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叫餐連3次「漏餐、送錯」 男：平台、外送員踢皮球
有民眾外送叫餐，這個月叫3次，前兩次餐點有漏，第三次甚至整份餐點、訂單都錯。民眾說外送員冷回應、平台APP處理沒溫度、退費無法直接退到信用卡。平台回應，收到消費者反映後，立即協助退款。但最近真的不少人，遇到訂單有漏或餐點送錯。工會也說，平台不斷招新人，卻沒完善教育訓練。2024/11/14 19:30 -
代駕侵占我的包？ 失主客訴「限時肉搜」真相大逆轉
拾金不味被說成了侵占嫌犯，實在有點冤枉！這個情況發生在高雄，一名男子參加聚會喝醉斷片，隔天起床發現身上的包包不見了，調出監視器發現一名穿代駕制服的男子，趁四下無人擅自拿走，於是報警，同時客訴到代駕公司，要求主管把人找出來，過了幾個小時，拿走包包的代駕員工秀出「拾得物收據」，原來他拿走包包後，直接交到就近派出所，不是侵占而是做好事。2024/11/14 18:08 -
韓國1晚破萬「橋上飯店」春光外洩 住客全裸走動被看光
韓國漢江大橋景觀飯店「天空套房（Sky Suite）」是全球第一間橋上飯店，由咖啡廳改造而成，能將漢江美景盡收眼底。這間飯店是首爾市與Airbnb共同企劃完成的住宿空間，7月開幕後深受旅客歡迎。但首爾市11日表示，近日頻繁接到客訴，稱從外面可以清晰看到飯店住客一絲不掛在走動，今後將擬定相關對策。2024/10/14 16:01 -
這批很純！點鮮奶茶+咖啡凍 竟喝到4隻蜜蜂
台中有民眾，到忠孝路夜市知名茶飲店，購買鮮奶茶+咖啡凍，一口咬下卻發現口感不太對，吐出來才發現竟然是蜜蜂，事後檢查發現一整杯，竟然就有四隻，雖然有點恐怖，但因為只是蜜蜂，因此沒向店家客訴。2024/08/30 13:44 -
外帶85度C蛋糕「裸裝放塑膠袋」！店員辯沒紙盒 官方回應了
一般購買蛋糕、糕點時，店家皆會附上盒子包裝，避免破壞蛋糕本身。日前一名網友前去85度C購買蛋糕，孰料一拿到手竟是蛋糕直接「裸裝」在塑膠袋中，並沒有附上盒子。而後他詢問店員，店員卻稱「沒有紙盒了」，讓他相當傻眼。對此，85度C也回應了。2024/08/30 10:35 -
鶴茶樓鬼月恐怖聯名！家長怒客訴「孩子嚇壞」 老闆無奈道歉了
農曆7月鬼門開，連鎖手搖飲品牌「鶴茶樓」放大絕，與恐怖漫畫大師伊藤潤二重磅聯名，推出一系列周邊商品，杯子全部印上角色插畫，吸管也選用整隻血紅色。沒想到近日總公司收到一名家長的客訴信，反映孩子被圖案嚇壞。對此，創辦人方奕勝道歉，「顧慮不周，深感抱歉」，無奈自嘲下次可能要考慮和其他可愛的卡通人物合作，才不會被抱怨。2024/08/17 10:52 -
輪椅嬤「下不了車」乘客怒：按鈴不停 司機喊冤
北市大有巴士257路，從松山車站開往新莊方向，行駛途中，有民眾反應按下車鈴但沒停，質疑設備有問題。但司機強調下車鈴沒壞，接著又有坐輪椅的老奶奶反應沒靠站，司機情緒大爆走。對此客運業者坦承有收到客訴，已經提醒該名司機，也承諾未來會加強教育。2024/08/01 20:03 -
颱風天送餐！便當外送費累加「1份＋50」 店家被罵爆：趁火打劫
凱米颱風日前侵襲全台，登陸前後各地紛紛傳出災情，尤其中南部損失情況嚴重，不少人的房子被淹沒一樓高、愛車全都報廢。有網友指出，自家經營的便當店颱風天仍堅持送餐，只不過以累加計費的方式，一份便當要加50元的外送費，引來大批顧客反彈「趁火打劫」，瞬間引起關注和熱議。2024/07/27 18:01 -
可不可爆「吐口水、手抓珍珠」！女店員黑歷史遭挖 驚見整排負評
「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店爆出店員吐口水、徒手攪珍珠的食安事件，總公司火速回應勒令停業，終止加盟合作關係。事實上，翻開涉事分店的Google評論來看，該店員早已不止一次被客訴態度惡劣、工作敷衍，甚至有客人留言怒批「喝過最難喝的可不可」。2024/07/16 11:46 -
影音／阿信不當主唱「搶當鼓手」！ 瑪莎無奈：歡迎客訴五月天
2024/07/16 10:08 -
外帶火鍋「紙碗底破」燙傷腳男：痛到無法走
外帶熱食要小心！有民眾日前外帶連鎖平價小火鍋，回家一拿出來，湯碗底部整個破掉，滾燙熱湯、配料灑在腳上，腳背被燙掉一層皮，民眾直呼倒楣，想尋求賠償。對此業者回應，如果收到客訴，會請分店關心顧客情況，並要求在外帶包裝上進行加強，避免類似情況。2024/07/14 19:27 -
南韓「孕婦博愛座」被老人佔據 每年7千件客訴乘客籲廢除
為了不讓孕婦久站，南韓地下鐵於2013年起設置「孕婦博愛座」。但有韓國媒體發現，該博愛座近日被長者、學生佔據，導致孕婦上車後，仍面臨無處可坐的窘境。此外，首爾交通公社每年也收到約7千件相關申訴。由於爭議不斷，許多乘客現在希望能廢除「孕婦博愛座」。2024/07/14 15:52 -
陳庭妮慘淪小三！浪漫濕吻戲「一路親到床上」 得知真相天堂掉到地獄
陳庭妮在靈異職人輕喜劇《幸福房屋事件簿》飾演資深房仲，因買賣紛爭引起客訴被迫留職停薪，更驚覺曖昧對象丁春誠早有交往多年「正牌女友」，她不知情誤當小三，原本散發耀眼光芒的幹練女強人，一夕跌得滿身傷，她的專屬「凶宅犬」蔡凡熙也無能為力，只能默默陪伴。導演蔡怡芬表示，這部劇以凶宅故事出發，實際也探討職業女性遇到的家庭、工作與愛情問題，「是獻給職場女性的一封情書」。2024/07/11 19:42 -
獨／赴網紅咖啡廳找嘸位！客離場遭嗆「沒消費別想走」業者駁
端午佳節開心出遊卻換來一肚子氣！一位民眾連假期間與朋友來到屏東一間看海的網紅咖啡廳，由於店家有用餐規定，需提前到場拿取號碼牌才可入場。但民眾實際領到號碼牌入場後，卻發現裡面沒位置，一行人準備離開，卻遭店員以教訓的口吻阻攔「你們進來就一定要消費，才能走出這個大門！」雙方發生爭論，最終不歡而散。對於民眾客訴，咖啡廳則反駁「客滿就是要尋找還有沒有位置，能有位置就很好了」，至於「要消費才能離開」的話，根本是無中生有。2024/06/10 14:46 -
丟丟妹直接爆乳！才切膽囊「腹部開3洞」火速回歸 穿超短現身日本街頭
「直播天后」丟丟妹（李明珊）日前才因膽囊發炎緊急做完切膽手術，昨（6）日晚間她現身日本街頭，首度跨國連線直播拚經濟，這是她宣布收回「丟丟妹」商標與百萬直播平台後，回歸「丟丟妹」的第一場直播，她誠意十足祭出爆乳裝把經典開場舞搬到大阪，首次挑戰日本居家雜貨用品直播，就吸引多達2.4萬人朝聖在線觀看，觸及率更高達220萬人次，爸爸「福哥」想互動卻發現無法留言，於是call-in向她客訴，才發現原來自己被封鎖了，意外掀開過往的恩怨情仇，在場舊員工紛紛喊冤：「跟我們無關。」2024/06/07 15:19 -
不舒服還被罵！女坐台鐵博愛座 婦吼：客訴抓她
有年輕女子搭台鐵區間車，身體不舒服坐博愛座，卻遭到年長婦人大聲謾罵，叫女子讓座，甚至說客訴叫台鐵人員來抓她。台鐵回應，博愛座沒有強制一定要讓座。不讓座也不犯法，其他旅客也認為，婦人大聲謾罵行為很不妥當。2024/05/04 19:22 -
「滿20歲沒」？少年買菸遭拒 烙友嗆店員
新北市有民眾，到超商要買菸，因為排隊等太久，到員工休息室敲門，但店員發現他不像成年人、詢問滿二十歲了嗎？結果他真的未成年，被這一問，認為店員態度不好，找兩名朋友助陣、進到店內嗆聲，警方到場調解、店員不提告，少年最後氣得向總公司客訴。2024/04/22 14:07 -
賣淫價開8千！嫖客怒「客訴」 警一查竟是菲籍變性人
一名菲律賓籍應召妹上週持觀光簽證來台，進駐台北市西門町某賓館賣淫，因每次性交易要價8000元，結果被男客認為「不值得」暗中向警方「客訴」，應召妹日前被查緝到案，警方查驗身分赫然發現應召妹是名變性人。2024/04/05 17:26 -
魚頭湯沒魚頭！ 客留1星業者喊冤：這曼波魚
花蓮新城有間海鮮餐廳，昨天(26)傍晚接到一組客人，其中點了曼波魚的料理，包含魚頭湯，但上菜時，客人質疑魚頭湯沒有＂魚頭＂，業者趕緊解釋，因為曼波魚頭較大顆，一般都會先剁塊再料理，結果客人還是不能接受，事後留下1星負評，讓業者好委屈。2024/03/27 18:09 -
快訊／追供應鏈！新北上游粿條供應商賣給「4家餐飲10家販賣業」
食安疑雲！北市信義遠百A13素食餐廳「寶林茶室」食物中毒持續擴大，今（27）日下午1時30分，新北市衛生局會同食藥署、保七總隊一同前往新北市某上游粿條供應商，目前已知粿條主要販售予3家中盤商，再至4家餐飲場所，另有少量供應予約10家販賣業，業者表示僅有信義A13寶林茶室反應粿條之異常事件，未有其他業者反映異常客訴，衛生局為求周妥，現場抽驗相關原料及粄條成品送本局及食藥署檢驗，依檢驗項目不同檢驗約7至14天，後續依檢驗結果依法處辦。2024/03/27 17:00 -
「我誰？我VVVIP！」董至成遭爆飆罵銀行員 給排頭吃還客訴高層
董至成甩肉18公斤後，演藝事業再度風生水起，不管是直播、抖音或是出唱片，好事不斷，就連投資台積電股票也大漲；在此同時卻傳出，看似圓融的他，竟是銀行員的惡夢。據爆料，某銀行員曾因與董至成探詢業務資訊，卻遭董至成嗆聲：「你知道我是誰嗎？我是你們的VVVIP。」2024/03/18 08:30 -
嫌超商桌子髒！他怨「保持乾淨是多難」 網一面倒怒轟急刪文
台灣的便利商店密集度僅次於南韓，排名為全球第2，除了有繳費、領貨、影印等服務之外，店內也會有座位區，提供客人用餐或休息。不過就有人在網路上抱怨，自己在超商用餐區時，因為覺得桌面很髒所以跟店員反應，但卻沒有得到處理，氣得他打算客訴，反而遭到其他網友抨擊。2024/03/17 11:02 -
吃鱉 2人1湯3菜4000元 網怨「工程師之城」好騙
網友抱怨，新竹海邊「吃鱉」，2個人吃了4千元，就三道菜一個湯，感覺「工程師之城」很好騙錢。真是這樣嗎？業者澄清，可能顧客搞不清楚，鱉是秤重的，他們點了2隻鱉，就3000了，公開菜單說明。2024/03/16 19:01 -
超商真當家？店員不給微波「自備便當」 他嗆：少塊肉嗎
在現代社會，超商已經成為人們生活中不可或缺的一部分，提供了許多便利服務，如販售餐點、文件列印、包裹郵寄等。然而，卻有民眾因為超商店員不幫他微波「自己的便當」而生氣說要客訴，更嗆店員很白目，反被一票網友罵爆。2024/03/07 09:13 -
火鍋店吃到衛生紙反遭「全台封鎖」！他氣到發抖：無辜無奈
身為消費者，碰上不滿意的服務或產品，大多會嘗試聯絡店家反映，但對方若是堅持己見，也只能吞下悶氣。近日有民眾與連鎖火鍋業者發生不快，在訂位時遭對方一口咬定自己是吃「霸王餐」的客戶，且語氣輕佻挑釁，讓他氣到發抖。然而，事件曝光後，卻掀起兩派討論。2024/02/28 08:27
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