全球最大的購物網站淘寶網,在台灣積極拓展業務,最近舉辦免運費活動,吸引上千名台灣網友下單,卻傳出超過200多名網友商品被「漏寄」,配合運送的中通速遞表示,目前統計只有3、40件包裹還沒寄到,正和上海總公司溝通後續處理和賠償方法,主要還是因為免運費活動,讓貨量暴增,才會出狀況。
廣告:「淘寶網的8億項商品,樣樣便宜,通通給他買下去。」
淘寶網號稱8億件商品都打折,但下單的網友卻收不到商品,BBS上抱怨文塞爆,網友說「等待的結果是漏件和掉件」,引發眾多網友不滿,原來是淘寶網在12月12日當天提供5000個名額,6公斤以下免運費活動,負責運送的中通速遞
就說,原本1天只有300件,瞬間暴增為1、2000件,中通速遞解釋,大陸淘寶賣家會統一集貨到上海倉庫,再出貨到台灣,可能是一時爆量才會出問題,要是真的把商品搞丟的話,會建議總公司買貨賠給消費者,目前淘寶網也成立臉書專區,幫買家找貨在哪裡。
大陸記者(2012.11.12):「倉庫內堆著10萬多個需要打包的包裝盒,足足有2人多高。」
3萬個包裹動用飛機來回運送,大陸在11月11日光棍節,網購1天創台幣近900億的業績,淘寶網想在台灣也複製商機,最基本的準時交貨問題有待解決。
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