-
訂外送生鮮貨到「嘸打電話」晾10分鐘 女：牛奶變質
有民眾訂外送生鮮，但遲遲沒收到外送員電話，系統也沒跳通知，自己開門才發現商品已經被放在門口，超過10幾分鐘，事後還發現牛奶有點變質，質疑外送員SOP有問題，平台回應，還在了解此個案外送員是否按照送餐規範，但正常流程來說，送達後都得撥電話通知消費者。2021/04/20 19:53 -
太兇？ 訂餐稱「不方便接電話」外送員拒送
訂外送沒接電話，外送員當場拿回餐點拒送！新竹湖口有民眾，昨晚(6日)跟外送平台訂單，但外送員抵達時他卻沒接電話，之後開門要拿餐點，對方劈頭就問為什麼不接，他馬上回說，因為不方便接，讓外送員氣得拿回餐點，而訂餐民眾表示，雖然沒接電話但馬上就有回APP的訊息，但對外送員來說，時間就是金錢，送餐時最怕的就是找不到人，其實雙方當下口氣都不太好，只要各退一步，就能避免口角。2021/03/07 14:22 -
外送吃到「菜瓜布鐵絲」 客服竟回：店家煮法
沒看錯吧？有民眾訂外送，餐送來裡面卻有菜瓜布鐵絲，馬上反映給客服，沒想到對方卻回答「店家原本都有放菜瓜布鐵絲」，要顧客明白這是店家煮法，消費者滿頭問號，還以為是罐頭回覆，原來是平台客服員對餐點狀況有誤會，已經致歉做更正，也提出補償方案，未來會持續加強人員訓練。2021/03/05 12:07 -
啥！外送鬼滅菜名 「炎天升騰雞、蝶之舞咖哩」
訂外送時，平台上餐廳很多間，消費者常常不知道該訂哪家，就有外送店家，把腦筋動到店名和菜名上，來吸引消費者注意，像是有便當店，把菜色名通通取成人氣動漫「鬼滅之刃」招式，或是飲料店，把名稱取得看不出是什麼飲品，吸引消費者購買。2021/02/27 19:28 -
店家送錯餐「借筷換主菜」 全網傻眼：終生拒絕往來戶
每到用餐時刻，不少公司行號為求方便會選擇共同訂外送便當。日前有民眾在公司訂便當時，發現送來的主菜有誤，店家也承諾「立刻換回正確餐點」，豈料店家對於送錯餐的處理方式，竟是「借筷換主菜」，讓他當場看傻眼，決定將其列為「拒絕往來戶」。2021/02/09 17:27 -
訂外送遭收20%稅金！ 平台：系統問題已退款
台中有一位民眾用外送平台訂餐，1月分別訂了兩次一樣的餐點，查看明細卻發現，自己被多加收了20%的稅金，也有其他人遇到類似狀況，外送平台則回應，是系統出問題，也已經退款給消費者。2021/02/03 12:59 -
時力籲修防疫事項 規範外送員不得進醫療院所送餐
時力立委邱顯智、新竹市議員廖子齊今天表示，接獲陳情，醫療院所對外送員是否入院送餐的規定不一，考量防疫，職安署應修訂外送員防疫重點事項，規範外送員不得進入醫療院所送餐，避免疫情擴散。2021/01/28 12:12 -
醫護訂外送太忙忘了拿 店員無怨「頂冷風等40分鐘」
新冠肺炎（COVID-19）疫情爆發逾一年，國內醫護人員始終站在第一線抗疫。今（20）日護理師林婷透露，前幾天加護病房忙得水深火熱，由於同事們又餓又渴，決定外送訂飲料，豈料急救完一名患者之後，她才想起有訂外送，掏出手機看到有20多通未接來電，隨即回撥電話跑去醫院大門，這才發現外送員在10度寒風中等待40分鐘，但卻沒有半句怨言。2021/01/20 23:05 -
外送等1hr！想取消「退嘸款」 男怒：早知用現金
最近寒流天氣冷，加上下雨天，很多人宅在家訂外送，卻發現拖餐狀況越來越嚴重，預計送達時間過了想取消訂單，卻被平台拒絕說無法退款，讓用戶爆氣決定之後都用現金訂餐，外送平台回應，近期確實訂單量大，餐點延遲會提供補償，但得注意，若使用現金訂餐惡意棄單，功能可能被封鎖。2021/01/11 18:11 -
外送披薩「缺一角」疑被偷吃 內行揭真相：先算片數
日前曾發生外送員偷吃餐點的事件，因此許多店家開始使用封口貼紙防止類似情況再發生，不過有民眾今（6）日訂外送披薩想在家大吃一頓，怎料打開後披薩竟然「缺一角」，讓她當場傻眼，懷疑可能遭到偷吃，她將此事PO上網後，引來眼尖網友點出真相，直呼「先算有幾片！」2021/01/06 19:47 -
7歲童訂外送狂按42次 開門見「粉紅人海」驚呆爆哭
使用外送平台操作不慎意外鬧出笑話，菲律賓一名女童日前訂購餐點時，因點餐鍵反應過慢，便重複按了42次，沒想到過了不久，家門口竟被滿滿的「粉紅人海」擠爆，讓她嚇得不知所措，當場落淚。2020/12/01 16:03 -
嫌滷肉飯吃不飽叫外送 女秒被分手轟出門…網：都有問題
男女交往勢必得克服種種困難，否則連滷肉飯都可能成為分手的導火線，近日就有一名女網友透露，當時肚子超級餓的她，請男友幫忙準備晚餐，孰料，對方只買1小盒滷肉飯，失落的她1句話都沒說就打開手機訂外送，這個舉動也惹怒男友，2人大吵後結束半個月的感情。2020/11/16 19:30 -
訂外送竟賒帳！ 客要求按「未支付費用」吃免錢
你聽過訂外送竟然可以賒帳嗎？有民眾訂餐後竟然指使外送員，按下未支付費用，就可以先享受餐點不用付錢，不過基本上這項功能是只有開通現金付款的外送員才看得到，也有外送員表示這其實是保護外送員的方式，卻被濫用，對此平台回應如果民眾沒有付清，就不能繼續使用平台。2020/10/27 19:00 -
驚見外送雞肉飯藏「那根毛」 她秒沒食慾…網崩潰：噁爆
如果發現餐點有詭異毛髮，你會繼續吃嗎？近日有一名女網友訂外送，豈料打開雞肉飯準備大快朵頤之際，驚見蓋子上黏著1根捲曲毛髮，激似特殊部位毛髮，瞬間噁心沒胃口。2020/10/09 20:08 -
不滿薯條只有8分滿！他上網投訴卻遭諷「你很胖」
不滿速食店歡樂送的餐點份量過少，上網申訴卻反被譏胖！有民眾使用手機訂外送，卻在實際收到餐點時，發現薯條的分量根本不到8分滿，氣憤地向官網投訴，豈料送出前的驗證碼，卻被暗諷「你很胖」，讓他哭笑不得。2020/10/01 15:35 -
女友逼吃素…男訂餐備註「可憐心願」 全網笑翻：有夠卑微
近年來純素食品愈做愈精緻，讓不少年輕人開始吃素，澳洲一名男子被女友規定禁止吃肉，他就在訂外送時偷偷備註「卑微心願」，讓廚師哭笑不得，訂單被PO上網後更引起網友熱議。2020/09/10 16:19 -
奧客訂外送威脅「沒加麵給1星」 店家怒：羞恥無極限
宅經濟興起，許多民眾在家點點手機就能讓熱騰騰的美食送上門，還能在備註欄標註餐點特殊需求，不過近日有人點餐在備註欄寫下「請加麵謝謝，沒加給一星差評」，令店家看了直呼被威脅，對方「真的羞恥無極限」。2020/09/04 13:55 -
沒訂外送卻頻收餐點…她崩潰喊「不敢吃」 網驚爆原因
新冠肺炎（COVID-19）疫情延燒，外送業者提供「無接觸送餐」減少感染風險，但也造成烏龍事件發生。近日就有1名女網友抱怨，明明她沒有點外送，不過門口卻出現餐點，而且這也不是第1次發生烏龍事件，對此感到很無奈。2020/08/10 16:23 -
接連被冒名訂外送餐 南市動協拒付費報警
真的太可惡，竟然有人冒名到外送平台訂餐，台南流浪動物協會表示，接連兩次，有人冒用協會秘書訂餐，前後加起來近萬元的餐點，讓協會人員忍無可忍，決定不付錢報警，但苦主是外送平台，最後自行吸收餐點費用。2020/07/11 20:12 -
訂單被取消「仍扣款」！外送遭吃錢 平台：已退款
有民眾訂外送平台，被莫名取消訂單後，查看帳單才發現仍被扣了500多元，氣到投宿客服，竟被回覆因為是「外送範圍外」，所以取消訂單也不退款，讓投訴人問號，明明地圖訂位餐廳都有出現，再申訴隔半個月才收到退款，另外也有外送員因為訂單缺貨，被迫「代墊錢」，事後業者回覆，已經完成個案的退款申請。2020/07/08 19:12 -
我沒有訂！外送餐點跟導航走 卻送錯位置
桃園中壢培英路上殯儀館附近的民宅，最近常被外送人員按門鈴說餐點到了，但住戶根本沒有訂餐，原來是殯儀館裡的喪家用手機定位訂外送，但殯儀館和民宅建築背靠著背，相隔不到一公尺，導航容易定錯位置，外送人員跟著走實在很難知道客人在哪裡，甚至還有住戶一個月就收到七八次的錯誤餐點，一直搞烏龍讓住戶和外送人員都好苦惱。2020/06/15 20:42 -
我又沒訂！ 外送平台綁信用卡遭盜刷3、4萬
現在不少人都喜歡在家訂外送，不過卻有人綁定了信用卡卻被盜刷，而且盜刷的位置還是在海外，讓投訴人好傻眼，短短幾小時三、四萬元都沒了，連帳戶現在也登不進去，根本無法連繫客服，另外也有人明明將信用卡刪除了，還無緣無故被刷了120元。2020/05/22 19:39 -
下雨訂外送過分嗎？ 知情者曝「隱藏真相」：叫越多越好
受到梅雨鋒面和颱風外圍環流影響，這幾天全台出現致災性豪雨，部分地區更因此大淹水。近日就有一名網友發問，表示雨大到他不想出門買吃的，但想叫外送又擔心外送員的安危，因此想問問網友「這個天氣叫外送會很過分嗎？」文章曝光後掀起網友熱議。2020/05/18 19:10 -
手搖飲醫護訂單銳減 近兩週一張也沒有
肺炎疫情連帶衝擊手搖飲市場，在斗六中山路附近，有不少茶飲店仰賴附近醫院的醫護人員消費，由於口罩供不應求，醫護人員疑似為了避免喝飲料後得更換新口罩，因此，愈來愈少訂外送飲料，業者說，以往一個禮拜可以有五、六張醫院的外送訂單，近兩個禮拜來，幾乎一張都沒有。2020/02/17 16:05 -
餐飲放春節！馬辣、王品休除夕 外送提前打烊
過年想訂餐廳，民眾得留意，像是鼎泰豐、海底撈跟吳寶春，全台門市包含百貨，除夕初一都休息，王品集團餐廳雖然有推年菜，但除夕當天，也放員工一天假，想吃可得提早預訂外帶，另外像馬辣火鍋，也是休除夕一天，外送平台多半依照餐廳營業時間，但像除夕就會提早收工。2020/01/13 19:34
廣告
