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美外食價格上漲5.2% 速食漲價來客減少
美國通膨有所降溫，但外食價格卻持續上漲了5.2%，最近美國速食業也因為漲價，遭到顧客抱怨，銷售額掉了許多，除了日常飲食，住房和交通成本也更高了，讓許多美國民眾大喊吃不消。來看TVBS新聞合作夥伴-美國廣播公司ABC的報導。2024/03/12 12:55 -
外帶800元火鍋醬料要錢？！ 顧客怒轟店家這麼說
到火鍋店買湯底及火鍋料外帶回家煮，跟店家要醬料，居然要收錢，讓顧客氣炸了！這是發生在台南，顧客抱怨買了800多元的鍋底及火鍋料，店員居然跟他收了2個醬料盒20元，讓他氣炸了！原來，店家規定，只有套餐火鍋才附贈白飯及醬料。2024/02/16 19:12 -
太貴！5塊羊肉150元顧客抱怨 店家：本土溫體羊量少價高
炒羊肉一盤要價150元，卻只有5塊肉，你會嫌少嗎？就有民眾抱怨，到台南市一家知名羊肉店買了炒羊肉便當，結果肉好少，他一度誤以為是老闆裝錯了，還返回店裡詢問，店家強調，說是溫體羊，讓他覺得太貴了！不過，業者說，用的是國產溫體羊肉，由於市占率只有10%，量少價高，其他顧客也跳出來幫業者說話。2024/02/14 13:44 -
這明明是軟絲 連問4次店家堅稱「小卷」顧客怨
台南一間火鍋遭顧客抱怨，1千6百多的雙人套餐中，點了一道酥炸軟絲，服務員端上桌，消費者怎麼看都不像軟絲，而是像小卷，前後向店家反應四次，店家堅持是軟絲，實際分別外帶一份，因為都是切塊炸過，外觀的確會讓客人難以分辨。2024/02/02 19:10 -
孩不受管教！餐廳菜單出手「1機制」 家長全看傻怒刷負評
現代餐廳幾乎都會收取服務費作為額外消費項目，然而有些餐廳特立獨行，訂定神奇的額外收費機制，作法評價兩極。一家美國餐廳雖有4.1顆星的評論，然而卻被不少顧客抱怨菜單上的「這一收費機制」，認為相當糟糕。2023/10/26 08:00 -
看電影也「濕背秀」岡山秀泰冷氣壞 客熱到不想看了
高雄岡山秀泰影城，7日冷氣突然故障，過了兩天還沒修好，大廳已經很熱，影廳內更是飆到30度，不少顧客抱怨，看場電影，關在密閉空間內2個多小時，實在快受不了，背都濕了；對此影城表示，空調的主機異常，已經在搶修中，購票時店員都會先向顧客告知，將狀況說明清楚。2023/07/09 20:54 -
嚇！高雄知名百貨飄濃煙疏散 顧客：各層逃生梯都鎖住
高雄知名百貨公司，(10/5)下午發生火警，當下從一樓開始冒出濃煙，逛街的民眾聞到燒焦味，緊急疏散，但過程中，有顧客抱怨各層樓逃生梯上鎖，阻礙逃生受到驚嚇，還好最後安全逃出，沒有受傷，不過百貨也因此宣布暫停營業1天，進行設備安全檢查。2022/10/05 19:24 -
新冠疫情改變南韓消費模式 平台經濟崛起
來看新冠疫情如何改變南韓消費模式，許多人現在改用手機APP，或是網路平台購物、點餐，統計數字顯示，南韓是世界上僅次於中國大陸，平台依賴度第二高的國家，現在不論企業規模大小，都高度倚賴平台做生意，但隨之而來的是顧客抱怨，像是很難退換貨、顧客個資外洩，還有假貨爭議等等。2022/09/19 15:33 -
生菜價格飆漲 澳洲肯德基混用高麗菜引民怨
澳洲生菜短缺，價格飆漲，速食業者肯德基（KFC）不得已在漢堡和其他產品中改用含高麗菜的混和蔬菜，導致顧客抱怨「吃起來感覺都不對了。」2022/06/07 16:33 -
拒「網路廣告代理」 餐廳控業務報復「1星負評」
找餐廳吃飯，很多人習慣會先上網看評價，但不少店家最近發現，接到一通自稱是Google廣告代理商電話，店家拒絕付錢投放廣告，沒過多久就收到四則一顆星的負評，當天並沒有顧客抱怨，店家都質疑是業務創假帳號，惡意留言，記者也實際回電給廣告業務，他卻否認，聲稱說打錯了。2020/09/25 20:32 -
又燒！高雄燒烤店失火 疑排油煙管遇熱起火
高雄鼓山區明誠三路的一家燒烤店，在18日晚上9點多，傳出火警意外，幸好店員第一時間就有先用滅火器撲滅火勢，起火原因，疑似是排油煙管堆積油垢，遇熱導致失火，店內的器具和木質地板，都被燒到碳化變形。除了顧客抱怨，連一旁鄰居有受到驚嚇，因為這已經是8年來當地發生的第四次火警。2020/07/19 21:46 -
民眾質疑口罩有問題 藥局怒拍影片po網
台南有藥局遇到顧客抱怨，質疑口罩不符醫療規定，還說排隊浪費時間，讓藥局人員氣得拍下影片po網，其他藥局藥師也幫忙抱不平，說義務幫忙賣口罩的過程，的確遇到不少狀況，得花很多時間解釋，希望民眾能將心比心；另外在屏東則是傳出民眾到日本旅遊回國，到藥局領取慢性藥時，遭到歧視，甚至公布個資的糾紛。2020/03/06 13:59 -
合理嗎？吃羊肉爐加湯要收錢 顧客抱怨
冬天喝羊肉爐暖呼呼，總讓人忍不住要多喝好幾碗，但是，到餐廳點羊肉爐，加湯要加價，你認為合理嗎？台南就有民眾上網PO文，說頭一次遇到加湯要收錢的店家，而且一開始湯放得特別少，讓他抱怨連連！實地直擊，發現一開始湯只有6、7分滿，加一次湯要80元，不過，這可不是唯一的一家，在高雄，也有業者是第二次加湯才收費。2020/01/29 20:58 -
買1斤切1斤3兩 顧客抱怨蛋糕店員手感差
台南知名的手工蛋糕店，遭到顧客po文抱怨，說店員的手感太差，要買一斤蛋糕，卻切了一斤三兩，誤差值達20％，跟店員反應，對方態度還不佳，讓他氣炸了！記者實地測試，買了二盒各一斤的蛋糕，其中一盒重量差不多，另一盒誤差值25%，也有顧客當場抱怨。業者強調，憑手感切割一定有誤差，會儘量控制在10元以內。2020/01/12 19:00 -
上海好市多傳「退卡潮」顧客怨優惠不給力
8月27日開幕的好市多上海店，當時目標會員十萬輕鬆達標，但才一個星期後，就傳出會員陸續退卡。顧客抱怨大老遠一趟來到賣場，進去前還要大排長龍；打著優惠價格的商品也調回原價，兩瓶鮮奶從人民幣30幾元變回50多元，搶手的茅台酒更是賣光後沒再補貨，對顧客吸引力大減。不過儘管如此，好市多已經預計最快明年底前要在上海開第二家店。2019/09/06 19:53 -
蛋糕冰1天竟發霉、水果壞！ 美式賣場：個案
美式賣場這幾年顧客群愈來愈大，賣的東西也更多，但這2個月卻接連被顧客抱怨，除了買鮮奶酸掉，還有草莓發霉，蛋糕也在保存期限內壞掉，連酪梨整盒買回家剖開都發現有問題，對此美式賣場回應是個案，隨時都有派人監督各區保冷狀況，現場也提供冰塊袋保冷，避免生鮮食品帶出去室溫太高變質了。2019/07/25 20:24 -
師傅賣命懸空修冷氣 客連環叩「不危險啊」讓她氣炸了
夏季是使用冷氣的高峰期，不少冷氣師傅每天都忙到昏頭了，卻還要被顧客抱怨，一名網友表示，先前遇到一名客人奪命連環叩要師傅趕緊去他家修冷氣，但明明架設冷氣的位置相當危險，該名客人卻絲毫沒同理心，直說「不危險啊！」讓網友相當傻眼。2019/07/16 13:37 -
2年減400萬遊客 生態旅遊、特色民宿挽狂瀾
墾丁觀光業大雪崩，2年減少400萬名遊客，不少遊客抱怨價格太貴、品質下降，甚至是深度不足，連續有好幾家民宿歇業，但是還是有鐵板燒業者選在這時候進駐墾丁，部分民宿業者打價格戰，以生態旅遊為導向，由老闆親自接待，強化服務，顧客回流率達3成以上；官方則是與日本集團洽談，籌劃雙方業者交流！2018/03/13 19:23 -
燒肉店女客飆罵 店員控：對瓦斯爐澆水
有燒肉店顧客拍下，在用餐時一名婦人對著店主管叫罵，說要女店員出來道歉，而主管則是頭低低的站在桌前，讓婦人教訓，顧客抱怨婦人的叫罵聲，已經明顯影響其他人用餐，而當時在現場的女店員則在臉書PO文指控，遭到婦人冤枉碎念，堅持要店員道歉，後來婦人還不顧火爐下方是瓦斯爐，連續潑灑2次水。2017/02/28 11:54 -
出菜太慢客人不等了…員工竟被扣薪500元
台南一間知名連鎖餐廳，在南台灣各縣市都有開分店，但卻傳出，一名工讀生因為假日廚房出菜慢，客人等不及退餐離開，沒想到店家把這筆帳算在他頭上，拿到薪資單，被以顧客抱怨為由苛扣500元薪資，讓他傻眼，但其實雇主行為已經違反勞基法，如果被勞工局查到最高可罰30萬。2016/10/13 18:24 -
熱炒店冰淇淋任吃 顧客抱怨見底店員不補
台南一間標榜冰淇淋任顧客享用的熱炒店，週日因為生意太好，冰淇淋被挖光，但顧客抱怨跟店員反映，店員卻說這是招待的，不一定要提供，隔天再上門發現，除了巧克力，其他口味都已經補足，而店家表示，都是等廠商來補貨，所以遇上冰淇淋見底時都沒辦法立即更換，而高雄另一間也打出無限供應冰淇淋的火鍋店，也有冰淇淋見底的情況，但店員一發現馬上補滿。2016/07/04 18:02 -
顧客抱怨多 廣州餐廳機器人被「炒魷魚」
機器人的時代真的到來了嗎？大陸前陣子不少餐廳打出「機器人」當噱頭，可以端菜或者炒菜，但熱度過了新鮮感也沒了，由於這些機器人主要還是取代基本勞力，效率低又缺少「互動性」，在大陸廣州有餐廳經營大約2年倒了，有的餐廳機器人則是被炒魷魚換回「真人」員工。2016/03/30 17:08 -
嗆客遭肉搜！ 湯包店姊妹態度軟化喊檢討
饒河夜市嗆店員的湯包店，今晚照常營業，面對排山倒海來的不滿聲浪，老闆娘晚間態度軟化，表示當時是在跟老顧客抱怨，不知他人再錄，以後也會修正自己的態度，不過附近商家說，開店的姐妹花對人很好，過去也沒聽過姐妹花嗆客人。宜蘭總店的老闆則說，錄影PO網的客人，似乎過去就跟兩姊妹有糾紛，這次才會大爆發2014/12/26 20:06 -
麻煩！松青過期便當「退費」 先登記後領錢
台中市松青超市4家門市，日前被衛生局查獲，把過期生鮮食品改標繼續販售，甚至做成炸香腸或是各式便當販賣，消保官認定不是偶發事件，要求業者除了賠償原價，還得賠償3倍金額以及500元損害賠償，今天開放民眾退費，但卻沒什麼人上門，顧客抱怨，松青提供退費，除了要找出發票之外，還得先登記，之後再來拿錢，實在太麻煩。2014/10/25 14:51 -
拒嬰兒入內用餐？ 餐廳：客滿恐燙傷
屏東一家簡餐餐廳，遭到顧客抱怨，不讓他們帶著嬰兒在店內用餐，讓他們氣到沒吃就走人，不過店家解釋，因為店裡賣火鍋，當天店內客滿，怕太過狹窄的空間，不小心會燙傷嬰兒，因此請他們移駕室外，雙方爆發爭議！其實兩、三歲的孩童到火鍋、燒烤店用餐，也困擾不少業者，為了安全起見，有的業者會提醒家長讓小朋友遠離火源，也盡量不要在店內跑跑跳跳，也有火鍋店直接考量桌緣和火鍋的安全距離，避免小朋友伸手碰到熱鍋而燙傷！2014/05/29 18:15
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