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    客訴 結果共379筆

  • 地下停車場掉粉屑害「落漆」  百貨公司得賠

    台中有消費者把車停在百貨公司地下停車場,準備回家發現,車頂出現一大片黃色粉屑,包括前擋風玻璃和引擎蓋上都有,抬頭看,上方的「透氣管」,也卡了一圈結晶物,推測就是從管子上掉下來的雜物,客訴後請百貨主管到場,清洗檢查,發現許多地方出現一點一點的脫漆情況,雖然一般停車場都會標示「不負保管責任」,但如果是業者造成的損害,還是得負責!
    2020/05/27 20:39
  • 國光客運「防疫塑膠簾」太臭 駕駛:歡迎客訴

    疫情期間,國光客運推出防疫專車,走道兩旁加裝塑膠門簾,把座位隔開,但乘客卻投訴說塑膠門簾「味道很臭」,甚至還擔心塑膠味有毒,還有人拍下影片,目擊駕駛用廣播跟乘客說,如果你覺得太臭,歡迎打電話向公司客訴。
    2020/05/02 20:21
  • 被取消餐點歸外送員 她痛訴悲慘經歷:真的不能刷卡付

    現代人愈來愈依賴美食外送平台的便利性,但相對也衍生出不少爭議。一名女大生日前以「真的不能用刷卡付Foodpanda」為題在Dcard發文,痛訴訂餐的悲慘經驗,表示因不清楚外送平台有「餐點被取消不會退費」及「取消的餐點歸外送員」2項規定,進而被外送員欺騙,掀起網友熱議。
    2020/04/24 12:50
  • 韓國瑜唯一生路?她神教戰「電爆此人」重振雄風

    高雄市議會日前以防疫為由,宣布定期大會將延後開議,副議長陸淑美表示,只要中央流行疫情指揮中心宣布社交距離解禁,就會立即決定召開日期,並強調沒有任何政治因素,不必多做聯想。對此,民眾黨立委高虹安認為防疫不能做為無法開議的藉口,但她倒是有個「反制罷韓」的好招術!
    2020/04/17 18:56
  • 「死海來的!」外籍男推銷 OL刷萬元超後悔

    台北市一名簡小姐指控,日前到一間百貨公司逛街,被櫃姐與一名外籍男子攔下,推銷來自死海的保養品,對方花半小時介紹產品,還抹在她臉上與手部,當事人說,當時為了想要趕快脫身,勉為其難刷了1萬多元的商品,沒想到返家後皮膚過敏,隔天想退貨,竟被拒絕。對此,業者回應,接獲客訴後,也立即調閱監視器,並沒有發現員工有強迫推銷行為。
    2020/01/22 21:10
  • 偷拍女生練有氧! 男遭解約竟告贏健身房

    在健身房偷拍其他女生運動,被解約竟然還對業者提告!新北市一名男子日前被客訴,拿手機偷拍兩名女生練有氧,業者居中協調,請他出面道歉,更向他說明依照契約規定,只要影響其他顧客權益,業者有權可以解除他的會員資格,沒想到對方不僅不認錯,還對業者提告求償。
    2019/12/16 21:03
  • 控台鐵人力不足 產業工會:邊憋尿邊賣票

    台北車站去年上下車旅客數,有4千4百多萬人,但今年客訴卻有352件,是鄰近車站3.5倍,台鐵產業工會開記者會,認為台鐵人力不足,售票窗口少,導致大排長龍,甚至還有員工賣票賣到憋尿,但台鐵駁斥,一天輪班12個小時,每4小時都有休息時間。
    2019/12/05 14:56
  • 蛋餅沾髮遭負評 老闆娘泣訴「檢查才上桌」

    新北市汐止樟樹一路上一間早餐店,半年前有女客人反應,蛋餅裡有頭髮,當時沒有收錢,結果這個月3日,同一個客人又來了,老闆娘特別小心做餐點,但對方還是反應蛋餅有頭髮,甚至把過程PO上網,造成店家有負評,早餐店立刻公開監視器,澄清店內製作過程,還有送餐前也再三檢查,才端給客人,落淚泣訴委屈。
    2019/12/05 12:43
  • 拿2百要求找錢!外送員竟冷回1句 他氣炸:要不要臉啊

    近來餐飲外送平台崛起,許多人若沒時間或懶得出門,就會選擇叫外送服務,也吸引不少人投入此行業。不過1名網友在臉書發文抱怨,日前他的外送餐點送達時,他拿了2百元請外送員找錢,豈料,對方竟不以為意地回了「這句話」,讓原PO當場傻眼,直呼「怎麼能這麼理直氣壯!要不要臉啊」。
    2019/11/11 10:57
  • 男客剪髮稱「隨你弄」剪完秒得負評 原因揭曉她氣炸

    髮型師經常需要按照顧客的各種要求,剪出對方滿意的造型,一名理髮師日前幫男顧客剪完頭髮後,原本對方並無表示不滿,怎知坐在身後的友人,事後卻給出負評,結果一問之下竟得到超瞎回應,令她瞬間氣炸!
    2019/11/05 15:29
  • 你罵什麼?外送員違規被罵 竟攔車理論

    外送員因為行車糾紛,就在街上和騎士大吵!2日晚上7點30分左右,一名機車騎士在彰化市中山路上,準備要直行,卻遇到一名外送員突然右轉,嚇得罵了出來,對方聽到先是繼續送餐,但竟然心有不甘,又在機車騎士停等下一個紅燈時,突然出現,兩人就在大街上互相對罵,行徑十分誇張。
    2019/11/04 13:16
  • 外送員突遭停權12小時禁接單 他揭原因網譙翻

    美食外送平台近期發生不少爭議,日前就有一名顧客收到餐點時,竟因「番茄醬包」給太少,向客服平台投訴外送員,導致對方被公司停權長達12小時,當事人得知後感到十分無言,在臉書發文說明事發經過,引起許多網友們一陣撻伐。
    2019/11/03 14:24
  • 快訊/監理系統異常!警政財稅查無資料 問題排除中

    中華電信建置公路總局與警政、財稅等機關電腦連線的查詢系統,傳出異常!根據了解,出狀況的是第三代公路監理資訊系統,造價19億元,傳出昨天下午3點多就出問題,直到今早7點多,發現伺服器異狀,緊急處理,並針對可能湧入的客訴案件做危機處理,詢問中華電信表示,目前異常狀況正在排除中。
    2019/10/21 10:44
  • 到超商買大杯咖啡變中杯…女好心提醒 店員重作她傻眼

    許多人在上班時,常會買咖啡來喝以便提神,好順利完成1天的工作。現在便利超商都有販售咖啡,不少人有「寄杯」的習慣。最近有女網友發文,她提到去超商拿寄杯的咖啡時,告知店員要大杯的冰咖啡,結果對方做成中杯的,當下立刻反應。沒想到下一秒店員的動作,讓她看了超無言傻眼。
    2019/10/18 16:34
  • 抓到交通違規停權1天! 外送員憂「同事內鬥」

    外送發生多起死亡車禍,勞動部甚至啟動勞檢,認定外送員和平台屬於「僱傭」關係,但foodpanda仍堅持是「承攬關係」,引發議論, 現在更有外送員爆料,指平台從今天起不但調高「外送獎金」門檻,甚至公告從今天起只要交通違規客訴,就得停權1天。
    2019/10/16 23:43
  • 吃火鍋偷偷「扔紙團」客訴 一看監視器…慘賠80倍!

    高雄市1名林姓男子在左營區1間麻辣火鍋店用餐時,竟將揉好的紙團丟進火鍋,再由妻子張女將紙團挾起;不知情的同行友人向店員投訴,並要求更換湯底、食材,共台幣868元。店家事後調閱監視器得知真相,一狀告上法院;橋頭地院判2人拘役20日可易科罰金、緩刑2年、法治教育1場,再加上和解金,2人共賠了80倍的金額。
    2019/10/09 20:34
  • 控訴漢堡沒加生菜 麥胞軍團道歉誠意滿點

    一名男網友日前走進麥當勞點餐時,向店員要求漢堡的生菜要多一點,但回家後竟發現漢堡裏頭只有一片生菜,氣得他回頭客訴,而店員也馬上補送一個「誠意滿點」的漢堡給他,但這份誠意卻讓他嚇到了。
    2019/10/09 15:26
  • 已提醒「女兒過敏」!外送來還搞錯 店家態度讓小禎抓狂

    近來外送平台崛起,只要動動手指,就有人幫你親自送上熱騰騰的美食,對許多人來說,真的相當方便!藝人 小禎最近就在節目中透露,有次幫女兒叫了麵,特別註明不要加芝麻和堅果,沒想到餐點來後,一打開看芝麻灑滿滿,讓她忍不住客訴,沒想到店家的回覆,讓她更氣,甚至直呼「火都上來了!」
    2019/09/23 14:15
  • 工人狂吹口哨:很辣喔! 她「2招反擊」網讚超帥氣

    有女網友表示,只要女生經過公司附近的工地,常常會被工人吹口哨,讓她覺得相當不舒服,發文詢問網友是否有辦法,讓他們停止吹口哨的行為。有網友回文表示,自己也曾遇過相同的情況,但她當場破口大罵,事後並用2招對付他們,讓工人對自己道歉,其他網友看了大讚她實在太帥氣!
    2019/09/01 16:53
  • 司機開到一半「趕客人下車」 網讚:專業駕駛!

    現在代步工具越來越多,尤其是選擇多元、不滿意服務還可以客訴的代僱駕駛,更是許多乘客心中首選。不過,1名司機表示,自己在載客途中把客人趕下車,也有心理準備會被客訴;沒想到網友卻一面倒,大讚他是專業駕駛!
    2019/08/31 09:53
  • 她要不到免費尿布!嗆櫃姐「別出現在百貨」

    許多百貨公司有免費提供尿布的服務,讓民眾應急使用,不過,卻有人把百貨業者的好意當作理所當然的事情。1名櫃姐在網路發文抱怨,遇到1位媽媽因為沒有拿到免費尿布而客訴她,除此之外,對方還跟樓管嗆聲,不要再讓原PO出現在百貨,讓她超傻眼地表示,「哈囉妳有事嗎?不是客人最大好嗎?」
    2019/08/12 14:30
  • 工作風險高!載客遇糾紛 公車司機曾遭毆

    避免司機遭人惡意找麻煩,其實公車業者去年就開始實施,車尾不掛司機姓名的措施。過去就曾有司機,發生行車糾紛遭人痛毆,或是和乘客起口角,被黑衣人圍堵,除了面對突發狀況,還得應付各式各樣的客訴,都讓司機工作風險提高。
    2019/07/21 21:06
  • 基層難為! 站員禁「無票乘車」 遭客訴寫報告

    發生台鐵刺警案之後,局長強力要求,沒有票的旅客連站都不能進去,不過有不少旅客過往就是習慣,先上車後補票的,甚至有人和站務員發生口角衝突,像是有人就投訴礁溪站的站員,不讓他進去還對他咆哮,站務員因此被要求寫報告書,被質疑難不成還要檢討基層嗎?對此台鐵回應,寫報告只是要釐清狀況,落實無票不得進站,是正確的決定。
    2019/07/11 20:57
  • 台灣被加註「大陸的一省」 女大生客訴哈利波特官網正名

    全球知名魔法小說,哈利波特官網因為更新,5月份需要重新註冊,從小就是哈利波特迷的英文系女大生,張凱涵,在選擇國籍選項時,發現台灣後面被加註了大陸的一省,氣得寫信向官方客訴,獲得官網回應,並在7月1日開始修正,女大生成功為台灣,在哈利波特官網正名。
    2019/07/03 16:28
  • 「幫找工作沒做好」 男遭斥責撂人圍毆8打1

    好心幫朋友介紹工作,竟然被慘毆一頓!新北市一名游姓男子,日前幫呂姓友人介紹工作,沒想到他表現不佳,被工程單位客訴。呂姓友人,於是帶了七個人,前往呂姓友人家談判,雙方一言不合打起來,呂姓男子這方,人多勢眾,有人拿著安全帽,一路痛打被害人。
    2019/06/21 19:24
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