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獨家／「原廠認證」導航故障頻率高 車主批規格不符
進口車安裝非原廠設備恐怕有不相容的疑慮，有民眾透過代理商購買日本原裝休旅車，但由於官方無法提供台灣導航圖資，在業代建議下安裝原廠認證影音組，結果裝機不到3個月就狀況百出，甚至在保固期內換一台新機還是一樣，出現導航無法定位、觸控失效等故障來回修了7到8次，質疑代理商提供的產品根本規格不符。2015/10/21 19:16 -
怕摔成「蜘蛛機」 3成i6s用戶「買保險」免費修
買新手機就怕自己不小心把手機給摔了，最常見的就是螢幕出現裂痕變成「蜘蛛機」，電信業者就推出了手機保固方案採用月繳制度，在保固期內只要不是全毀都可以免費修理，若是不幸全毀，也可以採用加購的方式換購新機，等於是幫手機「買了保險」。2015/10/19 12:28 -
血壓機過期？ 剛買不能登錄延長保固 民眾怒！
購買血壓機，你會特別留意上頭的製造日期嗎？台南有一名黃先生，8月初在藥局買了一台知名品牌的血壓機，想說上網登錄可以延長保固期2年，但他登錄時發現，這是2012年製造的機器，過了保固期登錄時間，他要求藥局及業者換貨，雙方卻推來推去，讓他很生氣！2015/09/06 19:50 -
新品2周就故障！筆電修4次 民控廠商不換新
有民眾投訴，買國產品牌筆電，但2個禮拜就發生自動斷電，認為買到瑕疵品，保固期1年內陸續送修4次都沒修好，跟廠商要求解約卻被拒絕，現在過了保固期讓他覺得當了冤大頭。不過消保官說，就算過了保固期，只要確認是產品本身的「重大瑕疵」，5年內都能解約。2015/08/29 19:56 -
獨家／「換新的」手機故障問修理 屢遭推銷新機
不知道民眾有沒有這樣的經驗，如果手機有狀況，合約又快到期的情況下，不管是電信門市或是通訊行，店員們都會遊說換新機，常聽到的理由不是維修費用高，還得等待，甚至會搬出保固期短等種種說法，建議乾脆配門號換新機，讓人聽了不維修，選擇買新機。類似情況時常上演，原來，修手機只有工本費，但如果辦新機，門市員工有獎金可以拿，才會不停推銷。2015/07/15 17:26 -
快訊／變速箱電路恐失效 福特延長保固10年
最新消息，福特汽車晚間發布重大訊息，旗下三款汽車Fiesta、EcoSport、Focus，因為變速箱控制模組可能出現電路失效的狀況，因此從即日起，福特2012到2015年出廠，搭載PowerShift雙離合器，六速自手排變速箱的汽油車款，將延長變速箱控制模組的保固期，從原本的3年延長為10年。2015/07/13 22:18 -
冷氣促銷開跑！ 業者：比去年成長一倍
雖然最近北部天氣變化大，卻不影響冷氣銷售，業者發現比去年同期成長了近一倍，看好今年業績成長再推出促銷，通路業者強打延長保固期，大搶冷氣商機2015/05/12 12:58 -
「保固10年」台灣椅 NBA、MLB指定夥伴
喜歡看美國運動比賽觀眾，除了關心台灣選手，你可知道，場邊座椅，這些VIP座位，可都是台灣廠商一手打造。運用防水鋼材，以及專利腳架設計，桃園小工廠跟NBA、MLB都是合作夥伴，最特別的是，椅子還提供保固期，10年免費更換，讓台灣名號飄揚海外2015/01/02 21:58 -
「鼻涕工程」外牆壁磚掉落 砸車如斷頭台
台中市沙鹿區一個透天厝社區，住戶指控外牆壁磚，竟然三天兩頭就會有無故掉下來，還有住戶車子因此被砸爛，嚇得大家紛紛自掏腰包，加裝遮光罩，但壁磚還是繼續掉落，把安全玻璃都砸到碎裂，向建設公司反應，但業者卻說已經過了保固期，氣得向消保官投訴2014/12/19 15:23 -
砸重金改超跑！ 恐失保固車主後果自負
名貴的頂級超跑，想幫它改裝，一般改裝廠的師傅恐怕做不來，有辦法在這間客製化超跑排氣管工廠工作的技師，除了基本的焊接技法，還要受訓半年經過公司考試，只是超跑已經無懈可擊了，還是有車友會把超跑，從尾翼、輪框、剎車等從頭到尾改造一番，一次1、2百萬元跑不掉，只是超跑也是有保固期，貿然改裝就失去保固，一切後果要車主自負！2014/11/20 21:57 -
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千萬補助重建 921新居「瓦斯管、沼氣外露」
政府補助一千多萬協助重建的921建案，被居民批評「金玉其外敗絮其中」！新莊「富景天下」社區的124戶居民，當年房子在921時受到嚴重毀損，經歷14年漂泊，終於在去年住進政府協助原地重現的社區，但住進去後卻發現，瓦斯管線外露、地下停車場沼氣外洩臭到不行，向建商反映不見改善，更氣的是，明明房屋沒有正式點交程序，建商卻私自認定已經正式點交，如今一年保固期過了求助無門！對此建商回應「很委屈」。2014/10/16 18:05 -
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〈獨家〉氣炸！不明白漆飛出工地 百萬名車毀容
台北市一位李先生，剛買了一輛價值370萬賓士轎車，還在保固期間內！開車行駛到淡金路段，經過捷運輕軌工地，車頂突然冒出一「砰」的一聲，不只車身搖晃，外觀也面目全非，像是鳥糞的灰白色物體沾黏在車體上，車主認定是水泥，但工地人員強調是泥土，雙方各執一詞，沒有交集！2014/10/02 21:06 -
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千鈞一髮拋嬰 陽台失修女子墜樓亡
大陸湖北發生一起離奇墜樓意外，一名女子抱著6個月大的姪子在9樓陽台靠著欄杆休息，沒想到欄杆承受不住重量倒塌，女子抱著嬰兒從陽台掉落，千鈞一髮之際，女子在空中把姪子丟回陽台，自己卻摔進停在一樓的休旅車上，一命嗚呼，當地媒體報導，陽台欄杆的保固期居然只有5年，超過5年就有生鏽掉落的風險，間接造成墜樓意外。2014/07/19 13:42 -
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〈獨家〉iPhone維修漫天喊價 踢爆黑心手法！
不少民眾都拿iPhone手機，還沒過保固期的話，碰上疑難雜症都會送原廠維修換新機，但也有許多人不知道這項服務，選擇送到一般手機維修公司，一個不注意可能就遭黑心維修公司偷拿部分零件，然後漫天喊價，就有維修行踢爆黑心廠商惡行，例如不肖業者拿走一個小螺絲，導致Wi-Fi收訊變差，民眾送修，業者趁機開價坑殺消費者5、6000元。2013/11/13 17:55 -
iPhone「整新機」火紅 彭博：亞洲很夯
智慧手機的戰火如火如荼，現在更延伸到所謂的「整新機」市場，所謂的整新機其實類似二手機，但整新機會更換內部零件、外部重新拋光，並且還附有保固期的手機，根據彭博社報導，由於iPhone的整新機價格便宜，在不少新興市場賣得嚇嚇叫，一方面可替蘋果清庫存，另一方面又提高了市佔率，一舉兩得。2013/05/27 13:30 -
差別待遇 台蘋果保修鑑賞期低一等
台灣蘋果迷不少，但在台灣買蘋果相關產品，保修內容卻和外國差很大！有民眾iPhone手機速度太慢，拿回電信業者檢修，蘋果卻只給中古良品，但如果是國外或大陸果粉，只要產品在保固期內，送修是直接換新品，連產品鑑賞期也是臺灣的2倍有14天，一樣是買蘋果產品，不同國家保修服務卻差很大，民眾痛批根本就是大小眼。2013/04/26 18:32 -
迪奧包皮革化灰 民眾訴：比地攤不如
台中一名婦人，8年前花了10萬元，買了3個迪奧名牌包，她說，其中一個3萬多元的肩背包，完全沒用過，最近卻發現，只要手指輕輕一碰，包包邊緣的皮革立刻像灰一樣脫落，向業者反應，卻說可能是天氣潮濕造成，可以送到香港修復，但已過了1年保固期，費用得自行負責，這讓當事人很不能接受，認為迪奧是世界名牌，品質卻比路邊攤還不如。2013/04/21 18:33 -
iPhone漏洞！嫌犯盜辨識碼 冒領新機
1名經營通訊行的黃姓男子，被警方查獲與其他3名同夥，利用iPhone維修漏洞，偽造民眾送修手機的IMEI、SN碼，再將手機拿到全國各地維修，其他不知情的維修站檢視手機內的確有IMEI、SN碼，並在保固期內，通常就直接更換新手機，把正牌iPhone 4S換給黃姓男子，嫌犯藉此得手新機約300多支，不法獲利數百萬。2013/04/04 12:53 -
〈獨家〉客服登陸難溝通 筆電修4次搞不定
一位陳小姐前年買的筆電，還在保固期內就送修了4次，還修不好，不過最讓她受不了的是，撥打客服電話，直接轉到對岸，雙方雞同鴨講，轉接3次都是不同人，讓她在2天內，同樣的客訴內容講了3次，其實兩岸3C用語大不同，像是當機在大陸叫做「死機」，這些專有名詞，大陸客服人員都有「台版」教戰手冊，不過難免溝通還是有代溝。2013/03/23 18:09 -
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蘋果手機遭控自燃 iPhone 4S電池燒融
蘋果產品又遭人指控發生自燃事件！1名在美國紐約的女子控訴，她所持有的iPhone 4S突然發生過熱狀況，電池還不斷滲出黑色液體，當她撬開手機背殼，發現裡面的鋰電池已經過熱燒融，蘋果公司以過了保固期為由拒絕更換新手機，儘管發生這起事故，最新公布數據統計，蘋果去年第4季在美國地區的銷售超越三星，再度奪回手機龍頭寶座。2013/02/04 17:54 -
溫泉步道陷阱 外國客被「坑」受傷
台北市政府斥資7百多萬打造的北投磺溪嶺步道，一旁溫泉白煙飄渺，吸引國內外觀光客駐足，還是溫泉保育示範區，不過前年保固期滿之後，潮濕鬆軟的木板再加上鐵釘被硫磺氣鏽蝕鬆動，導致一名外國觀光客踩空，整條腿卡在洞裡，大腿外側嚴重挫傷瘀青。2013/01/09 13:38 -
日夜溫差逾10度 7年屋地磚連環爆
台中市一位王先生投訴，自己買的透天厝社區完工7年，但過去6年內陸續有38戶住戶地磚爆裂，沒想到上個月底，日夜溫差超過10度，社區裡又有5戶跟他一樣發生地磚爆裂，他跟建設公司反映，但建設公司卻說地磚因為熱漲冷縮爆裂，加上超過保固期，他們不負賠償責任，王先生不滿建商品質出了問題，就因為自家發生時間比較晚，別人有賠償，他就得自掏腰包。2013/01/04 07:35 -
新車車殼無故裂！ 保固範圍車行拒賠
才騎2、3個月的新車，車殼卻無故斷裂，高雄7名消費者，買了同廠牌的機車，竟然都遇到同樣的狀況，在保固期內，向車商反應，卻被以人為破壞等理由，拒絕免費維修，其他車行老闆說，其實車殼如果不是外力撞擊，要斷裂不容易，不過車商也說最近的確接獲不少消費者，車殼斷裂投訴，現在將免費更換，並加強車殼材質強韌度。2012/12/09 14:49 -
屋主驚！ 浴室拉門使用3年自爆裂
浴室強化玻璃怎麼會自己突然爆裂呢？高雄一名謝先生花了數百萬買間透天厝，住了3年，有天家裡沒人在，浴室強化玻璃拉門突然自動爆裂，謝先生回到家發現實在傻眼，向建商反映，還找來廠商，但沒解釋爆裂原因，只表示保固期只有1年，還認為可能是住戶自己使用不當而造成，須自付維修費用，讓謝先生氣炸了。2012/10/07 12:51 -
〈獨家〉業者稱福利機=新機 原廠保固卻變短
市面上時常有「福利品」在出售，購買的時候可要注意保固期限；新北市一名許小姐指控，到電信行辦手機，當時店長推薦她買比較便宜的「員工福利機」，她以為撿到便宜，事後手機一直出現問題，送修一比對購買日期跟保固日期才發現，懷疑是別人用過半年的二手機，其實不管是門市展示品或是顧客購買後退回來的都稱為「福利機」，對店家來說等於開過機的新手機，會便宜個1到3000元，但原廠保固是從機子到店裡的那天就開始計算，民眾買福利機，可得仔細檢查。2012/09/27 19:32
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