台灣蘋果迷不少，但在台灣買蘋果相關產品，保修內容卻和外國差很大！有民眾iPhone手機速度太慢，拿回電信業者檢修，蘋果卻只給中古良品，但如果是國外或大陸果粉，只要產品在保固期內，送修是直接換新品，連產品鑑賞期也是臺灣的2倍有14天，一樣是買蘋果產品，不同國家保修服務卻差很大，民眾痛批根本就是大小眼。
投訴民眾：「它(電信業者)在檢測之後，並沒有告訴我，我的手機到底發生什麼故障，就自己把我換成良(品)機。」
民眾抱怨，用了一段時間的iPhone，只是手機速度慢，找電信業者檢修，結果卻拿回一支修過中古良品機，民眾傻眼，強調業者換機前沒有事先告知。
投訴民眾：「蘋果的維修政策我也認同，因為亞洲區就只能這樣子，(電信業者)並沒有告知我說，檢測之後的結果，就主動幫我換了良品機。」
但電信業者回應，依蘋果手機送修流程，就是直接換成中古良品，台北市議員認為，蘋果消費者權益應比照外國，不該有差別待遇。
台北市議員林國成vs.北市法治局長蔡立文：「案子可以看的出來，有些是把蘋果裡面維修流程來欺騙消費者，這個部分，我們也會持續主動要求蘋果公司，同時函轉消保處，知道這樣子的訊息。」
不只保修待遇低一等，就連購買新機鑑賞期也差很大，國外蘋果鑑賞期有14天，但國內鑑賞期分成實體店面7天，和透過蘋果官網購買14天，但其實其他品牌，像是hTC、三星也比照消保法規定，鑑賞期也是7天，只是和大陸一比，蘋果產品保修條件，卻完全被比下去，Apple執行長庫克不但在大陸官網發出道歉信，同時還修改保固條款。
大陸新品有15天鑑賞期，台灣只有7天，大陸保固期計算方式只要是新機就有1年保固，而台灣只要iTunes一開通，就已算在保固期內，另外大陸只要保固期內維修，機器零件一定換新的，但台灣只能換成中古良品，一樣是果粉，台灣消費者待遇卻差很大。
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