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小米汽車SU7開賣1天 爆單後出現退訂潮
小米首款汽車28日正式開賣,官方聲稱一天訂車數量超過8萬台,光訂金收入就達到1億人民幣。但風光大賣後出現退單潮,超過2百位衝動下訂的消費者上網抱怨,沒辦法在7天猶豫期,拿回5千元人民幣訂金,只能律師維權,想辦法追回訂金。
2024/03/31 17:29
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文字獄?犀牛盾退「台獨」單 官方道歉:用詞不當
手機殼品牌犀牛盾,針對部分產品有推出客製化服務,消費者可以設計自己喜歡的圖案或文字,但有民眾想在訂購的磁吸水壺上,印頑固台獨份子,卻遭到業者退單,客服回覆系統偵測的不雅文字,但如果換成中國一定要統一,就通過審核馬上發貨,對此,犀牛盾發出聲明,解釋並道歉。
2024/01/17 19:47
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Meta挨轟! 3C達人「訂MR頭盔」被退單逾10筆
日前有多位民眾反應,下訂meta的MR頭盔,卻不斷被退單,3C達人廖阿輝也是苦主之一,他提到自己在9月底到10月底之間,總共下訂超過十次,卻頻頻被退單,詢問客服卻得不到回應,甚至還有人是東西已經送到家,才被物流告知東西該回收,實在好無奈,對此我們實際詢問台灣Meta,在截稿前尚未做出回應。
2023/10/30 20:08
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陸客訂房「這原因」遭退單 他險睡街上怒轟:飯店不負責
一名陳姓陸客近期來台旅遊,他昨(28)日離境,由於前天(27)台北的飯店供不應求,於是他以訂房網訂到桃園的一間商旅,也收到確認信,豈料,在陳男抵達飯店後,對方卻拒絕他入住,報警後,警察也只是請他再找一間飯店,讓他怒問:「所以責任全在我個人?後果全由旅客承擔嗎?請問我可以維權嗎?」並痛罵飯店不負責。
2023/10/29 17:26
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白吃又拿錢? 店家少餐補送、退錢控客人惡意退單
花蓮有小吃店業者,日前外送接到訂單,一時疏忽少送了3份炒麵,他立即跟客人聯繫,並請客人再重新訂餐一次,他把餐點跟錢請外送員補送回去,沒想到客人餐點跟錢都拿到了,竟然還跟平台取消訂單,害店家損失超過800元。
2023/08/16 19:34
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無解!2款「噴鼻劑」短缺 藥局無奈:只能退單
國內的缺藥問題,遲遲沒有解決。最近有兩款過敏性鼻炎噴鼻用藥短缺,而且唯一的替代用藥,又沒有健保給付,民眾就得自掏腰包,或是只能退單處理。藥師表示,因為國外的部分原料和檢驗試劑短缺,才會導致。
2023/06/02 15:37
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「拍空袋」客訴外送餐不符退單 店家怒:霸王餐
現在叫外送愈來愈普遍,如果餐點和點的不一樣還可以客訴退款,但有民眾仗著平台有這個機制,疑似吃霸王餐。桃園一家早餐店老闆投訴,有客人收到餐後立刻回報收到的餐點不符,要求整筆退款,但拍下客訴給平台的照片,卻是「一個空袋子」。讓店家相當傻眼,雖然事後店家和平台申訴「有討回錢」,但老闆仍對平台的退單流程和標準,感到相當困惑。
2021/12/25 18:28
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1000雙只賣50雙 Delta疫情重創莆田鞋都
福建爆發疫情,導致「鞋都」福建莆田市的鞋業產業面臨嚴重衝擊,消費者不僅不願意購買來自疫區的鞋子,甚至爆發退單潮,內憂外患,很多鞋廠只能再撐一個月。
2021/09/17 18:20
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天氣好熱!冷氣裝修需求爆增 工人:1天工作逾10小時
天氣愈來愈熱,冷氣需求也大增!冷氣裝修業者就說,先前疫情嚴峻時期,一度出現退單潮,後來隨著天氣變熱,出現大量訂單,平均一天要裝十幾台冷氣,幾乎做不完,另外受到缺料以及航運延遲影響,日系一線品牌的冷氣也出現缺貨問題,通常要等兩週才能到貨。
2021/07/06 18:59
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預約40人到府烤肉!男遭退單嗆走著瞧 對話曝光被譙翻
明(1)日為一年一度的中秋節,許多民眾已經相約三五好友準備烤肉,除了自己動手烤之外,現在不少業者也提供到府烤肉服務,不過就有烤肉店業者抱怨,先前有民眾想預約到府烤肉,雙方也談好4小時2萬5000元,豈料對方遲遲沒有轉帳,最後被店家取消訂單還恫嚇「走著瞧,你擺我一道」。
2020/09/30 16:47
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反送中衝擊!旅行社減5成 華航董:載客量降
香港連日動盪不斷有衝擊觀光產業,以旅行社來說自由行旅客減少5成之多,團客甚至掛零,而從7月開始還有旅客退單的情形,另外華航董事長謝世謙28日出席活動也談到,載客量降很多,就連香港迪士尼還取消每年最看重的跨年活動。
2019/11/29 13:49
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傻眼!客點餐外帶耐心等40分 店員回:出給別人了
民眾到店家點餐,若是需要外帶時,有些店家會提供發號碼牌的服務,請客人等候之後再取餐。但最近有網友發文抱怨,他到某店家點餐外帶,足足等了40分鐘,不但都過號了,詢問店員餐點好了沒?沒想到對方的答案竟是「出給別人了!」內部發現問題後還互相指責,最後他實在無法忍受了,要求退單。
2019/10/22 16:56
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台指期21日夜盤開市閃崩 期交所:時間內無退單
台灣期貨交易所今天表示,21日夜盤台股期貨近月份開盤後價格出現大幅波動,是剛開盤時委託單較少,價格變動較為敏感;交易系統及期貨市場動態價格穩定機制運作一切正常,時間內並無退單。
2019/08/22 16:50
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1萬個麵包棄單恐「不單純」?烘焙坊遭廠商爆欠款不還
日前,高雄鳳山一間麵包店接到學校訂購大量餐盒的訂單,沒想到師傅連日趕工,做出了1萬多個麵包,最後卻因價格談不攏遭到退單,讓業者只能將麵包以每個10元的賤價求售。而此事除了被網友懷疑是為了生意捏造出來的,最近還傳出有案外案!老闆娘疑似有財務糾紛,不但積欠廠商款項未付,還積欠員工薪水。
2018/09/07 17:09
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Airbnb日本非法民宿遭下架! 3萬旅客被退單
日本揮大刀管制非法民宿,要求沒有註冊的民宿取消6月中的訂單,因此約有3萬筆訂單被取消,很多台灣人也是受災戶。像是這名台北的黃小姐,就是在剩不到2週的時候接到通知被退單,只好趕緊找替代方案。
2018/06/10 17:59
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作空大跌卻慘賠 交易人盼建立退單機制
台股2月6日狂跌逾500點,做空台股選擇權交易人卻慘賠,律師劉作時今天代表「期權受害自救會」發言表示,台股大跌選擇權卻逆勢漲停,就算沒有完整退單機制,也該有半套機制。
2018/04/11 14:10
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「分裝、郵寄」合購主揪難當 另租冰箱代保管
幫忙合購的主揪人其實並不好做,有時候三四團的貨一起寄到家,光分箱、出貨就要耗上大半天,有些是冷凍食品,主揪家裡冰箱不夠放,還要另外租個冷凍櫃擺放,或是被團員惡意退單,有些主揪開團量大,還被國稅局盯上要查稅。
2017/03/14 18:51
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合理?折價券重複用 電商平台「強撤」訂單
以不當使用折價券為由,竟然強制取顧客訂單,這合理嗎?張小姐使用朋友轉寄的折價券,在知名電商平台購物,過程中雖然將訂單拆成數筆,重複使用折價券,而且EMAIL認證並沒有遭到阻擋,但過沒多久卻收到強制取消通知,對此消保官表示,如果是系統錯誤,業者的確有確認機制,可以退單。
2017/02/13 17:24
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開獎前下大注! 婦買賓果沒中拒付涉詐
台北市萬華區的彩券行出現連續詐欺案件,一名婦人到彩券行玩賓果,趁開獎前一分鐘大量投注,等業者印好彩券時賓果也同步開獎,婦人疑似發現沒中獎就不肯付錢,抓準時間差讓業者無法退單,兩家電損失1萬8千多元,目前已經有三間彩券行受騙。
2015/12/17 16:10
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鍋底「客製化」!做了不能退 引爆消費爭議
台中一家四川麻辣燙店,因為鍋底可以讓顧客自選辣度、麻度甚至可以去油,強調每鍋都是客製化,所以點了不能退,引發爭議,實際詢問其他火鍋業者,其實不管是口味,還是點單後臨時想要退單,業者基於「以客為尊」的概念,基本上都會和消費者理性溝通,不會和客人硬碰硬起衝突。
2015/10/24 13:44
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網購缺貨還續賣 「5買5退單」民眾氣炸
網購買東西,怎麼會五度交易成功,又五度被業者取消訂單呢?台北一名消費者投訴,他上網買了機器人吸塵器,都已經付款取得電子發票,之後卻接到客服人員打電話通知,商品缺貨,取消他的訂單,但之後他發現網路上沒有缺貨標示,因此繼續訂,但一共訂了五次,五次都被以缺貨為由退單,消保官說,民眾已經付款取得發票,視同契約成立,廠商沒出貨,就是違約。
2014/07/04 12:33
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售價大小眼! 施崇棠「鞠躬13秒」道歉
華碩Zenfone推出風波不斷,先是大陸售價規格都優於台灣,接著又有3款紅色新機預購被主動退單,兩大地雷引爆眾怒,華碩董事長施崇棠今天親上火線致歉,華碩三巨頭更是深深鞠躬長達13秒,宣布兩岸ZenFone手機價格未來將同規同價,所有新款手機全面降價500元,並提出補償方案,已經預購的民眾,贈送記憶卡以及皮套,另外4月8日在台北千人體驗會當場購買Zenfone的民眾,則是可以免費得到手機,幾乎是「虧錢」進行補償,但引發眾怒後7天才出面說明,過程中華碩危機處理明顯失靈。
2014/04/17 14:58
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紅色ZenFone缺貨 華碩「退單」引不滿
華碩投入平價手機市場,打出高CP值,但先是台灣定價賣得比大陸貴,引發消費者不滿,現在又傳出,預購紅色款ZenFone的消費者,接到簡訊被「退單」,改用2百元購物金做補償,消費者認為不受重視,質疑生產出現問題,對此華碩表示,紅色款出貨日延到5月中旬,會由客服人員,打電或向消費者說明,補償替代方案。
2014/04/16 22:34
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同名兩樣情!鼎新醬油熱銷 福懋油退單
黑心油風波愈演愈烈,各廠商避之惟恐不及,就怕跟頂新、福懋等公司扯上邊,但屏東監獄卻因此受惠,屏東監獄工廠的才生生產的醬油,也叫鼎新,讓不少消費者擔心跟用大統油的頂新集團有關,紛紛打電話詢問,但另一家位在雲林的工廠,取名福懋賣汽油,也很多人退貨,同時福懋和剛好和服貿協議的「服貿」同音,也讓立委邱議瑩在質詢時,還說出,叫福懋的名字都是黑心。
2013/11/06 17:43
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〈獨家〉年前車打蠟多 民怨團購券預約無用
來看這起案例,有人趁著年假前,想用團購券把愛車打蠟保養卻碰壁,高雄這位簡先生上網買下殺1.4折的打蠟券,電約預約時間到了,現場業者卻告知人太多了無法消耗人潮,只能請簡先生先退單退錢,這讓簡先生真的很生氣,不過業者說其實年假前大家搶著保養車子,電話預約不一定有用,還是現場排隊比較能掌握時間。
2013/02/03 19:50