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緻妍醫美遭爆「抽脂變橘皮、埋線變豬頭」 正妹群控擺爛甩鍋
台北市緻妍醫美診所連續爆發醫療糾紛，多名消費者投訴，指她們花了數十萬元找院長黃星諺抽脂、臉部埋線拉提，抽脂後身形完全沒變，埋線的臉甚至腫成豬頭，黃卻擺爛不理。本刊調查，8年前黃星諺就出過包，他當時開設雅美姬時尚診所，被查到施打的童顏針是水貨，涉嫌詐欺、違反《藥事法》，遭緩起訴處分，事後黃將診所改名、搬家，糾紛仍接二連三，十分離譜。2024/04/16 13:51 -
火鍋店點無骨牛小排「控油脂厚」 店家：油花分布不同
高雄有民眾，到連鎖麻辣火鍋店用餐，點798元吃到飽套餐，但民眾控訴，「無骨牛小排」和菜單上差異很大，當天吃到的，白色油脂較厚、油花分布不均，而實際到同一家分店用餐，肉品就和菜單上相似，消費者認為品質參差不齊！總公司初步回應，肉品都是用原塊肉鮮切，油花分布跟形狀不同，同樣部位也會有一點差異。2024/03/26 19:36 -
看準AI集體焦慮！大陸網紅開課賺2.2億 挨轟騙錢遭下架
看準近年掀起的AI熱潮，大陸網紅李一舟去年推出付費課程，大賺新台幣2.2億，結果有很多消費者投訴，課程淺薄沒內容，對課程有疑議也連絡不上客服，涉嫌虛假宣傳，大陸政府隨即將李一舟的課程通通下架，網路帳號也被停止關注。2024/02/24 16:05 -
兩大男神不藏了！ 親自傳授熱騰騰小籠包「不燙嘴」超實用吃法
傅孟柏、王柏傑主演的台灣首部結合美食、警匪元素影集《美食無間》，上週五晚間正式首播，各平台皆衝出好成績，更掀起全台吃貨網友熱烈討論，被形容是「讓人餓到哀嚎的劇集」，甚至有粉絲到劇中餐廳打卡追吃。本週祭出熱騰騰小籠湯包，兩位饕客傅孟柏、王柏傑一起傳授簡嫚書「不燙嘴」吃法，導演打趣說：「如果《美食無間》早點播映，可以教大家如何吃小籠湯包不被燙到，就不會有消費者投訴的新聞了！」2023/11/09 17:24 -
補班日算假日？ 月租停車戶怨「被加收錢」
明天(6/17)就是補班日，只不過，補班日到底是平日還是假日，也引起不少討論，宜蘭就有消費者投訴，向一間公立學校租了停車位，選的是平日月租方案，但今年開始，一旦遇上補班日就被加收費用，讓他覺得不太合理，對此，業者則說，不管是不是補班日，只要是周六、周日就要多收費，有些吃到飽餐廳也是以假日計價。2023/06/16 13:07 -
領好市多Ａ肝莓慰問金先簽和解書? 中市法制局長:何不改名「壞事多」
台灣好市多在5月11日公布消費者食用A肝莓果後的補償方案，卻有消費者投訴，領取慰問金時必須簽和解同意書，內容甚至提到後續如果確診A肝，將不得再領取賠償。對此台中市法制局長李善植臉書PO文，大罵好市多乾脆改名「壞事多」算了!2023/05/24 18:38 -
小空間障眼法 陸媒曝樣品屋「縮小版家具」
大陸的上海，最近有消費者投訴，買房子的時候，明明看樣品屋陳設很完美，但住進去以後照樣擺放家具，卻根本擠不進去，結果大陸媒體暗訪發現，原來樣品屋裡的家具，都是「縮小版」的。2023/02/16 13:20 -
北市東湖某健身房停運未退款 法務局收62件申訴案
Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運，有消費者投訴未獲退款。台北市法務局今天說，目前已受理62件消費申訴案，現仍有570人未獲退款，已要求業者定期回報退款進度。2022/02/15 13:00 -
封殺？林瑞陽驚爆被凍結26億 起底「產品爛臉」嚇人黑幕
在大陸經營微商有成的女星張庭和「台灣第一小生」林瑞陽昨（28）日深夜被陸媒驚爆在上海的公司涉嫌傳銷遭立案調查，且已被凍結6億人民幣（約26億新台幣），林瑞陽強調合法經營，已配合調查，但夫妻形象跌落谷底，連5年前被消費者投訴使用旗下保養品牌「臉爛」的舊案都被起底。2021/12/29 11:09 -
喝珍奶現怪口感！ 她下秒吐「整條蜈蚣」：心靈受創
珍珠奶茶甜膩而富有口感，深受許多消費者喜愛。近來一名女子購買手搖飲「焦糖珍奶」享用，突然感覺由粗吸管上來的物體口感不尋常。吐出來一看才發現，自己正在咀嚼一條蜈蚣，當場嚇壞，更氣得打電話給業者投訴。對此店員坦承疏失，並表示願意補償，不過女子稱自己心靈受創，已經通報政府單位調查。2021/12/18 23:44 -
旅展買吃到飽餐券碰疫情 飯店：優惠沒了
之前因為疫情，餐飲業暫停內用，有民眾在旅展買了吃到飽餐券，最近即將到期，但吃到飽優惠已經被取消，當時的餐券只能改單點使用。消費者投訴，他想退費，飯店要求必須找出去年發票，而且還要被扣5%稅金，認為十分不合理！2021/11/08 18:56 -
舊會員適用！解約15日內得退費 健身房新定型化契約將上路
受新冠疫情影響，不少健身房倒閉或是縮減服務範圍、內容，引發不少消費者投訴，教育部擬定新的健身中心定型化契約應記載及不得記載事項，內文明確規範疫情期間可以延長會籍，此外如果會員要求解約，未使用部分業者必須於15個工作天退款，已經過行政院消保會核定，經過公告程序最快10月中就可上路。2021/09/27 16:20 -
美食爆滿！套餐12道來8樣 顧客斥險成凱子
過年期間美食名店大爆滿，就有消費者投訴，說到台南六甲的人氣羊肉店吃羊肉爐，訂的是3千元的套餐，菜單上明明列出12樣菜，結果只來了8樣，詢問服務人員，對方一度還說菜都上齊了，最後才陸續補上3道菜，讓她氣得po網，直呼差點被敲竹槓！不過店家說，春節期間大爆滿，可能會有疏忽，但顧客只要有反應，一定會立刻補上。2021/02/15 19:46 -
推銷做臉10次「5千變成12萬」 課程糾紛惹議
彰化一間化妝品店爆發消費糾紛，消防者投訴說業者用話術詐騙，原本說做臉10次5000元，課程做完才說是一期5000原有24期，總金額要價12萬，對此消保官強調，簽契約前一定要看清楚，消費者求助無門決定提告。2021/01/30 13:39 -
「菁英」違規遭停課！ 學員控2萬課程「不給退」
知名補教業者「菁英」，8月因違規擴充班舍，遭北市教育局勒令改善並停課，業者提出補償方案給權益受損的學員，但有消費者投訴，要求依比例退「2萬多課程」遭到拒絕，對此補習班反駁，指是學生條件不符「補習班退費規定」才沒退費，但北市教育局認為，是補習班違規在先，賠償必須取得消費者合意，不適用「補習班退費規定」。2020/09/11 23:52 -
名喜餅「君赫」突歇業 新人跳腳業者：會負責
位於仁愛路圓環巷子裡的「君赫喜餅」，是不少政商藝人指定婚宴禮盒，藝人楊千霈和福原愛也是和他們下訂。但最近卻傳出「無預警歇業」，實際來到門市早已人去樓空，甚至貼出招租廣告，有多位消費者投訴下訂禮盒後，打給業者電話和寄信給公司都沒接。對此業者和媒體表示，客戶後續訂單，承諾會負責到底。2020/07/10 13:57 -
「淘寶台灣」商品送錯 聯繫客服1月難退貨
淘寶台灣10月底風光發布上線記者會，沒想到卻被消費者投訴買了地墊，想退都退不了，聯繫客服還收到罐頭訊息或是接洽的人不同，讓他好無奈，打電話到淘寶客服才知道和淘寶台灣是不同公司。2019/12/05 20:21 -
5G搜不到降回4G 韓消費者：上網卡卡的
南韓領先全球，展開5G商用服務，上路100天後，不少消費者投訴，5G網路用起來卡卡的，還常常被跳回4G。美國已經上路的5G服務，也出現同樣問題，一進到室內就沒有訊號，專家說，是因為現在5G基地台不夠多。2019/07/23 20:14 -
遭長榮罷工波及 「智遊網」遭控客服不理人
長榮空服員罷工已經一個星期，影響層面慢慢擴大。有消費者投訴，在線上旅遊網站購買其他航空機票時訂錯姓名，可是打電話給客服，卻被對方說忙著處理長榮航空的事情。空服員罷工，影響的不只有長榮的乘客而已。2019/06/26 18:21 -
連鎖速食店外帶咖啡 遭客訴有果蠅漂浮
台中火車站前一家連鎖美式速食店遭客訴，外帶咖啡裡漂浮一隻果蠅，但店家喊冤，當天客人早上外帶咖啡後，中午打來說有果蠅，基於服務願意免費換飲料提供餐點，但這位消費者要求2千塊賠償，讓店家無法接受，事後消費者投訴衛生局，稽查後沒發現類似狀況，但店內垃圾桶沒加蓋，冰箱門板溝槽發現蟑螂屍體，要求業者限期改善否則將依食安法開罰2019/06/21 13:30 -
上海星巴克換紙吸管 顧客怨：喝一半軟趴趴
全球限塑浪潮下，上海星巴克全面啟用紙吸管，不過有消費者投訴，這種紙作的吸管，喝不到30分鐘就變軟了，真的不實用。另外英國民眾也發起請願，要求麥當勞重新使用塑膠吸管。2019/04/26 21:59 -
假冒台灣小農！ 陸詐騙網站盜圖賣「南投龍眼」
看準不少民眾喜愛有機農產品，大陸詐騙網站假冒台灣小農名義標榜賣南投龍眼，但網頁上貼的地圖卻是花蓮一家賣蔬菜的有機農場，業者無奈的說最近常接到消費者投訴，指出收到大陸貨，求償無門，業者也趕緊備案。2018/09/13 20:37 -
ㄇ字動線不佳？ 一蘭誤會客人吃霸王餐
日本在台灣開設分店的一蘭拉麵，有消費者投訴，結帳後回去座位拿東西被店員誤會吃霸王餐，甚至強硬拉住他，讓他覺得名譽受損。對此一蘭拉麵對此表示歉意，並表示會加強教育訓練，也強調未來會改成跟日本一樣透過投幣機先結帳再入場。2018/06/07 13:37 -
突擊後壁湖海鮮餐廳 5家時價標示不全
恆春後壁湖的海鮮曾被消費者投訴價格不透明，居然合菜比單點還要貴；也有顧客不滿，簡單一桌吃下來要價2600元，太貴了！因此，屏東消保官帶隊到後壁湖的海產街稽查，7家業者當中，有5家海鮮時價標示不全，要求業者限期改善；記者現場直擊發現，有業者已經火速在水族箱上，用筆補上海鮮的價格。2018/05/05 19:08 -
買日夯機器人疑收「盜版貨」 功能差異大
日本很紅的機器人裝置，能錄影拍照，有聲控、聲音和臉部辨識功能，但現在卻有消費者疑似在一頁式網站上，買到盜版貨！消費者投訴他在網站上買到的機器人，不但不能聲控，甚至還有遙控器，和網路上的正貨差異很大。2018/04/27 20:14
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