退貨 竟遭賣家狂嗆封鎖
網購平台日益方便，「網路購物」成為許多人選購商品時的首選，但其也暗藏許多風險。近日有一名女網友分享，自己花了將近7百元買了2件皮卡丘卡通上衣，沒想到收到實體後，上衣的皮卡丘眼睛歪斜，看起來十分怪異。於是他決定向平台申請退款，卻收到賣家私訊嗆聲，甚至還被對方封鎖，讓她超級傻眼。文章曝光後，引起網友熱烈討論。2023/05/14 05:40
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