淡水漁人碼頭近年來成為熱門景點,今年光1到8月,就湧進208萬遊客,每個月有1萬人登上情人塔,門票收入每個月170萬,但斥資3億的情人塔,跟日本晴空塔一樣,最怕強陣風、地震跟火災,因此空中救援成了遊客保命最重要的課題,以台北市美麗華摩天輪為例,會定期做救援演練,如果卡在半空中,就會請吊車協助脫困;貓空纜車礙於地形受限,只能用專門的滑行器,不同的高樓層設施都有一套救援計畫,但這次淡水情人塔讓遊客困了9個小時,凸顯業者對救難準備不足。
夜晚的情人塔,宛如一個大飛碟五光十色,耗資近3億打造的漁人碼頭情人塔,圓形座艙沿著柱體上升下降360度旋轉,從地面升到塔頂,大約1到2分鐘,每個月1萬人次造訪,光是門票收入就有170萬,類似這樣的高塔景觀台,如果發生問題,如何救援就是一大考驗。
工作人員(2004):「來,這邊,跑快點!」
美麗華摩天輪開幕當時,演練工作人員如何解救乘客,除了請來吊車高空接駁,高樓層設施在通過消防安檢之前,都要有救援備案,或和消防局達成共識,才能在意外發生時能立刻應變,貓空纜車由於底下可能是山區,無法使用雲梯車救援,只能用專門的滑行器,而九族文化村的纜車,則是用救生筒脫困,或是擺氣墊,讓民眾跳下來。
服務人員(2012.05):「請大家再耐心等候一下,一旦確認電梯安全,就會立刻按照順序,讓大家搭乘電梯下樓。」
日本東京晴空塔開幕第一天,同樣受到大風影響電梯停運,民眾就卡在450公尺高空的觀景台,哪也去不得,最後等電梯恢復運行,才順利脫困,其實日本也非常重視高樓救援,專家提出不同樓層要分批下樓才能更有效逃生,反觀台北101也有和消防局配合,使用最大型的雲梯車實行災難演練,而這次淡水的情人塔似乎救援計畫不夠熟練,才會讓乘客困在高空9個小時。
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