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化妝品分期付款陷阱 立委籲設審查機制「遏阻誘導消費」
民進黨立委鍾佳濱今（19日）舉行記者會指出，服務處接獲的消費糾紛投訴案件，一位職業軍人兩次簽約購買高達新台幣60萬元化妝品，經調解後，總計花了新台幣19萬餘元。鍾佳濱表示，業者以面訪方式誘導民眾購買高價化妝品與護膚課程，並結合銀行融資給予分期付款，導致民眾背負重大債務，其中「國防部成為最大受災戶」。他呼籲政府建立完善的審查與遏止機制，並請國防部加強宣導，避免年輕的職業軍人再次成為業者的目標。2024/04/19 14:11 -
赴日恐買到問題紅麴！日26業者急下架 49項商品清單公布
日本小林製藥旗下的紅麴食品出包！疑似造成消費者腎臟出現疾病，截至今（27）日為止，已有2名曾服用紅麴保健品的消費者死亡，106人住院，其中多人一度需要洗腎，投訴案件已經高達三千件，由於日本不少店家都用到出問題的紅麴原料，食藥署也公布26家業者自主回收共49項產品清單，藉此提醒於日本自行購買的民眾。2024/03/27 11:23 -
吃三年保健品卻喪命！ 日問題紅麴疑釀一死76住院
日本小林製藥旗下的紅麴食品，疑似造成消費者腎臟出問題，目前投訴案件已經有三千件，有76人因而住院。還有一名消費者，吃了三年的紅麴保健品，可能導致死亡。由於有不少店家，都用到出問題的紅麴原料，緊急將商品自主下架。小林製藥高層，集體鞠躬道歉。2024/03/26 19:13 -
糾紛款上看2千萬！年代旅遊擺爛 品保已收31申訴案
年代旅遊在越南富國島發生丟包，受影響的旅客投訴持續攀升，根據中華民國旅行業品質保障協會今（19）日公布最新統計，已經收到31件書面申訴案，品保協會呼籲，旅客務必於3月18日前提出申訴以維護自身權益。2024/02/19 16:24 -
傑尼斯性醜聞「834人控訴受害」 事務所已賠錢給23人
日本男偶像帝國「傑尼斯事務所」已故創辦人強尼喜多川爆出性騷、性侵醜聞，公司道歉後宣布與強尼喜多川切割，改名為「SMILE-UP.」並專注於處理受害者賠償事宜。日本《NHK》報導指出，截至昨（11月30日）為止，有23名受害者得到了賠償金，但事務所收到的受害投訴案件人數多達834人，受害者的救濟之路仍然漫長。2023/12/01 18:09 -
「你的訂房太便宜已取消」 消費者錯愕氣炸
民眾PO文分享訂房踩雷經驗，說透過Agoda以2千元多訂了一家旅店，連假前一天卻被告知，價格太低取消，然後看到房間重新掛網，以2倍價在賣，消保官說，疫情過後，接到類似的投訴案件，的確增加了。2023/04/02 14:33 -
港警2018年後開槍次數增！一菲律賓人涉襲警 中3槍命危
香港警察勸導噪音投訴案件，遭對方攻擊後，警方連開三槍制伏。中彈的是菲律賓籍人士，目前命危，引發關注。因為，港警過去很少對外國人用槍，整體開槍率也很低，但是2018年以後，開槍次數有增加的趨勢。2023/01/26 12:10 -
廖老大開除孕婦自爆被罰8萬 「勞工局打臉」再抖案外案
網紅廖老大（廖志賢）歧視孕婦發言惹議，包括懷孕「改當清潔員、薪水45K砍到25K」等，勞工局也證實其「琦玉集團」公司去（2021）年遭孕婦投訴，他私下緊急和解，豈料廖老大10日深夜開直播，喊冤還原始末，更說因該女員工背叛，害他被勞工局罰了8萬元。對此，勞工局打臉，指他懷孕歧視已經和解，唯一被勞工局開罰，是因另一件工資申訴案。2022/09/12 15:27 -
洗刷惡名！印度禁餐館強行加收服務費 籲別把顧客當肥羊
外出用餐被店家收取服務費，對我們而言是再平常不過的事情，但當這個「額外費用」超出預期，甚至巧立名目、讓人感覺被多剝一層皮，服務費（小費）的原意就失真了。《德國之聲》（DW）報導，有鑑於投訴案例不斷增加，為保障消費者權益，印度政府明令禁止、餐館或旅館自動將服務費加入帳單，也不允許以其他名目向顧客收取額外費用。2022/07/06 13:41 -
全台湧6百件投訴！pandapro突襲加收平台費 業者這樣說
由於疫情影響更加深宅經濟的使用，許多民眾會訂閱外送坪台以獲得免運費或獨家優惠，foodpanda卻突然宣布6月7日起就算是訂閱戶每筆訂單還是得外加3~5元的平台費用，引爆消費者不滿，行政院消保處統計，截至昨（9）日已經有破600件投訴案件，不少消費者盼望可以退費，對此業者回應，平台費用不算在運費範疇，且會員制有提供額外的消費優惠。2022/06/10 11:58 -
北市東湖某健身房停運未退款 法務局收62件申訴案
Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運，有消費者投訴未獲退款。台北市法務局今天說，目前已受理62件消費申訴案，現仍有570人未獲退款，已要求業者定期回報退款進度。2022/02/15 13:00 -
那邊也有啊！移工夜放鞭炮慶過年 警方取締拉扯
彰化鹿港警方除夕夜接獲十多件深夜放煙火鞭炮，擾人安寧的投訴案件，其中一件在越南及移工宿舍前，前往取締時，發生肢體拉扯。警方表示，勸導時和移工因為語言溝通問題，發生拉扯，現場以勸導為主，要移工別再喧嘩。確認身分後續再透過翻譯協助。2022/02/02 12:54 -
歹徒不怕！南韓「反跟騷法」上路4週 犯罪案件暴增4倍
南韓法律過去長期將跟蹤、騷擾犯罪歸類為違反《輕罪處罰法》，刑責過輕引發社會討論，南韓政府為此在今年3月底通過《跟蹤犯罪處罰法》，並於上月21日施行。不過新法上路4週，南韓警方今（18日）公布數據顯示，相關投訴案件未減，甚至反增4倍。2021/11/18 16:19 -
傻眼！迷你金屬藍牙投影機 收貨竟是「大紙箱」
您有看過投影機竟然是用「紙箱」做的嗎，有位唐小姐從IG連結，看到一台科技感的金屬迷你投影機，號稱可以連接藍芽使用，但是實際收到時，竟然是大紙箱，還要自己組裝，氣得她投訴消保會，消保官說這就是典型的一頁式詐騙網頁，提醒民眾注意5大特徵，可以避免受騙。2021/03/23 19:01 -
機車皮帶換了就斷！ 業者追查「假貨現形」
日前有民眾發現，自己的摩托車才剛換完皮帶沒多久就突然斷裂，第一時間回去車行和材料行詢問，他們卻把責任推到業者身上。由於類似投訴案件太多，機車廠牌業者覺得有點奇怪，才會詢問上游製造廠商，這一查發現原來被仿冒了，上千條的假貨已經流入市面。2021/01/08 13:11 -
百貨聯名罩缺貨、拖退款？ 客轟：沒貨還辦活動
日前遭許多消費者指控有收款延遲出貨的口罩訂購平台，申訴案件已經破400件，原本說會在年底前退款，但有民眾投訴，至今仍有款項還沒收到，對此業者回應由於帳號凍結，會在3/20後陸續退款。另外也有民眾11月中和精品線上平台訂購口罩，刷了15筆卻只來了7盒、退了3筆款項，仍有5盒沒退錢。平台表示，退款程序已全數完成，但信用卡刷退可能要等到下一期才會入帳。2020/12/26 17:57 -
青山祭惹怨！臉書也遭灌爆 林昶佐道歉
青山宮遶境活動，被萬華居民抱怨鞭炮聲炸整晚，1999電話被打到爆，台北市環保局接獲投訴案509件，台北市長柯文哲也坦言，自己的臉書收到不少民眾陳情，而立委林昶佐因為到現場參加音樂祭活動，因此臉書被網友出征，更有人酸說要讓他回去當歌手。2020/12/07 19:08 -
YouBike災難！2.0硬塞進1.0車柱 因失竊遭賠9千元
雙北近因YouBike升級無法互通引發爭議，新北消保官就接到2起投訴案，其中有男子從公館騎YouBike2.0返安坑後找不到車柱還車，竟硬塞1.0車柱，結果因車失竊遭索賠9000元。2020/07/22 19:39 -
台灣成印尼漁工主要申訴對象 僱用人數多是主因
印尼政府日前公布，近年受僱外籍漁船的漁工投訴案件中有近3成與台灣漁船有關，居各國之冠。對此，印尼海外勞工安置暨保護局指出，主因為台灣是僱用最多印尼漁工的國家。2020/05/15 17:00 -
烘咖啡太香也要罰？ 北市年接百件異味檢舉
不少咖啡業者會主打新鮮烘豆吸客，但北市環保局近3年，接獲烘培咖啡豆異味的投訴案，年年增加，今年截至8月就有102件，環保局一旦獲報將前往稽查，輔導店家設置防制設備，如果還是沒改善，會再進行「異味污染物官能檢測」，若超過標準，可依法開罰10萬以上。2019/09/28 13:30 -
無奈！多名員工控 條碼電子公司「屢欠薪」
在大賣場常見的刷條碼機，使用方便，製造這些產品的老企業，卻遭前員工控訴有欠薪情況，勞工也已收到到相關投訴案，這間企業甚至也有不少欠薪民事訴訟正在進行。為什麼會這麼不景氣呢？目前在全台也還有1950人，正在放無薪假，顯見中美貿易持續延燒，正影響著全球產能緊縮。2019/09/17 21:51 -
美甲課程買2年都約嘸 消保官：申訴案達86件
網路上買美甲課程，卻怎麼也約不到，投訴人2016年底買課程只使用一次，另一次到現在過了2年多都還沒用到，氣得投訴，而消保官表示這家美甲店的申訴案件共有86件，內容幾乎是消費者預約不成，針對投訴人說光療容易脫落，業者澄清都有三天保固期，若遇到問題，應及早提出。2019/09/09 20:19 -
漏水漏不停！搶租社會住宅 怨屋況瑕疵多
有民眾抱怨入住社會住宅，屋況瑕疵一堆，台北市北投一處社會住宅，由市政府委託業者管理，住戶不滿熱水器長期漏水，聯繫管理公司，卻遲遲沒來修繕。而在松山的健康住宅，也因為漏水問題，讓住戶抱怨連連，市議員九個月來就接到877件投訴案件。2019/07/20 20:30 -
極惡黃牛網年坑60億元 秘密據點曝光...就在中山區
黃牛網站「viagogo」在台灣惡名昭彰，投訴案件更是幾乎「一天一件」，但因其網站設置在瑞士日內瓦，台灣官方難有作為。但本刊接獲爆料，指該網站亞太祕密總部隱身在台北市中山區，有約70名員工處理客服案件，一年更海撈至少60億元。2018/11/14 10:31 -
防「賴香伶事件」重演！ 北市府加強門禁
衝入北市府攻擊勞動局長賴香伶的李明彥，過去就是抗議常客，也常為了「假承攬真雇傭」的投訴案件至勞動局，所以這回到勞動局時，才沒被其他市府員工阻擋，但現在發生意外後，北市府今天(11/1)起也祭出門禁管制，所有洽公民眾到北市府辦公，只能搭中央區的兩座電梯，至於其他出入口通通關閉！2018/11/01 20:18
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