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業者怒！連叫外送12天 一鍵取消吃霸王餐？
桃園一家早餐店，有名女子連續多天在外送平台訂餐，但每當收到餐點後，就說是送錯餐點而取消訂單，疑似吃霸王餐，店家第12次被棄單實在火大，蒐證後決定提告到底。2020/07/12 00:00 -
訂單被取消「仍扣款」！外送遭吃錢 平台：已退款
有民眾訂外送平台，被莫名取消訂單後，查看帳單才發現仍被扣了500多元，氣到投宿客服，竟被回覆因為是「外送範圍外」，所以取消訂單也不退款，讓投訴人問號，明明地圖訂位餐廳都有出現，再申訴隔半個月才收到退款，另外也有外送員因為訂單缺貨，被迫「代墊錢」，事後業者回覆，已經完成個案的退款申請。2020/07/08 19:12 -
定位漂移！外送員「願改送又反悔」 消費者氣炸
又是一起外送平台糾紛，楊小姐透過外送平台訂三杯飲料，透過APP的GPS訂餐，明明有確認，但定位還是飄移，餐點被送到五分鐘路程外的點，但外送員表示可以幫忙送，但最後卻擅自取消訂單，楊小姐致電外送員，對方竟然回「飲料給路人喝了」，讓他相當生氣。而另外一位徐小姐，同樣也是訂餐沒拿到，被外送員取消訂單，連錢都拿不回來，消保官表示，訂單紀錄都要保留，建議使用現金付款，可避免退費糾紛。2020/05/27 20:00 -
食物外送消費爭議 foodpanda取消訂單最多
消保處今天公布食物外送平台foodpanda及Uber Eats消費爭議件數，累計今年1月至4月分別達564件及80件，以取消訂單退費爭議最多，要求兩家業者應符合相關法規，妥適處理爭議。2020/05/18 16:36 -
憂武漢肺炎！春酒全取消 業者損7成訂單
武漢肺炎不僅影響旅客出國意願，就連國內旅遊業者也受到影響，花蓮的著名伴手禮，麻糬工廠的業者坦言，業績的確下滑1到2成，雖然還沒有放無薪假的準備，但已經開始重整人力，就連北部的海產餐廳跟婚宴業者，也是許多公司行號跟團客取消訂位，就有業者光是春酒被取消，就損失了7成訂單。2020/02/03 20:20 -
放任孩子狂玩點餐機！ 媽一看訂單金額臉秒綠
帶小孩出門一定要隨時注意，除了可以確保孩子的安全，同時也要避免孩子做出脫序行為！近日1名網友就發文感嘆，日前他目睹1名媽媽帶著2名孩子上餐廳，結果對方疑似未管好孩子，放任他們在自助點餐機前瘋狂亂點，一直到最後看到驚人的餐點金額，該媽媽才反應過來，嚇得趕緊衝到櫃台請店員取消訂單，讓原PO看了直搖頭。2020/01/28 12:44 -
跨年夜被外送員棄單 3000元炸雞全請客
跨年夜不少民眾可能都遇上類似情況，點了外送卻很久沒來，甚至被取消訂單!在台中就有炸雞店，跨年夜接了七筆訂單，大約3000多元，辛苦做好卻被外送員棄單，只能拿來免費招待客人享用；對此外送平台表示，跨年夜加上天氣冷，確實讓訂單量成長四到五成，加上不少外送員11點後都去跨年，才會造成訂單多，外送員少，甚至根本送不完的狀況。2020/01/01 20:15 -
丫頭開燒肉店！ 客人怨餐點被外送員吃掉
藝人丫頭詹子晴，經營副業有成，不過有網友在她的燒肉店叫外送，餐點卻被外送員吃掉，還取消訂單，丫頭在IG貼文，不過她很大器，兩邊都不得罪，除了關心消費者，還說要請外送員吃燒肉，要他別偷吃客人餐點。2019/12/23 19:54 -
沒人領！取消訂單爆糾紛 外送員控遭恐嚇
新北市一名外送員蕭先生，送餐到指定地點，沒等到消費者，照程序回報公司取消訂單，卻引發消費糾紛，蕭先生指控，消費者秋小姐打電話騷擾，電話個資也被對方曝光在社群網路，但是秋小姐說，是為了要釐清訂單被取消原因，沒有得到答案，兩邊說話都有點衝動，如今雙方涉及個資法和恐嚇罪，打算對簿公堂。2019/12/05 19:48 -
女訂4菜1湯外送餐 「抵達前1分鐘」竟遭取消
外送員都到家樓下，訂單怎麼會莫名其妙被取消呢！有民眾花了1340元訂了熱炒，結果在餐點抵達前最後一分鐘，訂單突然被取消，事後詢問平台客服，對方說外送員等了10分鐘，也有敲門，但應門的人回應並沒有點餐，才取消訂餐，而且當下無法退款。這讓民眾很生氣，調閱監視器更發現，外送員不但前後待不到10分鐘，也質疑對方根本沒有按門鈴。2019/10/24 20:22 -
戶頭只剩一千還遇詐騙 對方狠嗆：你可以去X了啦
一名馬來西亞籍網友最近在YouTube頻道「迪傑風 DJFong」，上傳與詐騙集團對話的影片，詐騙客服謊稱這名網友曾在網購時重複下訂單，因此要求他到家裡附近的提款機查詢，方便進行取消訂單的動作。沒想到網友一聽便知道是詐騙，不但刻意詢問對方很多問題，還說「數學太難了，我不懂」，令詐騙男子越來越不耐煩，眼看就快裝不下去，客服員直接飆一連串髒話，還罵網友「可以去死了啦」，爆笑的對話內容全程被錄下來。2019/07/27 18:25 -
棄單超瞎理由！賣家見「誠意附圖」沉默了 網笑：原諒你
經營網路買賣，最怕碰上買家刁難、棄單，就有1名女網友分享，朋友被取消訂單，理由卻令人超傻眼，但見買家附上照片作證，才只好相信。其他人看完對話，也忍不住表示，「這理由就原諒的吧」、「起碼有附圖，很有誠意啦」、「買家也太可愛了，放他一馬」。2019/04/30 23:13 -
丈夫偷訂閱色情頻道 妻氣炸開槍擊斃他
美國阿肯色州小岩城(Little Rock)一名婦人發現丈夫偷訂色情電視頻道，一開始耐住性子取消訂單，沒想到丈夫偷偷重新訂閱，婦人收到色情頻道的帳單後，一氣之下開槍斃了丈夫。2019/04/24 15:56 -
收錢才取消機票！ 樂桃責推「信用卡問題」
規劃好的旅遊到底去不去的成，讓新北市陳小姐一家實在很苦惱！她們在11月份趁著特價買了4張明年一月份飛沖繩的機票，一共刷1萬5千多塊，卡費也收了，突然在這個月12日接到通知，因為「信用卡不正當使用」航空公司取消訂單，但銀行明明說信用卡沒問題，上網查詢訂單也還在，更沒有收到刷退的通知讓他們不知道該如何是好。2018/12/15 20:35 -
衛生紙半價！60團購主瘋搶 訂單竟遭取消
1111優惠期間，電商大打折扣戰，像是有平台打出衛生紙半價，每筆訂單還限購兩箱，就有一群團購主搶到了，不過因為當時太緊急，地址沒有填完整，不只事後想改被拒絕，甚至被單方面取消訂單讓他們非常不能接受，消保官表示如果訂單已經確認不能隨意取消，不過遇上周末，業者還沒做出回應。2018/11/10 17:42 -
訂1萬6蛋糕反悔！顧客討退款 告店家背信
台北市知名蛋糕店，遭消費者提告背信！民眾花了1萬6000元，訂購客製化蛋糕，但刷卡要取消訂單，要求店家全額退費。業者認為，包材從國外進口，顧客至少得負擔材料費和運費，總共3500元，雙方喬不攏，顧客氣得提告，根據了解，訂購蛋糕的夫妻，先生疑似還是知名的電視股票分析師。2018/07/22 13:15 -
嚇壞了 網購取消訂單收「跑單=詐欺」圖
最近有網路購物民眾發現，如果在臉書購物社團取消訂單，就可能收到賣家傳來的一張圖片，上面寫著跑單等於詐欺，還有如果棄單或不取件，可能觸犯刑法間接毀損罪，讓民眾很擔心觸法，甚至對網購產生陰影，但律師指出，取消網路訂單的行為其實並不至於構成詐欺罪！至於賣家對消費者如果有言語或行為的攻擊，還可能構成恐嚇。2018/05/18 19:29 -
超跑直直撞！「凱燕哥」身分曝光 網友喊：立領好帥
台中一名男子先前向車商購車付了200萬元訂金，疑似因交車時間過久、型號不符等因素產生糾紛，打算取消訂單卻被要求支付違約金，沒想到他卻開著保時捷休旅車抄十字鎬，高速衝入展示中心玻璃門，影片在臉書瘋傳，還有網友紛紛表示他是誰還稱讚他立領超帥！不過因凱燕哥衝撞展間的行為嚴重影響生意，也威脅員工「不讓你們在這裡上班」，車商也堅持提告，警方依恐嚇和損毀罪將他法辦。2018/05/03 12:33 -
購車爆糾紛！霸氣男開「7百萬保時捷」 載油漆撞爛展間
台中1名42歲的朱姓男子，先前向車商購買價值700萬元的保時捷休旅車，疑因交車時間過久、型號不符等因素產生糾紛，打算取消訂單卻被要求支付違約金，甚至還收到對方寄來的存證信，一氣之下竟於今（2日）開著另輛保時捷休旅車載著十字鎬、油漆及酒精等物，直接撞進展示中心大門，當場遭警方逮捕。2018/05/02 21:19 -
火山危機 峇里島觀光業受重創
印尼度假勝地峇里島阿貢火山噴發警戒升至最高級，火山危機持續兩個月已重創了峇里觀光業，造成經濟損失約1.5億美元，觀光業界只能忙著取消訂單，直喊淡季無止盡。2017/11/27 13:09 -
「3C界我很熟！」男誆代訂手機 竟冒名吞訂金
大台北地區出現一名男子，自稱是3C通訊達人，專挑小型通訊行下手，先登門裝熟，自稱自己和各大賣場還有手機經銷商熟識，可以大量訂購比市價便宜1到2千元的手機，其中一個被害店家先付了37萬訂金，這名裝熟男事後竟然假冒被害店家的名義跟經銷商取消訂單，私吞訂金，另一起是被害店家先刷卡支付手機貨款，商品到貨後，裝熟男子卻搶先上門把貨拿走，被害人血本無歸。2017/08/02 18:29 -
吹風機39元、果汁機9元 網路賣家標錯價
網購標錯價，到底應不應該出貨，民眾日前在網路上發現，原價2800元國際牌吹風機，標價39元，近2千元的隨行杯果汁機，更只標價9元，其他還有不少商品，以為賣家辦特賣活動，不料下定付款後，收到店家通知，員工標錯價，因為訂單數量金額達300萬，實在太大，他們無法負擔，希望買家取消訂單。2017/07/06 20:06 -
暴雪中突被取消住宿 惡房東：誰叫妳是亞洲人
這樣的種族歧視，叫她們情何以堪？今年2月一名亞裔女子和友人到加州滑雪旅遊，並使用知名租屋網「Airbnb」預約住宿，沒想到一群人在暴雪中抵達，卻被房東惡意取消訂單，理由竟是「因為你們是亞洲人」。2017/04/08 20:44 -
訂200份麵包棄單！ 饅頭店道歉「是訂成品」
彰化溪湖一對經營麵包生意的梁姓夫婦，幾天前因接到1份200個麵包的訂單，夫婦倆為此拼命趕做，沒想到最後只等到「訂單取消」的回應。事後得知對方竟是同業，讓老闆娘忍不住掉淚，網友也相當激憤。對此訂麵包的呂小姐po文道歉，但又講了一堆不是她的錯的理由，讓麵包店梁老闆夫婦無言，不想再去理會她了。2017/03/15 17:04 -
來電訂200個麵包卻不拿 查出同行所為
彰化一對賣平價10元麵包的夫妻，5日下午2點接到客人來電說要訂購200個麵包，2小時之後取貨，原本以為接到大訂單好開心，沒想到把麵包從大城鄉送到溪湖鎮後，對方卻來電說要取消訂單，結果只能讓這多出來的麵包放到攤位上賣，沒賣完損失自己承擔，而更讓他們傷心的是，從來電顯示發現，打電話來訂購的竟然是一家網路手作饅頭業者，事後手作饅頭業者關閉網站，電話也都轉接語音信箱。2017/03/10 18:15
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