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政院探詢聯繫 林飛帆：沒接觸過
學生攻佔行政院，府院高層昨天熱線掌握局勢，行政院更是在昨晚下達清場指令，但過程中也顯忐忑難安，凌晨1點半，下令要員警收起警棍，就怕造成嚴重的流血衝突，自從總統核心幕僚金溥聰上週五回台之後，府院展開緊密的危機處理3部曲，逐步讓學運學生窮於接招，甚至爆發路線之爭，但對於服貿爭議，馬總統刻意模糊，說朝野都願意逐條審，有共識，等立法院長王金平協商，把球丟給王院長。2014/03/24 20:19 -
政院遭佔 府院：譴責暴力、依法處理
史上最嚴重的行政院佔領行動，經過徹夜驅離，終於淨空，這一晚，藍綠關鍵政治人物，各自做了什麼？民進黨蔡英文、蘇貞昌、謝長廷、游錫堃、連夜到現場關心，馬總統和江院長多次通電話，江宜樺痛心，群眾運動怎麼失控了，行政院更破天荒，在午夜12點緊急召開記者會，譴責暴力，依法驅離，兩人一夜難眠，今天上午總統召開「因應會議」，危機處理、要解決僵局。2014/03/24 09:33 -
江揆悲壯被嗆！ 馬金危機處理3部曲
馬政府要如何化解僵局？昨天閣揆江宜樺徒步到立院，在嗆聲中被請回，營造有溝通但被拒悲壯感，今天馬總統接棒召開記者會，順勢婉拒有前提的對話，其實這一步步，都是連3天密會沙盤推演，雖然國安會秘書長金溥聰25日才上任，不過從府院危機處理3部曲，已經嗅出金小刀回台，不一樣的明快處置。2014/03/23 19:28 -
丟飛機又丟形象 馬國危機處理失當
馬國這次面對危機表現得不堪一擊，不僅是因為馬國政府從未遭遇過如此重大的國際事件，它在國內政治其實也甚少受到挑戰，在「馬來至上」的民族主義下，華人和印度人長期被刻意排拒在菁英統治階層之外，政府甚少受到輿論的監督，也就養成了他們的不透明和缺乏效率，若是失事第一時間說不清楚也就罷了，但那麼多天過去依舊茫無頭緒，已經引起各國的質疑和抨擊。2014/03/19 22:30 -
乘客看不到的美景 機長飛行的一天
很多人羨慕機師的生活，每天飛到不同國家，從高空看到一般人不常看到的美景，其實要成為機長，除了要經過嚴格的飛航訓練，還要具備高抗壓性，危機處理能力，和穩定的心理素質，也得忍受和家人長時間分離的孤獨。2014/03/14 22:25 -
【FOCUS新聞】大陸衛星偵測 「拍到馬航殘骸照片」
馬來西亞航空失聯，今天出現了振奮人心的訊息，中國大陸拍到了疑似飛機殘骸的衛星照片，地點就離飛機失聯處不遠，衛星圖總共發現了3個物體，其中最大的一塊面積大約有半個籃球場那麼大，越南軍機已經開始搜尋，暫時還沒有找到的消息；中國衛星照公布的時機剛好是大陸兩會落幕，中國國務院總理李克強也藉此在記者會上，說明中國協助的救援進度，馬來西亞的危機處理能力飽受外界批評，也讓大陸家屬受盡煎熬，大陸外交部已經派員前往馬來西亞，好近距離關切搜救進度。2014/03/13 20:14 -
處理慢又差 家屬：港轉機赴馬竟轉到印度
馬航失蹤進入第4天，北京首批家屬今天上午在馬航的安排下，已經抵達吉隆坡，但只有10幾個人，原本說要去的60位，有40多位臨時取消，因為就算到吉隆坡，也只能苦等消息，只是換個地方等待而已，但是對於馬航危機處理又慢又差，至今什麼具體消息都沒有，讓家屬非常不能接受，甚至有家屬從香港轉機要到馬來西亞，結果被轉到印度。2014/03/11 12:46 -
股票夢毀品牌？ 鼎王、胖達人爆紅藏危機
從胖達人香精到鼎王湯粉，2大知名餐飲品牌都在快速擴張展店同時，栽了個大筋斗，胖達人因為後來還牽扯上基因炒股案，現在陸續收攤關店，鼎王雖然沒扯上內線交易，市場卻傳出鼎王是為了要拚股票上市櫃，積極拓點之外，還想方設法降低成本，以便美化帳面，鼎王現在還有老顧客相挺，但這堂品牌危機處理課，鼎王還有得學習。2014/03/06 21:05 -
就是要吃到！ 鼎王「飢餓行銷」成功吸客
鼎王從小攤販，到現在旗下5個品牌、23家分店，靠著排隊人潮和電話預約要等1個月的飢餓行銷方式，成功營「就是要吃到」的品牌氛圍，但成也行銷、敗也行銷，風波燒到旗下無老鍋、塩選、閱咖啡，現在被踢爆，官網同一時間進行系統更新，行銷過了頭，涉及廣告不實，還可能吃上詐欺罪，鼎王這一跤摔的不輕，但也可以發現，擅長行銷的鼎王，危機處理似乎不怎麼高明，被踢爆第8天，才說實話，而執行長陳世明也從出面澄清、到不願對外做任何回應。2014/03/06 12:36 -
eTag頻出包 危機滅火「提油上陣」
eTag全面上路2星期頻頻出包，引爆民怨，危機處理也讓人直搖頭，像是發言人面對重複交易的問題，回答「這是eTag的宿命」，昨天遠通總經理宣布即日起不支薪，被用戶批，這是幫老闆省錢嗎？還有不少用戶抱怨，打電話到遠通客服要等很久，如果以中華市話打給遠通客服計算，中華電信3分鐘要付給遠傳集團0.32元的接續費，如果10分鐘才接通客服專員，徐董就有1元入袋，被酸問題沒解決，還得被賺一筆。2014/01/16 19:46 -
前朝丟爛攤？ 葉匡時直率嗆辣捍衛政策
交通部長葉匡時因為參加廠商邀宴，捲入從政以來最大風暴，今天他緊急危機處理，但他私下和媒體人以簡訊抱怨，這都是「扁政府」時代簽的約，他現在要收拾和承擔，這些真心話、全被媒體人抖出來，是部長太天真嗎？其實葉匡時性格率真，還在臉書PO過游泳照，更常強勢「捍衛政策」，過去甚至以一擋五，舌戰開嗆民進黨立委，如今不懂避嫌，引發爭議。2014/01/16 13:34 -
從花瓶到影帝 阮經天一路顛簸風波多
阮經天從模特兒跨行到戲劇圈，從一開始被認為是沒演技的花瓶，到拿下金馬影帝，原本演藝事業攀上高峰，但或許少年得志，爭議新聞不斷，就連後來去當兵，都爆發特權，耍老大等消息，他曾經說過，只想好好當個演員，但總天不從人願，這次出席金馬獎卻因為一時判斷失準，加上危機處理失當，又造成負面觀感。2013/11/27 19:43 -
賈梅大開口？ 總統召府院5巨頭沙盤推演
甘比亞總統賈梅片面宣布與台灣斷交，我方緊急派出前駐甘大使石瑞琦漏夜赴甘比亞危機處理，下午馬總統召集府院五巨頭沙盤推演，據了解，賈梅希望台灣給更多援助，不滿「每年都要寫詳細計畫書」才能獲得千萬美金，不過在大陸擺明不和甘比亞建交後，目前台甘雙方「都暫無撤館計劃」，其實賈梅性格難捉摸，去年就曾當馬總統面打趣說，少惹甘比亞人，這句玩笑話現在聽來格外微妙。2013/11/17 14:24 -
【管食安、別再恐龍】誰來回收？ 通路商怒控政府寬待業者
黑心油品事件，政府的危機處理能力備受批評，他山之石，則是最近也頻頻發生食安問題的日本，TVBS獨家專訪日本超市協會的教育部長，他說遇上這種事情，日本政府一定是明快處理，除了要求廠商下架，也會在第一時間公布最新訊息讓民眾安心，至於廠商也會負起回收責任，他說他印象中，政府好像沒有發生過類似的混亂情況，來看今天的「管食安、別再恐龍」系列報導。2013/11/14 17:53 -
【管食安、別再恐龍】頭痛醫頭腳痛醫腳 政府查緝亂了套
台灣的食安問題一再出包，讓人憂心台灣將成美食亡國，滅亡的亡，政府一連串危機處理步驟都讓民眾痛批政府螺絲太鬆，TVBS從今天開始一連五天推出【管食安、別再恐龍】系列，從政府效能角度檢討黑心油事件，究竟政府那些關節卡住不動？如何上緊發條？今天首先來看，第一線的查緝行動，出了哪些問題？2013/11/11 17:54 -
自認安全遲下架 味全「連環錯」難滅火
頂新購買大統油製作味全油品，整個事件隱瞞19天，隨著昨天魏家2兄弟，三董魏應充、四董魏應行出面道歉，風波就此平息嗎？事實上恐怕不然，這次味全的危機處理不僅慢半拍，幾項錯誤的決定以及研判，像是僅將產品自行封存送驗，憑檢驗報告，沒有將產品主動下架，還不斷對外宣稱自己是良心事業，因此不但沒有即時止血，商譽更是嚴重受挫。2013/11/06 13:04 -
回收2萬瓶福懋混油 改製生質柴油
福懋橄欖油，從6年前就開始購買大統油混充，出包後，福懋立即派出20台車日夜回收，而台中市衛生局今天派人到福懋公司，開啟封存油品2萬多瓶，倒入油槽，全都送往嘉義新日化公司，製造生質柴油再利用，由於福懋開放「宅配回收」，就算親自到福懋廠退貨的民眾都說，福懋的危機處理「很積極」。2013/11/06 11:49 -
〈獨家〉油用哪？董座沒細講 味全蒸發近22億
味全摻混大統黑心油，危機處理慢半拍，這把火燒到股價，兩天市值蒸發將近22億元，味全董座魏應充坦言進口棉籽213萬公斤，但對於旗下產品使用哪種油，有沒有沾到「大統黑心油」，魏應充等記者一問一答，除了強調德克士炸雞用的是馬來西亞進口的棕櫚油，其他品項並沒有一次說清楚講明白，集團產品銷量慘跌，除了21款油品遭強制下架，味全醬油銷量少3成，味全布丁、咖啡銷量少2成。2013/11/05 18:10 -
味全5年5出包 重傷食品大廠形象
味全和統一並列台灣兩大食品大廠，但回頭看味全，歷年來似乎食安問題頻頻出包，2009年傳出大陸販售的嬰幼兒奶粉含致命病菌阪崎腸桿菌，2010年台灣出現味全高鮮味精的仿冒品，但第一時間危機處理有問題，還被消保官怒斥竟然不配合說明，到2012年味全的鰹魚調味料被TVBS新聞主動送驗SGS檢測出含有苯芘，而今年7月份味全出品的木崗專業牧場雞蛋，再被點名是虛擬牧場，加上這次混充油事件，已經是第5次，味全大廠形象大傷。2013/11/03 19:20 -
外交部赴電視台詰問！ 台灣鯛被韓抹黑
韓國電視節目影射台灣鯛含有禁藥的報導，重創台灣聲譽，漁民損失千萬美金，現在演變成台韓外交風暴，外交部危機處理，向韓國駐台代表嚴正抗議，還派專員到韓國電視台質問為何抹黑台灣，現在漁業署將協助漁民跨海打官司，向韓國討公道。2013/11/02 19:39 -
月湧萬人！ 情人塔高空危機處理龜速
淡水漁人碼頭近年來成為熱門景點，今年光1到8月，就湧進208萬遊客，每個月有1萬人登上情人塔，門票收入每個月170萬，但斥資3億的情人塔，跟日本晴空塔一樣，最怕強陣風、地震跟火災，因此空中救援成了遊客保命最重要的課題，以台北市美麗華摩天輪為例，會定期做救援演練，如果卡在半空中，就會請吊車協助脫困；貓空纜車礙於地形受限，只能用專門的滑行器，不同的高樓層設施都有一套救援計畫，但這次淡水情人塔讓遊客困了9個小時，凸顯業者對救難準備不足。2013/10/16 13:37 -
「止跌」救胖達人 傳帝寶幫要賴憲政封口
胖達人香精風暴持續延燒，連帶讓母公司基因國際的股價一路跌，至今已經跌破70元，如今又爆出「關說」疑雲，有周刊報導，股市名嘴憲哥賴憲政自爆，基因高層要他封口，別再修理基因，但賴憲政低調說，確實接到帝寶幫朋友的關切電話，但並非封口，只是希望請他高抬貴手而已，至於未來基因股價有沒有可能止跌回升，賴憲政說，那需要看他們的危機處理如何，還需要一段時間來驗證。2013/09/06 19:33 -
大膽示愛！ 胖達人董座徐洵平曾登報求婚
胖達人香精事件持續延燒，現任董事長徐洵平也被人翻出過去往事，名嘴蔡玉真指出，徐洵平20多歲時，靠炒房地產賺進不少錢，他為了追求妻子姜麗芬，在兩大日報登廣告求婚，說姜麗芬我要追妳，請妳當我的妻子，引起話題，但善於炒作行銷的他，這回就算親自做危機處理，胖達人麵包店的業績，還是沒有以往好。2013/09/05 19:31 -
商業間諜案 宏達電：不影響新機上市
宏達電爆發商業間諜案之後，公司一直很低調，今天新機發表會，焦點全放在宏達電如何危機處理，北亞區總經理董俊良表示，不影響新機上市時程，更不會影響公司營運，不過投資人似乎沒什麼信心，今天股價盤中跌停，創下8月5日以來新低價，產業專家更表示，現在就怕新介面已經被大陸白牌手機廠直接採用了。2013/09/02 18:50 -
〈獨家〉洪案危機處理21天 TVBS獨訪楊念祖
洪仲丘案讓國防部成了眾矢之的，馬總統指派的文人副部長楊念祖，專長是危機處理，怎麼會讓這把火延燒至今？楊念祖接受TVBS獨家專訪，坦言外界不信賴軍檢辦案是最大癥結，當今之計是由下而上改革，「服從不是接受各種虐待，而是保護自己」，找尋禁閉室的替代方案，也是改革評估方向。2013/07/24 20:17
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