民進黨立委鍾佳濱今（19日）舉行記者會指出，服務處接獲的消費糾紛投訴案件，一位職業軍人兩次簽約購買高達新台幣60萬元化妝品，經調解後，總計花了新台幣19萬餘元。鍾佳濱表示，業者以面訪方式誘導民眾購買高價化妝品與護膚課程，並結合銀行融資給予分期付款，導致民眾背負重大債務，其中「國防部成為最大受災戶」。他呼籲政府建立完善的審查與遏止機制，並請國防部加強宣導，避免年輕的職業軍人再次成為業者的目標。
根據鍾佳濱服務處接獲的消費糾紛投訴案件，一位職業軍人兩次簽約購買高達新台幣60萬元化妝品，經調解後，總計花了新台幣19萬餘元。鍾佳濱表示，「美容定型化契約」相較於不動產定型化契約並無強力的監管機制，而稽查方面執行為地方基層，因商品種類及銷售組合繁多，以致地方基層人力無法負荷。
民進黨立委伍麗華也指出，這類型案件常常趁消費者不留意，就誘使簽下結合融資公司的無卡分期訂單。她建議，融資公司與消費者簽訂一定金額以上的借貸契約時，應將核對過程錄音紀錄，確保消費者已充分被告知借貸對象、利息、相關費用等重要資訊。
民進黨立委林月琴提到，無卡分期這種消費模式，近年來在台灣校園中越來越盛行，但它也帶來了一系列潛在的危害。林月琴呼籲，除了立法監管以外，應對學生加強教育，讓學生更理解無卡分期的風險。
台北市議員許淑華表示，政府應建立完善審查及稽查機制，並積極透過各種媒體路徑宣導，讓民眾遇到類似業者行銷攻勢時仍能保持冷靜，避免衝動消費，減少消費爭議案件。公平交易委員會表示，自2019年至今美容消費爭議逐年增加，累積多案受害者，其中一個案例更是多達800位受害者，經過3年訪查才掌握充分證據，認定該業者違反《公平交易法》第25條，情節重大，根據第42條祭出最高額新台幣2000萬元罰鍰。
消費者保護處提醒消費者，免費體驗、試用品誘導簽約讓消費者無事前準備交易，可視為訪問交易，可以7天無條件解除契約，但業者往往利用話術使消費者無法脫身，或利用產品開封為由使商品無法順利退貨，過去法院已有判決認定此舉為「契約自由的濫用」，視為無效行為，可作為主管機關修改定型化契約的依據。
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