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  • 14
  • Jan
  • 2019

韓薪資漲 便宜商品難撐 自動點單取代人力

記者 李芳恩 報導

2019/01/14 19:50
到南韓要買便宜商品最近越來越困難,受到最低薪資調漲影響,以往小資族最愛的便宜麵包和咖啡,調漲約1000韓元,30台幣左右。各大企業也因應人事成本增加,開始引入自動化系統取代人力,特別是服務業,採用自動點單機的比例越來越高。最終調漲最低薪資並沒有讓勞工們生活更輕鬆,投資機器的成本,被轉嫁在消費者身上,還因此消滅了許多工作機會,去年就業增加人數已經創下九年來最慘的數字,讓文在寅政府面臨相當大的壓力。
圖/達志影像路透

南韓超低價連鎖披薩店,一個最低5000韓元(約150台幣),但1月1號開始貴了1000韓元,除了店舖租金和原物料飆升,壓垮薄利多銷的最後一根稻草,就是元旦剛上路的基本薪資調漲10%。

加盟店店家:「本來便宜價格的商品,不能再賣了,也請不起時薪工人,忙的時候,只好請我太太來幫忙。」

因應人事成本增加,南韓平價食品連鎖店紛紛喊漲,一杯合台幣82元(2800韓元)的咖啡,變成94元(3200韓元),86塊(2900韓元)的麵包,一口氣漲了快10元台幣。

南韓記者:「以前能便宜解決一餐的漢堡速食連鎖店,乾脆直接漲價。」

為了減少請員工的開支,服務業大舉引入自動化機器,像是首爾郊外的這一間加油站,從去年底開始,將所有加油機台全部改建成自助加油,員工只負責介紹如何操作機器;殘酷的是這批人力,今後很有可能全部被淘汰。

加油站員工:「目前短期工很多,以後不知道老闆還會不會請人,不知道該怎麼辦。」

餐飲業的部分,首爾這間連鎖咖啡店,上個月開始引進自助點單機,本來不習慣的客人,現在已經逐漸上手。

南韓顧客:「我的工作很多,現在不用排隊,感覺快很多。」

無人點單機器也急速擴散到全南韓的連鎖速食店,KFC全國超過200間店鋪,幾乎都有設置;有1300分店的儂特利,六成也都開始自助點單,導致工作機會大幅減少。

速食店業者:「(自助點單機)一台大概200到300萬韓元,可以代替1.5名人力。」

大型超市、百貨業、各大連鎖超商的自有品牌,也提高售價,遭到批評的南韓政府表示,將從制度面改善,儘量減少因為提高最低薪資,而對企業帶來的壓力。

現代經濟研究院研究員:「因為人事費的負擔增加,雇主將商品和服務的價格上調,最低薪資上調反而加速通膨。」

為了改善勞工們的收入,文在寅政府卯足全力,卻疑似操之過急,反而造成就業大失血,從最新公布的數字可以看到,去年南韓就業增加人數為9萬7千人,只有前一年的三分之一,是2009年來最低。

經濟副總理兼企劃財政部長 洪楠基:「數字沒有達到我個人的期望,這是我的責任,心情非常沉重。」

受到最低薪資調高打擊,製造業、小商販以及飯店業,就業增加人數減少最多,尤其是30多歲和40多歲的青壯年,減少6萬到11萬7千人左右。

統計廳雇用統計課長:「因為人口因素,就業人數增加放緩。」

去年南韓失業人數約在107萬3千人是1999年來最高,失業率達3.8%,創17年來紀錄,而今年南韓政府,還要將就業增加人數調高達15萬人,以目前經濟放緩的情況來看,要達目標恐怕有困難。

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更新時間:2019/01/15 11:09

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