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AI智能客服取代人力？ 近70%民眾打臉：需靠真人處理
數位科技快速發展引發服務業勞動市場結構轉變，眾多領域紛紛選擇引入AI智能客服，然而，根據勞動部勞安所最新研究指出，這樣的做法並未獲得消費者的全面認同。2024/01/10 09:32 -
擁抱AI的便利！機器人時代發展加速 金融業應跨域結合
ChatGPT橫空出世，開啟AI人工智慧新紀元，也衝擊各行各業的未來發展，麥錫森智能科技創辦人暨執行長賴昭榮強調，AI不會全面取代人類，但可以減少許多重複性的工作，人們應該思考如何好好運用AI，進一步協助各行各業未來發展。2023/12/24 10:16 -
求救電話爆量！美緊急指揮中心 用AI接聽
生成式AI熱潮不退，儘管從政府官員到民間企業，都表示擔憂；包括科技大廠微軟，自家的新聞整合平台，越來越仰賴AI，以取代人類編輯，結果新聞內容頻頻出包。但也有越來越多企業，用AI來填補人力，美國一間救護指揮中心，正在研究用AI來接應民眾的通報電話，但中心強調，絕不會涉及報警、急救等案件，而是非緊急電話！2023/11/13 19:54 -
機器人取代人力成趨勢 韓企積極投入研發
世界機器人市場目前規模約390億美元，預計到2030年將增加到1600億美元，南韓企業積極開發自動化，包括現代汽車集團、三星電子，以及LG電子都鎖定醫療領域，擴大研發機器人，南韓央行也建立自動化金庫系統，提升安全性和便利性。來看TVBS新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。2023/11/08 13:53 -
立法監管起手式！美國會AI論壇 黃仁勳.馬斯克登場
AI人工智慧科技已經深入我們的生活中，發展之迅速，讓美國國會正積極準備效法歐洲起草監管法案。13日，美國參議院舉辦AI人工智慧論壇，包括特斯拉執行長馬斯克、臉書Meta執行長祖克伯、輝達執行長黃仁勳等20多位科技界巨擘到場，與政界達成共識，盼望監管機構的成立，能為AI發展朝向增進人類福祉邁進。特斯拉執行長馬斯克也在會後表示，人工智慧一旦發生錯誤，後果是相當嚴重的，他支持現在採取主動態度出擊，而不是等到發生問題後才被動反應。2023/09/14 19:59 -
AI時代來臨 WEF：未來5年減少1400萬職位
世界經濟論壇公布，調查800多家企業的研究報告指出，隨著經濟衰退，以及各大企業紛紛採用AI人工智慧等科技取代人力，全球就業市場未來5年將受到巨大衝擊。2023/05/02 11:46 -
AI來臨現失業潮！世界經濟論壇：未來5年少1千4百萬職位
世界經濟論壇（ WEF）今（1日）公布調查800多家企業的研究報告指出，隨著經濟衰退，以及各大企業紛紛採用人工智慧（AI）等科技取代人力，全球就業市場未來5年將受到巨大衝擊。2023/05/01 21:40 -
智慧工廠成解方！ 解決人力短缺提升產線效能
全台各行各業都面臨缺工、搶人才的狀況，而對於科技製造業來說，廠房升級也是一大重點，像是有業者引進無人搬運車，取代人工揀料，另外在產線上，機械手臂、智慧演算的機台也是生力軍，不僅可以讓人力不耗費在重複性動作上，還能提高效率，成為在少子化衝擊下的一劑強心針。2023/03/25 22:51 -
AI恐取代人力 馬斯克喊「危險技術」：政府應出手監管
特斯拉與推特執行長馬斯克（Elon Musk）經常與政府證券監管和公路安全部門對摃，但這一回他卻說，當局現在應該出手管一管人工智慧（AI）領域的發展。2023/03/02 16:52 -
宥勝當家庭主夫原因曝光！為ChatGPT陷焦慮 退出所有外務
40歲男星宥勝以行腳節目《冒險王》主持人出道，之後轉戰戲劇圈也取得亮眼成績，演出夯劇《犀利人妻》走紅，2015年宣布與經紀人林慈惠結婚，也常透過社群平台分享日常，與粉絲互動、維繫感情，但今年初無預警蒸發，近乎沒有更新任何近況，日前才在臉書發文，決定回歸家庭當家庭主夫，昨晚2月28日又對外詳述真正回歸家庭主因，感嘆「ChatGPT」新科技的功能強大，無論是在教育界、新聞界、網路界等，將有可能取代人力，讓他整個人陷入焦慮中。2023/03/01 13:28 -
取代人力！ 上下坡、搭電梯ok全台首位機器外送員上工
全台第一位機器外送員，在高雄軟體科學園區亮相！最多可以送20個便當，還能自行搭電梯，園區跑透透，不少科技新貴覺得有趣，雖然少了見面的人情味，但外送平台大多也都是拿餐就離開。此外在屏東墾丁國家森林遊樂園區，也有自動駕駛巴士，解決缺工問題。2023/02/22 14:42 -
ChatGPT爆紅！機器人聊天不死板.秒出高級文章
AI人工智慧寫歌、畫畫不稀奇，現在一款聊天機器人ChatGPT還能寫出「大學生等級」文章；除此之外，還能和用戶瞎聊、辯論，就算解數學題目也難不倒它。不過這些也都意味，人力未來可能被取代；CNN記者實際輸入：「ChatGPT帶來的風險」，它自己都回答，可能取代人類部分工作。2022/12/23 19:54 -
人力短缺！疫情影響 機器人現身各行業
疫情影響之下，新加坡這兩年的外國移工人力大大銳減。各行各業招聘不到勞工，變成由機器人來工作。在圖書館機器人可以掃描條碼抓出錯誤位置的書，在工地機器狗可以檢查施工進度，回報給公司，幾乎可以取代人力的成本，因此現在業者更著重在找尋科技人才，可以維護、操作機器人。2022/05/30 19:58 -
北京冬奧「閉環管理」超嚴 CNN記者：猶如雙城記
2月4日就是冬奧正式開幕日了，但受到Omicron疫情衝擊，今年以「閉環管理」嚴格區分一般民眾和參賽人員，但根據北京冬奧(2/3)統計，2月2日一整天共新增55例確診，是目前為止的單日新高；CNN記者現場直擊，會場內的餐點供應都是用機器人取代人力，而北京民眾也只能看著場外吉祥物，拍照過乾癮。2022/02/03 20:22 -
北京冬奧「智慧餐廳」 從炒菜到上菜機器人包辦
北京冬奧進入倒數階段，全球各地記者也陸續入境北京，展開閉環生活。主辦單位為了讓各個時區的記者可以全天候工作，特別設計「智慧餐廳」，由機器取代人力來炒菜、包漢堡，甚至煮煲仔飯，24小時供應不間斷。此外，還設有「智能睡眠休息艙」，讓不同時區的記者，在北京的深夜或凌晨報導期間也能舒適地小睡片刻。然而，當各界引頸期盼北京冬奧來臨時，白俄羅斯的滑雪好手，卻因政治理由，遭白俄羅斯政府禁賽，北京冬奧奪牌夢碎。2022/01/12 19:46 -
怎麼創造更大財富？ 增加被動收入可從這幾點入手
台灣職場環境，加薪常常不如預期，尤其隨著年紀增長，要負擔的支出費用就更多，很難累積財富，專家強調，要創造收入，就要從增加被動收入開始，像是長期經營部落客、寫文章，也可以成為生財工具之一，更提醒，隨著全球就業市場變動，AI可能將會取代人力，這些都是可能面臨的困境，要趁年輕有餘力投資，做好資產管理。2021/11/10 23:46 -
FOCUS360/ 防疫不接觸！機器人取代人力 南韓ＵＮＴＡＣＴ生活新革命
南韓在歷經一波波新冠病毒感染潮後，近來出現一個新字眼，擷取具否定意味的英文字首「UN」，和代表聯絡或接觸的「CONTACT」，合在一起成為「UNTACT」，也就是不再面對面接觸的意思。在人們維持社交距離，以減低感染風險的同時，「機器人」開始被運用在南韓服務業領域。2020/09/20 21:00 -
南韓經濟負成長 無人商店增.失業率創新高
南韓今年第二季GDP衰退3.3%，是繼金融風暴過後，22年以來，季跌幅最大的一次；受疫情影響，除了民眾消費力減弱，出口下滑正是讓南韓經濟連兩季一厥不振的主因。總統文在寅推新政，要讓南韓走出疫情打擊，但到目前為止民眾還是很無感；三個月前，南韓政府撥17兆韓元發放災難補助金，但卻被民眾抱怨，根本只是救急不救窮，一點實質效果都沒有！零售業者沒有坐以待斃，轉做「無人化經營」減少人事成本，在疫情衝擊下，減少人與人接觸的無人商店，意外大受消費者青睞；不過利用機器取代人力的結果就是，南韓的失業率也再度創下新高。2020/07/30 19:54 -
仿南韓建置AI高速實驗室 儲備普篩能量有解
台灣現階段防疫戰線還挺得住，不過就怕未來一旦爆發社區傳播，屆時檢驗能量是否足夠，就看現在能不能超前部署，逐漸擴充人力和實驗室。從南韓的例子來看，他們能大規模檢測的幕後功臣，除了生技業在短時間內研發快篩試劑外，還有RT-PCR實驗室走向AI自動化，靠機械手臂取代人力，因此才能大幅提高單日檢驗量，成功壓抑住一度失控的疫情，南韓經驗或許值得台灣效法。2020/04/07 22:38 -
長榮將招募空服員 交通部：不覺得是取代人力
長榮航空今天宣佈規劃招募200餘名空服員，交通部次長王國材表示，據他向長榮航空瞭解，航空公司每年都有招募員工的計畫，不覺得是為了取代罷工人力。2019/06/24 14:21 -
還無法取代人類 機器人飯店解雇過半機器人
日本有全世界第一家機器人飯店，2015年開幕，最高峰時期，從櫃台人員，接待，到搬運行李或客房服務，全都由機器人來完成工作，但短短不到四年時間，卻傳出這間機器人飯店放棄了絕大多數機器人的使用，改回人力，機器人到底現在有沒有辦法取代人類，在這裡或許就能找到答案。2019/06/23 21:23 -
人口將減少 機器、AI取代部分勞動力
自動化工廠漸漸取代人力，但以代工為主的台灣，並不見得適用工業4.0的概念，將人工智慧導入，讓智慧製造能更有彈性、不受訂單數量的拘束，是一種方式，而AI創新的應用同時也成了不少新創團隊的發展方向。2019/03/10 21:45 -
超市買氣差 英國特易購將裁員1.5萬人
英國最大的超市Tesco特易購傳出裁員消息，不僅預計裁撤1.5萬名員工，節省人事成本，還打算用機器取代人力，732間門市將受影響。2019/01/28 14:47 -
韓薪資漲 便宜商品難撐 自動點單取代人力
到南韓要買便宜商品最近越來越困難，受到最低薪資調漲影響，以往小資族最愛的便宜麵包和咖啡，調漲約1000韓元，30台幣左右。各大企業也因應人事成本增加，開始引入自動化系統取代人力，特別是服務業，採用自動點單機的比例越來越高。最終調漲最低薪資並沒有讓勞工們生活更輕鬆，投資機器的成本，被轉嫁在消費者身上，還因此消滅了許多工作機會，去年就業增加人數已經創下九年來最慘的數字，讓文在寅政府面臨相當大的壓力。2019/01/14 19:50 -
24Ｈ抓違規停車！ 科技執法元月上路
過去抓違規停車幾乎都靠人力的方式，現在新北市和桃園開始引進科技執法，智慧偵測系統從偵測、攝影到車牌辨識，都可以取代人力，108年1月1日開始，新北市板橋車站外就會正式施行執法，民進黨立委林俊憲則指出，科技執法應該同時考量成本和效益問題。2018/12/28 23:05
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