知名連鎖便當店「鬍鬚張」爆出食安爭議，消費者發現自己購買的便當疑似是從微波爐中取出的退單品，而便當紙盒上明確標示「不可微波」。更令人擔憂的是，店員坦承「偶爾會這樣做」，引發消費者對食品安全的疑慮。事件曝光後，鬍鬚張公司已公開道歉，承認操作疏失，並承諾加強全面稽核及員工教育訓練，以防類似事件再次發生。
謝小姐在社群媒體上分享了這次經驗，並附上收據和便當盒外觀照片，質疑鬍鬚張竟然會將退單的便當微波加熱後再賣給其他顧客。對於這起事件，鬍鬚張公關經理林振益表示，公司要向消費者致上最大的歉意，並承認是操作人員未依照公司標準SOP進行操作所造成的疏失。林振益強調，公司將針對所有門市進行全面大稽核，並已對相關同仁進行約談和懲處。
雖然業者強調這只是單一事件，但店員承認「偶爾會這樣做」的說法，讓人不禁質疑這是否為普遍現象。
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